Entretenir soi-même son alarme

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Entretenir soi-même son alarme

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05/04/2016 Vieux  
 
  28 ans, Liège
 
Hello,

Je me tourne vers vous parce que je suis coincé avec un contrat d'entretien non désiré. Je ne vais pas vous expliquer le pourquoi du comment mais on s'est fait rouler dans la farine.

Le contrat est de 5 ans et nous sommes dans la 3e année. En cassant le contrat maintenant (je n'ai pas encore payé la 3e année) je pourrais économiser 1 an et demi d'entretien. En sachant que les entretiens se chiffrent à 175€ et sont indexés tous les ans. Ca nous ferait donc une belle économie...

Etant donné le coup de remplacement des batteries, je pense que je ne dois même pas hésiter.

J'aurais voulu savoir si il était facile de trouver des batteries de remplacement (12v 1,2Ah et 12v 7Ah) et ce qu'il y avait à faire d'autre chaque année à part donner un coup de soufflette dans les détecteurs volumétriques.

Après une petite recherche, j'ai trouvé un revendeur de la marque en Belgique donc je pourrais même m'y fournir les 2 claviers manquants que je comptais commander.

En cassant mon contrat que suis-je ne droit de demander ?
- Code installateur
- Manuel d'utilisation de l'installateur ? (je fouille un peu sur le net mais je ne suis pas sur d'avoir trouver le bon, sur le site de la marque il faut avoir un accès pro pour pouvoir le télécharger officiellement).
- .... ?

Merci d'avance !
05/04/2016 Vieux  
  43 ans, Liège
 
Oui rien d'autre et si il ne veut pas te le donner le code instalateur lui rappeler que c'est une obligation

05/04/2016 Vieux  
 
  47 ans, Liège
 
La marque et modèle ?
05/04/2016 Vieux  
 
  28 ans, Liège
 
Citation:
Posté par winnydj Voir le message
La marque et modèle ?
J'ai demandé un détail complet de ce qu'il a installé.

Sinon, ils ont mis du Risco mais je ne vais pas être plus précis ici.
05/04/2016 Vieux  
 
  28 ans, Liège
 
Citation:
Monsieur,

Nous distribuons nos produits de sécurité uniquement par l’intermédiaire d’installateurs agréés par le Ministère de l’Intérieur.

Nous ne pouvons donc pas vous remettre prix.
Pffff...C'est vraiment un secteur que je répugne...Condamné à se faire entuber jusqu'au bout avec des installateurs pour la plupart sans scrupule...
05/04/2016 Vieux  
  36 ans, Luxembourg
 
Bonjour,

Je suis d'accord avec le sujet mais peut on faire cet entretien nous même ?
Est ce qu'on est quand même couvert par l'assurance en cas de vol si l'entretien n'est pas réalisé par un professionnel (facture à l'appui)?
05/04/2016 Vieux  
 
  28 ans, Liège
 
La mienne n'est pas déclarée à mon assureur. Vaut mieux pas la déclarer d'ailleurs. Si vous la signaler à votre assureur et que le jour du vol elle n'était pas en marche, c'est niet...
05/04/2016 Vieux  
  43 ans, Liège
 
Effectivement pas de déclaration et si pas de déclaration tu peux le faire toi même

Plumy voici un lien demande tjs une pub sur BZ

http://www.alarmemaison.biz
05/04/2016 Vieux  
  32 ans, Brabant Wallon
 
Citation:
Posté par Plumy Voir le message
La mienne n'est pas déclarée à mon assureur. Vaut mieux pas la déclarer d'ailleurs. Si vous la signaler à votre assureur et que le jour du vol elle n'était pas en marche, c'est niet...
Vous dite n'importe quoi... votre cas n'est pas une généralité ! Bien à vous, Arnaud
05/04/2016 Vieux  
  43 ans, Liège
 
Si c'est un généralité si on vient voler et que ton alarme n'est pas branchée tu risque de ne pas être couvert
05/04/2016 Vieux  
  66 ans, Namur
 
