VOO/BE TV serveur en panne ? Tant pis pour toi :-(

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VOO/BE TV serveur en panne ? Tant pis pour toi :-(



17/09/2012 Vieux  
 
  Namur
 
Vendredi soir et samedi, étant abonné BeTV, je me connecte (VOD) sur "BeTV à la demande" pour visionner un film.
Manque de bol, à chaque tentative, j'ai le message d'erreur "Problème de serveur, veuillez réessayer plus tard".
Après 3 -4 essais, je laisse tomber.
Dimanche, je refait une tentative.
Cette fois le serveur fonctionne, mais j'ai le message d'erreur "Vous avez dépassé le nombre de visions autorisées pour ce programme"
J'envoie donc un mail à BeTV pour leur demander de débloquer ça.

On vient de m’appeler pour me dire que c'est pas possible de débloquer . Chacune de mes tentatives a été comptée par le serveur comme étant une vision effective.

Je fais remarquer que ce n'est pas normal, et l'interlocuteur me dit qu'il est tout à fait d'accord, mais qu'on ne sait rien faire.

A bon entendeur...
17/09/2012 Vieux  
  44 ans, Luxembourg
 
Et seras tu facturé de ces visions ?

17/09/2012 Vieux  
 
  Namur
 
Citation:
Posté par waafti Voir le message
Et seras tu facturé de ces visions ?
Non, l'abonnement BeTV comprend la possibilité de revoir les programmes BeTV à la demande, en VOD. Ça s'appelle "Be à la demande" et c'est gratuit... plus exactement, c'est inclus dans le prix de l'abonnement.
17/09/2012 Vieux  
  44 ans, Luxembourg
 
Ah ok merci de l'info... là je me sens "con" car fallait tout lire
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