Soft Bentel suite

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Soft Bentel suite



26/09/2014 Vieux  
  67 ans, France
 
Bonjour
J'ai installé le soft sur windows7 qui a fonctionné une fois.
Depuis, je n'arrive plus à l'utiliser.
si je vais dans configuration où on peut voir les claviers, lecteurs et autres, un sablier apparait pour finir le programme de répond plus.
après moulte désinstallations et ré-installations, nettoyages du registre, c'est toujours pareil.
Qui a une idée pour résoudre mon problème ?
Merci d'avance
26/09/2014 Vieux  
  45 ans, Hainaut
 
Vous avez quelle version de Windows?

Le soft n'est pas compatible avec les versions 64Bits.
26/09/2014 Vieux  
  67 ans, France
 
bonjour,
je suis effectivement en 64 bits, mais je ne comprends pas comment le soft à fonctionné une fois.
comme j'y avais un peu pensé, je suis allé dans la compatiblité de windows pour ce programme et suis passé en XP, je n'ai pas eu de résultat.
je n'ais pas de solution...
Merci tout de même de m'avoir répondu
26/09/2014 Vieux  
  45 ans, Hainaut
 
J'ai eu le problème, il peut fonctionner un certain temps, voir fonctionner tout cour, mais il fini par planter.
26/09/2014 Vieux  
  67 ans, France
 
Merci Supertoto pour l'info.
Est-ce normal que le champs "code PIN installateur" soit déjà rempli (****) dés l'ouverture du soft, même avec client nouveau ou ancien ?
26/09/2014 Vieux  
  45 ans, Hainaut
 
oui, c'est normal, mais c'est le code usine ( 1234 ou un truc du genre )
26/09/2014 Vieux  
  67 ans, France
 
Merci pour votre réponse.
je crois avoir déjà vu ce code installateur usine dans le forum.
Je pensais pouvoir laisser la maison sous alarme en la pilotant à distance.
Je n'ai pas trouver comment faire.
Je remonte demain soir sur Paris pour l'hiver, tant pis.
Vraiment Merci pour avoir essayé de m'aider.
Bonne soirée à vous.
26/09/2014 Vieux  
 
 
attention une fois le soft bentel installer, avant utilisation il faut créée la base de donnée Borland, la version de Windows na pas d'importance
27/09/2014 Vieux  
  67 ans, France
 
bonjour Olympe
il faut créer la base de donnée Borland ?
est-ce le petit programme "Upddb_xt.exe" ?
si c'est celà, c'est fait, je te remercie.
Autre question :
Bonjour,
Lorsque j'appelle la centrale avec le gsm, j'attends 3 sonneries et je raccroche.
Dans la minute, je rappelle et j'attends et je finis par arriver après plusieurs sonneries sur la messagerie vocale du fournisseur de la SIM : veuillez laisser un message….
Je n'ai pas les 5 bips pour entrer mon code DTMF#.
J'ai coché les options 28, 29 ,30 ,33
J'ai une étoile sur le cornet dans l'écran du clavier.
S'il vous plait, Qu'est que je n'ai pas fait ou mal fait ?
Bonne journée à tous
Kyo8W +Bgsm120+Nc2/vox

Une réponse dans l'après midi m'arrangerait.
je repars sur Paris en fin d'après midi pour plusieurs mois et la maison serait sans alarme.
27/09/2014 Vieux  
  45 ans, Hainaut
 
Après vérification, j'ai dis une bêtise, faut dire que ça fait un petit temps que j'ai plus utilisé ce soft.

Effectivement, malgré la mise en garde sur le site de bentel, la suite fonctionne avec une version 64bits ( je ne me souvient plus du soucis que j'avais eu à ce niveau ni comment il avais été résolu )

Et je ne me suis pas encore penché sur la programation DTMF.

