VDSL2 chez moi ou pas ?

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VDSL2 chez moi ou pas ?



08/04/2010 Vieux  
 
  43 ans, Liège
 
Bonjour à tous,

Il y a deux semaines j'ai commandé un Pack Belgacom en tant que nouveau client(Téléphone+Internet+TV) que j'ai reçu aujourd'hui !

Problème : TV en HD impossible car on m'a livré un BBox1 et non une Bbox2

Je téléphone au service administratif pour signaler l'erreur (Bbox1 au lieu de Bbox2)
Réponse :
- vous ne savez pas recevoir VDSL2, mais seulement ADSL2 !
- la Bbox2 ne fonctionnera pas chez vous, c'est pourquoi vous avez la Bbox1 !

Je téléphone au service technique de Belgacom afin de vérifier si je peux recevoir le VDSL2 chez moi :
Réponse :
- Vous pouvez recevoir le VDSL2 sans problème !

J'ai vérifié par moi même sur ce site : http://www.belgacomtv.be/#request=in...24d90e8e11419f

Est d'après ce site je PEUX recevoir le VDSL2 (Belgacom TV disponible, 2 TV, Qualité HD)

Résultat je me retrouve sans rien car j'ai annulé mon abonnement (je ne sais plus qui croire)

Comment puis-je faire pour savoir avec certitude si le VDSL2 est disponible ou non chez moi ?

Merci pour votre aide

nb: ce site me donne aussi une réponse positive (VDSL2) : http://www.edpnet.be/conf/index/21_1265297598/
08/04/2010 Vieux  
GaP
  40 ans, Brabant Wallon
 
Hello,

Je pense que le mieux serait d'aller faire un tour dans une téléboutique pour tirer cela au clair.
En tout cas, si le site a une réponse positive, c'est bon signe!

Bon courage!

08/04/2010 Vieux  
 
  35 ans, Luxembourg
  keeper est connecté maintenant
d'un autre côté pas malin d'annuler un abonnement AVANT de savoir quoi
08/04/2010 Vieux  

 
  41 ans, Liège
 
j'ai le vdsl2 chez moi et d'après la teleboutique, il est absolument indisponible chez moi egalement... Je leur ai dit filez moi mon modem, et au revoir.
09/04/2010 Vieux  
  37 ans, Hainaut
 
en ce qui me concerne j'avais posé la question avant. Réponse au téléphone, bien drôle:

opérateur: vous aurez droit à l'adsl, mais pas impossible de vous monter à plus de 4Mbits, vous n'êtes pas couvert pour le passage de 4 à 8Mbits
moi: mais pourtant je peux avoir belgacom TV?
opérateur (tappote son clavier): oui
moi: ok, et si je prend belgacom tv, j'aurais droit à quel qualité de chaines?
opérateur(tappote son clavier): vous aurez droit à deux flux HD, donc soit deux télés, soit une télé et un enregistrement simultané d'une autre chaine
... moment de silence ...
moi: et vous arrivez à faire passer tout ca sur 4mbits ??!
opérateur: un moment s'il vous plait (petite musique)
opérateur: oui en fait si vous prenez belgacom TV, vous serez connecté en VDSL2 à 20Mbits
moi: et pour avoir juste le vdsl2 sans belgacom tv, c'est possible?


Renseignement pris, à l'époque, un abonnement vdsl2 coutait la bagatelle de 160€ / mois
09/04/2010 Vieux  

 
  41 ans, Liège
 
exactement le meme cas pour moi, la fameuse option "boost" gratuite... Et il y avait aussi la possibilité de VDSL2 pour 70EUR/mois. J'ai pris le gratuit qui n'etait pas disponible egalement. Ca marche très bien
09/04/2010 Vieux  
 
  43 ans, Liège
 
Bonjour à vous tous,

Renseignement pris en téléboutique : même en boostant votre ligne vous ne saurez pas recevoir le VDSL2, si je vous donne une Bbox2 cela n'ira pas !

J'ai insisté en téléphonant à Belgacom, résultat identique :
- service technique = VDSL2
- service administratif = pas de VDSL2

Suite à cette réponse j'ai arrêter tout car cela devient ridicule (la bbox2 me semble pourtant compatible) !

Dans ma rue il y a bien VDSL2 (Download = 21Mbps; Upload= 2,7Mbps), mais chez les voisins...

Et pas plus tard que hier Belgacom à proposé la TV HD chez mes parents (dans la même rue et à peine 50 mètres de chez moi), c'est sûrement de la TVHD à la belge, mais ça cette une autre histoire !

Merci d'avance si vous avez une idée pour m'aider à savoir si le VDSL2 "passe" ou non chez moi !
12/04/2010 Vieux  
  37 ans, Hainaut
 
ben si Belgacom te fait autant chier, passe chez voo, les tarifs sont similaires
12/04/2010 Vieux  
 
  38 ans, Liège
 
Il est possible que le VDSL soit dispo dans ta rue mais qu'il n'y ai plus de place dans le boitier pour raccorder un nouveau client.
12/04/2010 Vieux  
  37 ans, Hainaut
 
ou que la distance soit trop longue. Cependant:

Citation:
Le VDSL2 est le successeur du VDSL. Parmi les améliorations notables, la vitesse passe à 100 Mbit/s en full-duplex, et la distance entre l'utilisateur et le DSLAM est portée à 3 500 mètres.
J'ai une fois discuté avec un technicien de belgacom qui me disait que si il branchaient un seul client trop loin sur le central, ils perdaient la garnatie du constructeur. => il refusent même de brancher "pour tester" un client limite.


Pour ce qui est de plus avoir de place dans le boitier, j'y crois pas.

Citation:
La seule difficulté de déploiement est liée à la diaphonie avec l'ADSL : on ne peut pas mélanger l'ADSL et le VDSL sur des câbles partageant la même gaine.
Si un seul voisin est sur vdsl2 dans ta gaine, d'office ta connection "adsl" passera par le DSLAM vdsl (mais bridé en adsl), sinon signal impossible ;)
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