Bentel Kyo 32G - connexion avec Bentel Security Suite

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Bentel Kyo 32G - connexion avec Bentel Security Suite



29/10/2013 Vieux  
  45 ans, Brabant Wallon
 
Bonjour,

Je tente de me connecter à mes alarmes (dont j'ai les codes maîtres)

1 - Par téléphone
Sur mon Windows7 64 bits j'ai beau choisir correctement le port COM correct, cela ne marche pas.
Le soft s'ouvre ok.
Ensuite :
- je vérifie mon PC : modem en COM2 (fonctionne en test dial-up)
- Option -> port série (du soft Bentel): je spécifie COM2 pour le modem
- Option -> Paramètres : je choisis "Belgium" pour le téléphone
- Option -> Connexion : j'ai le choix entre B-Net & RS232. Je choisi RS232 (pas de choix "modem" disponible
- Modem -> Connexion : je devrais pouvoir rentrer un n° de tél mais ça freeze pendant plusieurs secondes avant de m'annoncer "modem non reconnu"

2 - Par câble RS232
Pareil, je sélectionne le COM adéquat et...."error reading $00000"
- avec un câble null modem full (5 staight et les autres paires croisées)
- avec un câble : 5 straight, 2&3 croisés, les autres paires straight

Pourriez vous me donner vos avis ou idées ?
Merci!
30/10/2013 Vieux  
  45 ans, Brabant Wallon
 
Bon je solutionne moi même (avec l'aide d'anciens post de ce forum)

Par câble RS232

1) utiliser le code installateur pour ouvrir la centrale
2) neutraliser le switch de sabotage de la centrale
3) retourner au clavier, sortir du menu installateur
4) le soft est alors ok

Dernière modification par sylo 31/10/2013 à 11h08.
30/10/2013 Vieux  
  49 ans, Hainaut
 
pourquoi rentrer en mode code maitre, simplement être connexté et cela fonctionne au repos
30/10/2013 Vieux  
  45 ans, Brabant Wallon
 
Parce que:
- si j'ouvre la centrale : ça sonne
- si j'ouvre la centrale après avoir rentré le code maitre : ça sonne

Donc j'utilise la méthode décrite plus haut car en mode "installateur" ....cela ne sonne pas mais je n'obtiens pas de communication entre PC & centrale. Seul le mode "code maitre" me le permet...
31/10/2013 Vieux  
 
  47 ans, Luxembourg
 
pour se connecter il ne faut pas etre en mode installateur,

déconnecter les tamper switchs et travailler centrale ouverte en mode utilisateur, sinon vous aurez toujours ...."error reading $00000"
31/10/2013 Vieux  
  45 ans, Brabant Wallon
 
Je comprends enfin ce que vous voulez dire...je peux supprimer l'étape "et entrer en mode "code maitre"".
En effet !

Dites quoique je fasse et où que j'aille dans ce soft je ne parviens pas à voir les n° de tél programmés lors d'appels ?!
Et tous les messages diffusés par le module vocal sont sur 1...
Or par le clavier ces infos sont disponibles et correctes.

Une idée ?

Dernière modification par sylo 31/10/2013 à 11h11.
01/11/2013 Vieux  
  45 ans, Brabant Wallon
 
Je persévère ... avec de nouvelles questions à la clef !

1 - Connexion par téléphone
Sur mon Windows7 64 bits j'ai beau choisir correctement le port COM correct, cela ne marche pas.
Le soft s'ouvre ok.
Ensuite :
- je vérifie mon PC : modem en COM2 (fonctionne en test dial-up)
- Option -> port série (du soft Bentel): je spécifie COM2 pour le modem
- Option -> Paramètres : je choisis "Belgium" pour le téléphone
- Option -> Connexion : j'ai le choix entre B-Net & RS232. Je choisi RS232 (pas de choix "modem" disponible
- Modem -> Connexion : je devrais pouvoir rentrer un n° de tél mais ça freeze pendant plusieurs secondes avant de m'annoncer "modem non reconnu"