Par contre, il faut désactiver le répondeur de la carte sim et le code pin.
27/09/2014 Vieux  
  67 ans, France
 
je vais voir comment on fait pour désactiver le répondeur.
pour le code pin, c'est fait.
pour la programmation par DTMF il y a pas mal de posts à ce sujet sur le forum, en particulier "pcouv"
Mais j'ai dû rater un épisode.
pour le soft, pas de souci, je cherche toujours pourquoi il n'a fonctionné qu'une fois.
en attendant, je tente la programmation au clavier.
merci pour tes infos.
27/09/2014 Vieux  
  45 ans, Hainaut
 
Je vient de le réinstaller sur un win8 64bits et ça fonctionne nickel, donc le soucis ne vient pas de la.
27/09/2014 Vieux  
  67 ans, France
 
merci super toto
je vais retenter l'installation.
A part cela, je ne peux pas désactiver le répondeur FREE forfait 2€
27/09/2014 Vieux  
  49 ans, Hainaut
 
il faut mettre des cartes avec abonnement car en dessous de 5E le message il vous reste autant de credit bloque le gsm...
28/09/2014 Vieux  
  67 ans, France
 
Bonjour Pcouv
la carte SIM introduite dans la BGSM est
un abonnement Free à 2€, sans engagement, pour 2h de communication téléphonique, SMS et MMS illimités.
Mon GMS est un SFR 11€, sans engagement, communication téléphonique, SMS et MMS illimités.
Je n'ai pas trop comris le sens de votre post, pouvez-vous m'en dire plus.
Est-ce que le fait de ne pouvoir désactiver le répondeur, fait que le système ne fonctionne pas après les 3 sonneries, raccrocher, rappeler dans la mn, entendre le bip, puis faire le code DTMF ?
28/09/2014 Vieux  
  45 ans, Hainaut
 
C'est pas la centrale qui rappelle normalement ?
03/10/2014 Vieux  
  67 ans, France
 
Bonjour super toto
De retour à Paris, je prends seulement connaissance de votre message.

Je ne sais pas répondre à la question. En outre, je ne suis plus sur place.
D'après les infos de pcouv dans un précédent post, non :
"allez dans l'option réponse téléphone, et cochez on et enter, une croix vient au dessus du cornet de téléphone, ensuite en programmation, créer un code dtmf et lui attribuer en maitre un code ne comprenant pas de 0 ni de 9 (risque de problèmes) mettre l'option 28 on (double appel)
on sonne à la centrale, on raccroche après 3 sonneries, on retéléphone dans la minute et la centrale décroche en émettant 5 bips aigus, ensuite tapez le code dtmf et le carré, si accepté 1 bip aigu, si refusé c'est 'bop' l'option 4 rentre en mise en service ensuite 0 éteindre 1 mise en service on, 2 en service A et 3 en service B, ne pas passez d'un mode à l'autre sans mettre à 0.
dans le coin droit de l'affichage clavier, un marteau se trouve au dessus du téléphone.
si tout cela fonctionne c'est qu'un paramètre n'est pas correctement rentré au niveau des évènements."

Personne ne m'a répondu sur la nécessité de supprimer le répondeur de l'opérateur.
22/02/2016 Vieux  
 
  39 ans, Hainaut
 
Bonjour,

Tardivement mais surremment, pour que le soft BSS. fonctionne sous Windows 7 / 8 en 64Bits.

allez dans le chemin ou vous avez installé votre soft ( programme\Bentel\....

et la lancer le fichier UPDDB_XT (mise à jours de la base de donnée).

ensuite lancer le programme de votre choix.

bien à vous.
22/02/2016 Vieux  
  49 ans, Hainaut
 
ne pas confondre boss pour absoluta et bentel suite pour kyo
22/02/2016 Vieux  
 
  39 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par pcouv Voir le message
ne pas confondre boss pour absoluta et bentel suite pour kyo
Je ne pense pas avoir confondu , vu que dans le titre il est noté Soft Bentel Suite

Et tout à fait d'accord pas le même programme pour ancienne génération et nouvelle génération (absoluta).
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