Problème avec tondeuse Gardena 36 A Li sur accu

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Problème avec tondeuse Gardena 36 A Li sur accu



07/06/2015 Vieux  
  45 ans, Brabant Wallon
 
Bonjour,

J'ai une tondeuse Gardena 36 A Li qui a 3-4 ans. En tondant la pelouse il y a quelques jours, la lame a tapé contre un bloc en bois. La tondeuse s'est arrêtée net et ne démarre plus depuis. Une LED rouge "error" clignotte quand j'essaye de la démarrer.

Dans le mode d'emploi, ils disent dans ce cas de dégager ce qui gène la lame et de redémarrer ensuite. Le hic, c'est qu'il n'y a rien qui gène. La lame tourne librement quand on la bouge à la main. L'axe ne semble pas tordu et tout à l'air tout à fait normal. Mais ça ne démarre pas et je ne trouve aucun moyen de faire un reset.

J'ai contacté le service technique de Gardena. Evidemment, la tondeuse n'est plus sous garantie et tout ce qu'ils disent c'est de renvoyer la tondeuse chez eux, que ça me coûtera 9€ de transport, ensuite 25€ pour faire un devis et puis encore 9€ de transport pour le retour. Donc 43€ dès le départ et encore rien de réparé...
Si c'est juste pour faire un reset, c'est franchement cher payé. Et si c'est plus sérieux, ça risque de coûter trop cher parce qu'ils changeront probablement tout le moteur ou tout le bloc électronique étant donné que tout est moulé dans de la colle ! Donc autant en acheter une nouvelle directement.

Franchement, je suis dégoutée... Cette tondeuse a couté cher (400€ en promotion) et n'aura pas duré longtemps.

Est-ce que quelqu'un a eu une expérience similaire, ou sait comment faire un reset, ou a un avis sur la question ?

Merci d'avance.
07/06/2015 Vieux  
 
  59 ans, Hainaut
  fgalette est connecté maintenant
Avant de la renvoyer, cherche proche de chez toi un vendeur de la marque et voir ce qu'il en pense ?
08/06/2015 Vieux  
  45 ans, Brabant Wallon
 
Les vendeurs de la marque que j'ai trouvés ne réparent pas eux-mêmes. Ils renvoient chez Gardena et il faut payer les frais d'envoi et devis en déposant la tondeuse.
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