b-box fonctionne mais pas internet

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b-box fonctionne mais pas internet



30/11/2010 Vieux  
  30 ans, Namur
 
Bonjour,

J'ai installer ma b-box ce matin, tout fonctionne sauf internet.

en fait les boutons s'allument correctement, sauf le bouton internet (@ sur la b-box) qui fonctionne de temps à autres quand je relance la b-box. Le problème c'est que quand il est allumé, je vais sur 192.168.1.1 et dans quick start je met mes login et mdp, je clique sur save, il me dit que je suis connecté a internet mais rien ne se passe, j'ai uniquement un accès local. et évidemment quand le @ ne s'allume pas il me dit que ca ne veux pas se connecter ...

j'ai également essayé avec le cd easy instal qui s'arrête en me disant que je ne suis pas provisionné pas un login et mdp et il me propose d'éteindre et allumer le b-box t de réésayer mais ça ne va pas ...


Que faire ?

Merci
30/11/2010 Vieux  
MDe
 
  56 ans, Liège
 
Téléphoner au 0800 33.. qq-chose.
La mise en service demande parfois leur intervention à distance.
30/11/2010 Vieux  
 
  36 ans, Luxembourg
  keeper est connecté maintenant
c'est le
0800 33 700
30/11/2010 Vieux  
  33 ans, Bruxelles
 
regardez d'abord si vous avez une synchro - ca voudra dire que vous n'avez pas de problemes de ligne.

Après c'est une question d'authentification (mot de passe et user). Venez vous de changer de fournisseur? Il est possible que votre connexion est encore dirigé vers les serveurs de ce dernier (tant que ca reste en adsl)...

Si vous avez encore le mot de passe et le username de ce dernier vous pouvez toujours essayer de vous connecter. perso j'ai pu me connecter chez billi avec la bbox de bgc de cette maniere

Dernière modification par superchiwawa 30/11/2010 à 14h33.
30/11/2010 Vieux  
 
  39 ans, Liège
 
hello,

envoie moi ton numéro de tél. par mp. Je vais voir tes accès ;o) A la limite, on se sonne. Mais avant 16h :o)))
30/11/2010 Vieux  
 
  42 ans, Hainaut
 
Tu as bien mis ton username :
username@SKYNET (en majuscule sans le .be)
et ton mot de passe correct ?
30/11/2010 Vieux  
 
  43 ans, Brabant Wallon
 
Ton filtre est en place sur la prise téléphonique. Sinon cela risque pas de fonctionner...
30/11/2010 Vieux  
 
  46 ans, Hainaut
 
slt,

regarde dans Status,a PPPoE Address si tu as des 0.0.0.0. ou des chiffre exmple: 93.102.25.45

si des 0.0.0.0 pas connecté

si des chiffres connecté

si connecté mais que tu n'as pas de page web teste en ms-dos " invite de commande " un ping sur une ip ou adresse web

ex: "" ping www.skynet.be "" ou aussi "" ping 195.238.10.70 ""

si tu a 4 reponse tu est connecté c'est que ton navigateur s'est peut etre mis en mode hors connection

Dernière modification par wistiti 30/11/2010 à 16h01.
01/12/2010 Vieux  
  30 ans, Namur
 
bonjour et merci de votre aide, apparemment, et après avoir tout essayé, c'était mon mot de passe qui n'était pas bien reconnu donc j'ai sonner a un 0800 33 ... et le petit gars a tout réinitialisé et ca a l'air de fonctionner (depuis 5 min :p)


merci ;)
01/12/2010 Vieux  
 
  39 ans, Liège
 
Rekiss, c'est ce que je voulais te faire.... ;o) Cela prendt 30 sec max.

En résumé, tu aurais économiser le temsp d'attente du 0800, lol
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