HELP HELP Programation DSC 1832 PLEASE

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HELP HELP Programation DSC 1832 PLEASE



13/07/2016 Vieux  
 
  50 ans, Liège
 
Bonjour à tous,

Après avoir fait plusieurs devis pour un système d’alarme avec la centrale DSC 1832, J’ai malheureusement fait appel l’installateur le moins chère. Une différence de plus ou moins 700€.

Après avoir installé tous les détecteurs et la centrale, il a commencé la programmation de l’alarme. Après des heures à essayer, il est parti en disant qu’il devait aller chercher son pc portable, il n’est plus jamais revenu, malgré plusieurs appels téléphonique et toutes les avances que j’avais donné.

Maintenant, je me retrouve coincé, avec un système d’alarme installé mais ne fonctionnant pas.

Y-aurait-il une personne aimable et compréhensive qui pourrait m’aider à résoudre ce problème ?

Je vous remercie d’avance.

Saridro
13/07/2016 Vieux  
 
  66 ans, Liège
 
Bonjour

As-tu des notions d'électricité, informatique, de logique et de lecture de plan.

Google est ton ami aussi

Tu tapes dans google
dsc 1832 installation manual

et tu as

cms.dsc.com/...Manuals/PC1616_PC1832_PC1864_v42_EU_29007421R003_User_Ma.. .
PC1616/PC1832/PC1864 v4.2EU. Guide d'installation. MISE EN GARDE: Ce guide contient des informations sur les limitations d'usage et de fonction.
13/07/2016 Vieux  
 
  50 ans, Liège
 
Bonjour Miotom,

J'ai trouvé une aide sur Youtube mais c'est en anglais et en espagnole...malheureusement c'est un peu compliqué pour moi.

Franchement ce n'est pas évident.

Saridro
13/07/2016 Vieux  
 
  66 ans, Liège
 
Je comprends que ce n'est pas évident, si tu ne maitrises pas un peu quelques notions élémentaires dans ce domaine.

Quel est le deal que tu as passé avec cet ''artisan''

Il faut aussi faire attention de ne pas bricoler quelque chose sur l'installation, ou programmation, même dans le cas ou tu serais un expert, question de validité sur la garantie du système.

Envois lui une mise en demeure de terminer le travail.

En fonction du contrat signé, ou au niveau du devis, assigne-le en justice de paix en dernier ressort.
13/07/2016 Vieux  
dd1
  40 ans
 
A ta place je prendrais contact avec le distributeur du produit pour lui dire que la personne qui t'a vendu le produit est un gros zéro . Le distributeur c' est ANB il te renseignera peut être un installateur sérieux qui utilise ce produit là


Il est nouveau dans le secteur ton installateur ?
Citation:
Posté par Saridro Voir le message
Bonjour à tous,

Après avoir fait plusieurs devis pour un système d’alarme avec la centrale DSC 1832, J’ai malheureusement fait appel l’installateur le moins chère. Une différence de plus ou moins 700€.

Après avoir installé tous les détecteurs et la centrale, il a commencé la programmation de l’alarme. Après des heures à essayer, il est parti en disant qu’il devait aller chercher son pc portable, il n’est plus jamais revenu, malgré plusieurs appels téléphonique et toutes les avances que j’avais donné.

Maintenant, je me retrouve coincé, avec un système d’alarme installé mais ne fonctionnant pas.

Y-aurait-il une personne aimable et compréhensive qui pourrait m’aider à résoudre ce problème ?

Je vous remercie d’avance.

Saridro
15/07/2016 Vieux  
 
  50 ans, Liège
 
Bonjour dd1,

Je te remercie pour l'info. C'est exactement ce que j'ai fait. Je viens de contacter DSC Belgium et j'attends une réponse.

Encore merci.

Saridro
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