2 - Utilisation de Bentel Security Suite avec câble RS232
Admettons que je démarre du soft fraichement installé.
- Programming -> Upload : "code installateur erroné". Ou puis-je le spécifier ?
- Check -> System enquiry & control : là, ça marche, je visualise mes zones. En plus si je rentre le code maitre je peux "jouer" sur la config.
- Après ça j'ai une visualisation correcte de tous les paramètres keypad, zones, codes, etc...
- File -> New Customer : je créé un nouveau client mais quel code dois-je spécifier ? Installateur ou Maitre ?
- Je fais un click droit sur mon nouveau client puis upload; C'est ok.
- je retourne dans Programming -> Upload : "code installateur erroné" ???

3 - Travail sur les Zones
- Les 8 premières zones font parties de la "Main Unit". Je peux tout y modifier à loisir.
- Les 4 zones suivantes font parties de "None". Je ne peux rien y modifier ! Par contre au clavier LCD, si. Comment faire pour y avoir accès avec le soft ??

4 - Travail sur "Phone"
La liste des 8 numéros est vide !
Par contre au clavier LCD j'ai bel et bien 5 n° activés ! Comment faire pour y avoir accès avec le soft ??

Merci de votre patience
03/11/2013 Vieux  
  49 ans, Hainaut
 
Admettons que je démarre du soft fraichement installé.
- Programming -> Upload : "code installateur erroné". Ou puis-je le spécifier ?
si vous n'avez pas changé dans la programmation clavier le code installateur qui est 0025 de base, la centrale se connectera automatiquement, sinon, c'est assez amusant, il faut le spécifier dans la page des codes!!

- Check -> System enquiry & control : là, ça marche, je visualise mes zones. En plus si je rentre le code maitre je peux "jouer" sur la config. normal!!!
- Après ça j'ai une visualisation correcte de tous les paramètres keypad, zones, codes, etc...
- File -> New Customer : je créé un nouveau client mais quel code dois-je spécifier ? Installateur ou Maitre ? dans le nouveau client, vous cliquez sur rechercher, comme vous êtes le seul client, le système va vous attribuer un code automatiquement!

- Je fais un click droit sur mon nouveau client puis upload; C'est ok.
- je retourne dans Programming -> Upload : "code installateur erroné" ??? normal, a chaque fois il faut réintroduire le code remettez 0025 au clavier dans la prog, pourquoi s'e^te amusé à changer ce code, vous êtes le seul utilisateur-installateur de ce système!!
!!!

3 - Travail sur les Zones
- Les 8 premières zones font parties de la "Main Unit". Je peux tout y modifier à loisir.
- Les 4 zones suivantes font parties de "None". Je ne peux rien y modifier ! Par contre au clavier LCD, si. Comment faire pour y avoir accès avec le soft ?? Avez vous placé une extension de zones?? si oui avez vous spécifié qu'il y en avait une dans extension???

4 - Travail sur "Phone"
La liste des 8 numéros est vide !
Par contre au clavier LCD j'ai bel et bien 5 n° activés ! Comment faire pour y avoir accès avec le soft ?? simplement mettre les numéros en vocal!!!! si rien est indiqué...
03/11/2013 Vieux  
  45 ans, Brabant Wallon
 
Merci de vos réponses & de votre temps.
Pourriez vous lire mes remarques (en bleu) ?


- Programming -> Upload : "code installateur erroné". Ou puis-je le spécifier ?
si vous n'avez pas changé dans la programmation clavier le code installateur qui est 0025 de base, la centrale se connectera automatiquement, sinon, c'est assez amusant, il faut le spécifier dans la page des codes!!
Le code installateur est modifié. En effet en le rentrant dans "codes" puis ok...l'upload fonctionne !

