Système d’alarme – Pratiques douteuses

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Système d’alarme – Pratiques douteuses

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15/05/2012 Vieux  
fax
  35 ans, Hainaut
 
Ce weekend, ma mère m’a signalé qu’un des ses frères , âgé venait d’installer un système d’alarme.
Jusque là rien d’exceptionnel, me direz-vous, mais en demandant des informations complémentaires, certains détails ont attiré son attention.

La société est basée en Flandre et démarche les clients par téléphone.
En demandant à examiner le contrats et documents reçus (dont une partie en néerlandais), elle a constaté qu’un acompte de 1300€ avait été versé, le solde étant financé par un prêt à tempérament de 4000 € chez CitiB@nk !
Tout le dossier à visiblement été géré par le commercial de la société d’alarme.
De plus, le vendeur a réussit à lui faire souscrire un contrat de télésurveillance de 2.5 € / jour ! (mais il semble avoir accordé une réduction de 50% sur ce montant).

Pour l’aspect pratique, l’installation se compose apparemment d’un centrale + 5 détecteurs volumétriques (dont un placé dans un local sans fenêtre)

Malheureusement, le contrat a été signé il y a près de 3 semaines et selon test-ach@t, il ne semble pas y avoir moyen d’annuler la vente.
Ma mère à envoyé un courrier à la société mais avec peu d’espoir.

Coïncidence absolue, j’ai reçu un coup de fil, hier soir, de cette même société pour m’annoncer qu’ils avaient justement des chantier dans ma région et me proposaient un RDV ce soir pour me présenter leur (je cite) «système d’alarme révolutionnaire » !
J’ai pour l’instant décliné l’offre, mais par curiosité, il se peut que je prenne un rdv pour vérifier si leurs pratiques sont douteuses.

Comme quoi, on pense parfois que cela n’arrive qu’au autres, ce qui n’est pas toujours le cas.

A bon entendeur, méfiance et éventuellement faites passer le message.

Dernière modification par fax 15/05/2012 à 20h10.
15/05/2012 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
Qu'est ce qui vous fait croire que leurs pratiques sont douteuses ???
15/05/2012 Vieux  
  46 ans, Hainaut
 
ce sont des flamands
15/05/2012 Vieux  
CJC
  51 ans, Luxembourg
 
5300€ pour une centrale + 5 détecteurs
15/05/2012 Vieux  
 
  63 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par CJC Voir le message
5300€ pour une centrale + 5 détecteurs
oui + encore un bon 450 euros par an pour la télésurveillance

contrat de plusieurs années

franchement si vous avez trop de liards je vous refile mon compte en banque pour les dons
15/05/2012 Vieux  
 
  33 ans, Luxembourg
 
A ce prix là il a un garde devant sa porte???
15/05/2012 Vieux  
 
  43 ans, Hainaut
 
c'est clair, c'est du vol....
15/05/2012 Vieux  
 
  70 ans, Namur
 
Citation:
Posté par intègre Voir le message
Qu'est ce qui vous fait croire que leurs pratiques sont douteuses ???
c'est pas mon contrat, c'est du simple bon sens:

1: le prix=5300€ pour une centrale + 5 détecteurs
+ encore un bon 450 euros par an pour la télésurveillance
contrat de plusieurs années

2: la personnalité du client=un des ses frères , âgé

3: l.e mode de financement=un acompte de 1300€ avait été versé, le solde étant financé par un prêt à tempérament de 4000 € chez Citi

4: l'argument commercial=un contrat de télésurveillance de 2.5 € / jour ! (mais il semble avoir accordé une réduction de 50% sur ce montant).= si le contrat vaut le prix annoncé, difficile de faire 50% de remise... Si le prix annoncé est surfait pour permettre cette remise, la pratique est douteuse.µ

ça suffit comme indices?
15/05/2012 Vieux  
  46 ans, Hainaut
 
non mais chomich, le vendeur propose, le client accepte, les deux sont satisfaits où est le problème ??
15/05/2012 Vieux  
 
  33 ans, Luxembourg
 
Possible abus de confiance
15/05/2012 Vieux  
 
  46 ans, Brabant Wallon
 
Le problème, c'est qu'à ce tarif, la satisfaction du client, qui j'imagine ne s'intéressait pas du tout aux systèmes d'alarme avant de se faire démarcher, va être bien éphémère.
Par contre, celle du vendeur est... garantie...

