Robot Worx Landroid

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04/11/2015 Vieux  
 
  36 ans, Liège
 
Et bien, pour suivre mon retour SAV : ... finalement je suis tout de même déçu.
C'était rapide, oui, mais ils n'ont pas testé avant de renvoyer.

Depuis que je l'ai récupéré, le robot s'éteint automatiquement dès qu'il est sur la base. Il faut le rallumer manuellement, le faire charger, et là il repart... pour un seul tour, car rebelotte dès qu'il revient à la base.

A mon sens, c'est le genre de chose qu'ils auraient du remarquer assez facilement.
A peine récupéré, je suis bon pour à nouveau tout démonter et tout ré-expédier.
04/11/2015 Vieux  
 
  44 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par winnydj Voir le message
Salut, petit problème avec mon robot WG791E, la roue avant gauche s'est détachée, impossible à remettre sans tout démonter donc coup de téléphone au SAV et retour chez eux. Heureusement la saison se termine. snake5 a tu déjà vu ce genre de problème ?
Bonsoir Winny ^^,
non pas avec ce modele ,mais avec le wg793e deja eu le meme cas avec un client ;la roue s'etait detachée , peut etre une tondeuse du lundi ^^ .
c'etait a l'arriere , toi c'est celle de devant ??
04/11/2015 Vieux  
 
  44 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par Kenshin Voir le message
Et bien, pour suivre mon retour SAV : ... finalement je suis tout de même déçu.
C'était rapide, oui, mais ils n'ont pas testé avant de renvoyer.

Depuis que je l'ai récupéré, le robot s'éteint automatiquement dès qu'il est sur la base. Il faut le rallumer manuellement, le faire charger, et là il repart... pour un seul tour, car rebelotte dès qu'il revient à la base.

A mon sens, c'est le genre de chose qu'ils auraient du remarquer assez facilement.
A peine récupéré, je suis bon pour à nouveau tout démonter et tout ré-expédier.
Bonsoir Kenshin,
as tu deja fait la mise a jour depuis qu'ils ont changer la carte defectueuse ?
05/11/2015 Vieux  
 
  47 ans, Liège
 
Citation:
Posté par snake5 Voir le message
Bonsoir Winny ^^,
non pas avec ce modele ,mais avec le wg793e deja eu le meme cas avec un client ;la roue s'etait detachée , peut etre une tondeuse du lundi ^^ .
c'etait a l'arriere , toi c'est celle de devant ??
Salut, oui avant gauche.
05/11/2015 Vieux  
 
  36 ans, Liège
 
Citation:
Posté par snake5 Voir le message
Bonsoir Kenshin,
as tu deja fait la mise a jour depuis qu'ils ont changer la carte defectueuse ?
Ils l'ont fait en atelier eux-mêmes.
06/11/2015 Vieux  
  Brabant Wallon
 
Bonjour à tous et merci pour toutes les infos très intéressantes.

J’ai acheté un Landroid L chez Brico et il a été installé pour un installateur Worx.
J’ai un terrain en pente donc pas trop facile mais l’installateur m’a dit que ça allait.

Au début tout était correct mais après un peu de temps j’ai remarqué que le robot n’arrivait plus à ralentir dans les descentes avec le résultat qu’il sortait du périmètre.
La situation s’est empiré à tel point que en fin de saison il fallait le récupérer et le débloquer au moins 5 fois par jour.

J’ai aussi le problème que il ne veut pas passer dans une partie du terrain car il dévie à chaque fois.

J’ai mis deux vidéos sur youtube :



2:



j’ai donc envoyé un email au service installation pour leur demander s’il ne fallait pas intervenir soit au niveau de l’installation soit au niveau défaut robot mais je n’ai jamais reçu de réponse.

Je me demande ‘il n’y a pas un problème au niveau des freins et du système d’équilibrage des roues. Le firmware est à jour v. 0.94

Avez-vous le numéro di SAV ? je ne l’ai pas trouvé sur Internet.

Au niveau de la garantie je ne retrouve effectivement nulle part la notion des 5 ans, avez-vous un document qui le prouve à part le dépliant Brico avec le logo 5ans ? Dans l’email que j’ai reçu après l’inscription il y a marqué juste 2 ans de garantie.