- Check -> System enquiry & control : là, ça marche, je visualise mes zones. En plus si je rentre le code maitre je peux "jouer" sur la config.
- Après ça j'ai une visualisation correcte de tous les paramètres keypad, zones, codes, etc...
- File -> New Customer : je créé un nouveau client mais quel code dois-je spécifier ? Installateur ou Maitre ? dans le nouveau client, vous cliquez sur rechercher, comme vous êtes le seul client, le système va vous attribuer un code automatiquement!
Ok.

- Je fais un click droit sur mon nouveau client puis upload; C'est ok.
- je retourne dans Programming -> Upload : "code installateur erroné" ??? normal, a chaque fois il faut réintroduire le code remettez 0025 au clavier dans la prog, pourquoi s'e^te amusé à changer ce code, vous êtes le seul utilisateur-installateur de ce système!!
J'ai en fait modifié moi-même le code "0025". En effet je trouve un peu dingue d'avoir une sirène avec un gros label "BENTEL" sur la maison et de pouvoir désactiver l'alarme avec un code connu de tous (un petit tour sur internet, une lecture du manuel et hop..."0025")

3 - Travail sur les Zones
- Les 8 premières zones font parties de la "Main Unit". Je peux tout y modifier à loisir.
- Les 4 zones suivantes font parties de "None". Je ne peux rien y modifier ! Par contre au clavier LCD, si. Comment faire pour y avoir accès avec le soft ?? Avez vous placé une extension de zones?? si oui avez vous spécifié qu'il y en avait une dans extension???
Il y a en effet une extension de zone...et maintenant que j'ai correctement rentré le code dans le soft j'ai accès à tout, y compris l'extension.Ok.

4 - Travail sur "Phone"
La liste des 8 numéros est vide !
Par contre au clavier LCD j'ai bel et bien 5 n° activés ! Comment faire pour y avoir accès avec le soft ?? simplement mettre les numéros en vocal!!!! si rien est indiqué...
Maintenant que j'ai correctement rentré le code dans le soft j'ai accès à tout.

MERCI
03/11/2013 Vieux  
 
  47 ans, Luxembourg
 
vous pouvez aussi mettre votre soft en francais : parametre/langue/french.
fermer et redemarrer le soft
03/11/2013 Vieux  
  49 ans, Hainaut
 
si vous n'êtes pas installateur, ne modifez pas ce code, il est de toute façon impossible de désarmer ou armer ou encore rentrer en mode installateur système armé avec ce code!!!il ne sert qu'a rentrer en programmation!!!
03/11/2013 Vieux  
 
  47 ans, Luxembourg
 
petit conseil, copiez toujours votre configuration complète avant de corriger.

Citation:
Posté par sylo Voir le message
Merci de vos réponses & de votre temps.
Pourriez vous lire mes remarques (en bleu) ?


- Programming -> Upload : "code installateur erroné". Ou puis-je le spécifier ?
si vous n'avez pas changé dans la programmation clavier le code installateur qui est 0025 de base, la centrale se connectera automatiquement, sinon, c'est assez amusant, il faut le spécifier dans la page des codes!!
Le code installateur est modifié. En effet en le rentrant dans "codes" puis ok...l'upload fonctionne !

- Check -> System enquiry & control : là, ça marche, je visualise mes zones. En plus si je rentre le code maitre je peux "jouer" sur la config.
- Après ça j'ai une visualisation correcte de tous les paramètres keypad, zones, codes, etc...
- File -> New Customer : je créé un nouveau client mais quel code dois-je spécifier ? Installateur ou Maitre ? dans le nouveau client, vous cliquez sur rechercher, comme vous êtes le seul client, le système va vous attribuer un code automatiquement!
Ok.

- Je fais un click droit sur mon nouveau client puis upload; C'est ok.
- je retourne dans Programming -> Upload : "code installateur erroné" ??? normal, a chaque fois il faut réintroduire le code remettez 0025 au clavier dans la prog, pourquoi s'e^te amusé à changer ce code, vous êtes le seul utilisateur-installateur de ce système!!
J'ai en fait modifié moi-même le code "0025". En effet je trouve un peu dingue d'avoir une sirène avec un gros label "BENTEL" sur la maison et de pouvoir désactiver l'alarme avec un code connu de tous (un petit tour sur internet, une lecture du manuel et hop..."0025")
le code technique ne permet pas une mise en ou hors service, juste le parametrage quand votre système est hors service.