Citation:
Posté par fafalili Voir le message
Si c'est un généralité si on vient voler et que ton alarme n'est pas branchée tu risque de ne pas être couvert
La compagnie ne peut opposer un refus que si elle a imposé le SA pour couvrir le risque...
Vous pouvez également signaler le SA pour obtenir une réduction de prime. Dans ce cas vous vous exposez à l'application d'une règle proportionnelle en cas de non branchement....
N'hésitez pas à questionner votre courtier si vous avez des doutes.
05/04/2016 Vieux  
  35 ans, Namur
 
Plumy, je pense vu la marque de ton alarme et la durée de garantie que nous avons travaillé avec la même société.
La ou je ne suis pas d'accord avec toi, c'est que dès le départ, tu savais que pour avoir 5 ans de garantie, il faut faire les entretiens donc venir dire après que c'est un contrat d'entretien non souhaité c'est quand même fort......
Il fallait réfléchir au moment de choisir cette société.
Maintenant, je ne te jette pas la pierre ☺☺☺☺☺☺☺
Tout le monde est libre de faire ce qui lui plait.
Combien as tu payé pour le remplacement de la batterie sans indiscrétion ?
Merci
05/04/2016 Vieux  
  43 ans, Liège
 
Une chose plumy tu dois déjà changer la batterie ? Un peux rapide non .....
05/04/2016 Vieux  
  49 ans, Hainaut
 
batterie de préférence à changer tous les 3 ans... suivant la norme, 4 ans, mais pour beaucoup de batteries elle n'ont plus le quart de leur réserve de fonctionnement
05/04/2016 Vieux  
  46 ans, Liège
 
les batterie se trouve facilement chez cebeo rexell, et meme chez bemac a alleur ( fabricant centrale incendie)
06/04/2016 Vieux  
  32 ans, Brabant Wallon
 
On passe d'une généralité (chez Plumy, c'est comme ça d’office pour tout le monde) à un risque (avec vous)... c'est déjà plus correct mais je vous le répète ce n'est pas comme cela avec tous les assureurs, vous dites tous les deux des bêtises en continuant à répendre une information erronée, portant atteinte a la réputation des assureurs, mais surtout, (et je ne sais pas pourquoi), à faire peur aux membres de bricozone, dans quel intérêt?

Si vous souhaitez continuez à transmettre cette fausse information, je vous invite d'abord à éplucher les contrats des plus grosse compagnies d'assurance du pays afin de vérifier cela... mais je pense que vous ne trouverez rien car j'ai vécu ce cas personnellement.

Bonne journée,
Arnaud

Dernière modification par arno001 06/04/2016 à 13h46.
06/04/2016 Vieux  
 
  28 ans, Liège
 
Citation:
Posté par SteveL Voir le message
La ou je ne suis pas d'accord avec toi, c'est que dès le départ, tu savais que pour avoir 5 ans de garantie, il faut faire les entretiens donc venir dire après que c'est un contrat d'entretien non souhaité c'est quand même fort......
FAUX. On a eu affaire à un vendeur qui voulait vendre et qui ne nous a pas dit ça. Et d'ailleurs en relisant bien c’est pas si facile à déceler. Ils indiquent une somme pour le service et 5 ans de garantie sauf qu'ils ne disent que la garantie n’est liéeau service que bien plus bas en plus petit et sans astérisque comme ça ils sont sûr qu'on a pas l'attention attirée. Ce qui laisse donc supposer qu'on paye une fois la somme pour être tranquille 5 ans alors qu'en fait il faut la payer 5 fois...A côté de ça, le jour du placement de l'alarme je n'étais pas là et l'installateur a dit à ma femme : Voici les documents à signer pour confirmer l'installation de l'alarme. Sur le coup elle n'a pas pris la peine de lire les 5 pages (notre gamin avait à peine 1 mois et il demandait beaucoup d'attention) et a signé ce foutu contrat de maintenance.

Là où j'ai été fautif c’est que je n'ai pas regardé les papiers qu'elle avait reçu (ça ne faisait pas une semaine qu'on avait emménagé et j'étais occupé par d'autres choses) et donc l'entubage a été complet...

Donc je maintiens ce que j'ai dis.