Un grand merci pour votre aide.
Gianfri
09/11/2015 Vieux  
 
  28 ans, Liège
 
La mienne tourne toujours. Je lui ai fait un peu de la place en retirant les feuilles qui jonchaient le sol. Par contre, je me suis rendu compte de la nécessité d'un souffleur de feuille.

En utilisant le râteau à feuille, on ramasse et/ou on fait sauter les herbes coupées par le robot en même temps donc pas optimal pour le mulching à mon avis. Maintenant vous allez peut-être me dire que le souffleur soufflera aussi les herbes...
09/11/2015 Vieux  
 
  27 ans, Hainaut
 
gianfri, ta tondeuse est bourrée, faut qu'elle arrête de picoler avec toi

Plus sérieusement je dois acheter ce modèle l'année prochaine, ça fait peur...
09/11/2015 Vieux  
 
  58 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par Plumy Voir le message
La mienne tourne toujours. Je lui ai fait un peu de la place en retirant les feuilles qui jonchaient le sol. Par contre, je me suis rendu compte de la nécessité d'un souffleur de feuille.

En utilisant le râteau à feuille, on ramasse et/ou on fait sauter les herbes coupées par le robot en même temps donc pas optimal pour le mulching à mon avis. Maintenant vous allez peut-être me dire que le souffleur soufflera aussi les herbes...
Si la tondeuse passe régulièrement ( tous les 2 jours chez moi) les fragments d'herbe coupés sont négligeables.
Chez moi, le robot (Bosch) tourne toujours au vu des t° clémentes et les feuilles sont hachées.
09/11/2015 Vieux  
  28 ans, Hainaut
 
Idem le husq hache les feuilles
09/11/2015 Vieux  
 
  59 ans, Hainaut
 
idem, ma Works hache les feuilles et tourne toujours pour l'instant.
10/11/2015 Vieux  
 
  36 ans, Liège
 
Vu les températures, l'herbe pousse... donc forcément, ceux qui ont déjà rentré leurs tortues... aw.
10/11/2015 Vieux  
  Brabant Wallon
 
Citation:
Posté par RobBZ Voir le message
gianfri, ta tondeuse est bourrée, faut qu'elle arrête de picoler avec toi

Plus sérieusement je dois acheter ce modèle l'année prochaine, ça fait peur...
Bonsoir,
J'ai eu un retour email de la part de Worx.

Ils m'ont dit qu'il faut renvoyer le robot car il doit y avoir un problème.

Petit doute, j'ai eu deux emails à partir de deux adresses différentes et je ne sais plus s'il s'agit du même SAV ou s'il y a deux SAV différents

Je vais investiguer.
10/11/2015 Vieux  
 
  28 ans, Liège
 
Citation:
Posté par fgalette Voir le message
idem, ma Works hache les feuilles et tourne toujours pour l'instant.
Mouais...Faut aussi voir la quantité de feuilles...Perso la tondeuse ne les hachait pas. Elle les étendait mais ne les hachait pas. Et pourtant je suis sur 30mm.
10/11/2015 Vieux  
 
  34 ans, Brabant Wallon
 
Ma Husqvarna ne les hache pas non plus, elle ne fait que les écarter de son passage..
10/11/2015 Vieux  
 
  58 ans, Hainaut
 
Celà dépend sans doute de la taille des feuilles (bouleau et saule chez moi, plutôt chez mon voisin )
11/11/2015 Vieux  
 
  37 ans, Brabant Wallon
 
Bizarre, ma Husqvarna 320 hache même les grosses feuilles (en morceaux de +/- 4cm², pas tout fin mais suffisant pour ne pas étouffer la pelouse).
20/11/2015 Vieux  
 
  59 ans, Hainaut
 
reçu ce jour:
https://www.worxlandroid.com/fr-BE/c...er-maintenance
20/11/2015 Vieux  
  Brabant Wallon
 
même chose

Citation:
Posté par fgalette Voir le message
23/11/2015 Vieux  
 
  28 ans, Liège
 
Citation:
Posté par fgalette Voir le message
Niarf...Je me suis fait griller. Je rentre de voyage et je ne l'ai vu qu'aujourdhui.
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