3 - Travail sur les Zones
- Les 8 premières zones font parties de la "Main Unit". Je peux tout y modifier à loisir.
- Les 4 zones suivantes font parties de "None". Je ne peux rien y modifier ! Par contre au clavier LCD, si. Comment faire pour y avoir accès avec le soft ?? Avez vous placé une extension de zones?? si oui avez vous spécifié qu'il y en avait une dans extension???
Il y a en effet une extension de zone...et maintenant que j'ai correctement rentré le code dans le soft j'ai accès à tout, y compris l'extension.Ok.

4 - Travail sur "Phone"
La liste des 8 numéros est vide !
Par contre au clavier LCD j'ai bel et bien 5 n° activés ! Comment faire pour y avoir accès avec le soft ?? simplement mettre les numéros en vocal!!!! si rien est indiqué...
Maintenant que j'ai correctement rentré le code dans le soft j'ai accès à tout.

MERCI
03/11/2013 Vieux  
 
  47 ans, Luxembourg
 
en même temps Pascal
03/11/2013 Vieux  
  45 ans, Hainaut
  supertoto est connecté maintenant
Citation:
Posté par pcouv Voir le message
si vous n'êtes pas installateur, ne modifez pas ce code, il est de toute façon impossible de désarmer ou armer ou encore rentrer en mode installateur système armé avec ce code!!!il ne sert qu'a rentrer en programmation!!!
J'allais poser la question mais il me semblais bien que le code installateur n'était pas actif en mode armé, logique quelque part..
03/11/2013 Vieux  
  45 ans, Brabant Wallon
 
Merci de vos conseils. J'avais bien entendu commencé par le backup de ma configuration.

Reste mon soucis de modem.

Par téléphone
Sur mon Windows7 64 bits j'ai beau choisir correctement le port COM correct, cela ne marche pas.
Le soft s'ouvre ok.
Ensuite :
- je vérifie mon PC : modem en COM2 (fonctionne en test dial-up)
- Option -> port série (du soft Bentel): je spécifie COM2 pour le modem
- Option -> Paramètres : je choisis "Belgium" pour le téléphone
- Option -> Connexion : j'ai le choix entre B-Net & RS232. Je choisi RS232 (pas de choix "modem" disponible
- Modem -> Connexion : je devrais pouvoir rentrer un n° de tél mais ça freeze pendant plusieurs secondes avant de m'annoncer "modem non reconnu"
03/11/2013 Vieux  
  49 ans, Hainaut
 
ne jouez pas avec cela, on ne le fait pas nous même, ensuite il faut un module de communication spécifique à bentel, un bmod2, perso, j'en ai un et je ne l'ai jamais utilisé!!!
04/11/2013 Vieux  
 
  47 ans, Luxembourg
 
Dans le soft: parametre / port serie / centrale ( et pas modem ) ; choisir le port généré par votre interface usb / rs232.

Citation:
Posté par sylo Voir le message
Merci de vos conseils. J'avais bien entendu commencé par le backup de ma configuration.

Reste mon soucis de modem.

Par téléphone
Sur mon Windows7 64 bits j'ai beau choisir correctement le port COM correct, cela ne marche pas.
Le soft s'ouvre ok.
Ensuite :
- je vérifie mon PC : modem en COM2 (fonctionne en test dial-up)
- Option -> port série (du soft Bentel): je spécifie COM2 pour le modem
- Option -> Paramètres : je choisis "Belgium" pour le téléphone
- Option -> Connexion : j'ai le choix entre B-Net & RS232. Je choisi RS232 (pas de choix "modem" disponible
- Modem -> Connexion : je devrais pouvoir rentrer un n° de tél mais ça freeze pendant plusieurs secondes avant de m'annoncer "modem non reconnu"
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