A+, Nubs

PS : ma maman a signé un contrat avec Luminus "sans engagement", selon le démarcheur !!! Et impossible de l'annuler avant l'échéance... Mais là, les prix étaient dans les normes.

Dernière modification par nubs 15/05/2012 à 13h36.
15/05/2012 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
Je crois qu'on pourrait attaquer le vendeur pour "abus de faiblesse" vu l'âge de la personne. Le frère en question a quel âge, et est-il en possession de toutes ses facultés ???
Les contrats ont été signés à la maison de l'acheteur, pas dans les bureaux du vendeur. Y a-t-il eu un délai de réflexion avant la signature du contrat ???
Le prix semble disproportionné par rapport à l'installation ?? (perso je n'y connais rien en alarmes )
Peut être consulter un avocat???
15/05/2012 Vieux  
  46 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par boubanstik Voir le message
non mais chomich, le vendeur propose, le client accepte, les deux sont satisfaits où est le problème ??
Non mais je ne suis pas sérieux la hein....
15/05/2012 Vieux  
fax
  35 ans, Hainaut
 
Voila, Chomich a bien résumé les différents points au post #8.
Il ont clairement abusé de sa naiveté.
De plus, le prix est pour moi totalement disproportionné par rapport au système et surtout au batiment à protéger (une maison [très] modeste de plus de 100 ans, le bien ayant le plus de valeur étant probablement une TV de plus de 15 ans).

Merci pour les pistes de réflexions, on continue a voir ce qu'il est possible de faire.....
15/05/2012 Vieux  
 
  43 ans, Hainaut
 
un exemple : http://www.60millions-mag.com/actual...urs_de_fu mee
15/05/2012 Vieux  
 
  70 ans, Namur
 
Citation:
Posté par boubanstik Voir le message
Non mais je ne suis pas sérieux la hein....
ha bon?
j'ai failli y croire
15/05/2012 Vieux  
 
  46 ans, Brabant Wallon
 
Citation:
Posté par boubanstik Voir le message
Non mais je ne suis pas sérieux la hein....
Désolé Boubanstik ! Je suis parti au quart de tour...
15/05/2012 Vieux  
 
  63 ans, Namur
 
Encore une victime de la vente "one shot"(en une fois)!!!!
Ce sont des sociétés qui surfent sur la limite de la légalité et envoient des démarcheurs à domicile(après RDV téléphonique). Ceux-ci utilisent une méthode agressive de vente qu'ils ont presque appris par coeur!
Cela devient malheureusement, de plus en plus courant.
La plupart du temps, ces sociétés refilent le contrat à une société de factoring, ils font alors signer une reconnaissance de dette à l'acheteur ou des traites.
TA a raison, hors délai, il n'est plus possible de faire annuler le contrat.
Par contre, mais il faut un avocat, il y a moyen de plaider un abus de confiance.
Voir si cette personne a une familiale avec protection juridique.
On ne le répètera jamais assez, un commercial qui vient chez vous et veut sortir avec un contrat signé(avec ristournes mirobolantes ou autres trucs), il faut le foutre à la porte illico!!!!
15/05/2012 Vieux  
  49 ans, Hainaut
 
un montant pour une centrale de ce type ne peut en aucun cas dépasser 2000 € c'est de l'abus voir du vol.
de la télésurveillance à un tel montant est le double de ce que demande smc pour un contrat full transmission huhuhu, envoyez moi une copie du devis, ou du contrat de vente, je vous dirais si possibilité d'attaquer
15/05/2012 Vieux  
fax
  35 ans, Hainaut
 
J'ai RDV demain avec un de leurs commerciaux....
...on va rigoler
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