Citation:
Posté par arno001 Voir le message
portant atteinte a la réputation des assureurs, mais surtout, (et je ne sais pas pourquoi), à faire peur aux membres de bricozone, dans quel intérêt?
De 1 : On ne cite pas de nom, donc je ne vois pas comment on pourrait porter atteinte à qui que ce soit.
De 2 : Je ne vois pas ce que je dis qui pourrait porter atteinte à la réputation de qui que ce soit. Je trouve tout a fait normal de l'avoir dans le baba si on déclare une alarme pour avoir une réduction de prime alors qu'on ne l'utilise pas.
De 3 : Je préfère amplement faire peur quitte à ce que les gens posent la question à leur assureur plutôt qu'affirmer comme tu le fais qu'au contraire généralement il n'y a rien qui est dis de la sorte dans les contrats d'assurance vol. Au passage, tu généralises aussi ;)

Pour revenir au sujet initial, je n'ai pas du changer ma batterie, mais c'est ce qu'ils font semblant (ou pas) de changer tous les ans avec leur contrat de maintenance à la noix. Mais étant donné que je sais qu'il faudra la changer un jour, je pose la question.
06/04/2016 Vieux  
  35 ans, Namur
 
Citation:
Posté par Plumy Voir le message
FAUX. On a eu affaire à un vendeur qui voulait vendre et qui ne nous a pas dit ça. Et d'ailleurs en relisant bien c’est pas si facile à déceler. Ils indiquent une somme pour le service et 5 ans de garantie sauf qu'ils ne disent que la garantie n’est liéeau service que bien plus bas en plus petit et sans astérisque comme ça ils sont sûr qu'on a pas l'attention attirée. Ce qui laisse donc supposer qu'on paye une fois la somme pour être tranquille 5 ans alors qu'en fait il faut la payer 5 fois...A côté de ça, le jour du placement de l'alarme je n'étais pas là et l'installateur a dit à ma femme : Voici les documents à signer pour confirmer l'installation de l'alarme. Sur le coup elle n'a pas pris la peine de lire les 5 pages (notre gamin avait à peine 1 mois et il demandait beaucoup d'attention) et a signé ce foutu contrat de maintenance.

Là où j'ai été fautif c’est que je n'ai pas regardé les papiers qu'elle avait reçu (ça ne faisait pas une semaine qu'on avait emménagé et j'étais occupé par d'autres choses) et donc l'entubage a été complet...

Donc je maintiens ce que j'ai dis.



De 1 : On ne cite pas de nom, donc je ne vois pas comment on pourrait porter atteinte à qui que ce soit.
De 2 : Je ne vois pas ce que je dis qui pourrait porter atteinte à la réputation de qui que ce soit. Je trouve tout a fait normal de l'avoir dans le baba si on déclare une alarme pour avoir une réduction de prime alors qu'on ne l'utilise pas.
De 3 : Je préfère amplement faire peur quitte à ce que les gens posent la question à leur assureur plutôt qu'affirmer comme tu le fais qu'au contraire généralement il n'y a rien qui est dis de la sorte dans les contrats d'assurance vol. Au passage, tu généralises aussi ;)

Pour revenir au sujet initial, je n'ai pas du changer ma batterie, mais c'est ce qu'ils font semblant (ou pas) de changer tous les ans avec leur contrat de maintenance à la noix. Mais étant donné que je sais qu'il faudra la changer un jour, je pose la question.




Desolé de dire ça, mais c'est un peu naïf de croire que pour 175 euros, tu auras un entretien annuel pendant 5 ans....... Ce qui fait 35 euros l'entretien...... Je sais pas quelle société sait payer le déplacement et la durée du boulot pour 35 euros......
06/04/2016 Vieux  
  43 ans, Liège
 
Je ne veux rien dire moi le contrat qui avait été proposer c'est 69€ Tvac comprise
06/04/2016 Vieux  
  35 ans, Namur
 
Citation:
Posté par fafalili Voir le message
Je ne veux rien dire moi le contrat qui avait été proposer c'est 69€ Tvac comprise


C'est quand même 2 fois plus 😂😂😂😂😂
C'est des choses qui faut réfléchir au moment de choisir la société.
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