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25/09/2009 Vieux  
Rio
 
  54 ans, Liège
 
Citation:
Posté par bZone Voir le message
quelles sont les chaines en HD svp ? Sont elles comprises dnas le forfait par defaut ?
bonjour,

Il y a 5 chaînes HD gratuites : TF1, France2, Ushuaïa Nature, 13è Rue et Eurosport.

Détails des Tarifs.

@+Rio
25/09/2009 Vieux  
 
  Hainaut
 
Idem pour moi installé en Septembre aussi et même impression sur le matériel qu'Oli Hornet niveau bémols, l'interface est plus rapide qu'avec le petit gris mais moins souple sur certaines actions; le gros plus est qd même la fonction enregistrement (et en double tuner, donc possibilité d'enregistrer une chaine et en regarder une autre sur le même temps) mais les programmes de certaines chaines (hormis les chaines betv) sont frequemment en retard et ca coupe les fins de film
pour ce qui est de l'ampli de frequence, il est necessaire car deja avec le petit gris j'avais des deconnexions frequente (petit carre rouge) que je n'ai plus du tout aujourd'hui! mais ca a un cout : pour installation de l'ampli avec 25 m de cable de chez VOO (car il n'y a qu'eux qui peuvent le placer!! on ne peut pas l'acheter) 180 euros
Bon en plus je me suis coltiné un technicien qui n'y connaissait rien du tout, j'ai poiroté 3 heures avant que son chef se radine et me fasse l'installation du voocorderen 2 secondes (ils doivent l'activer par mini pc et lautre c'est tout juste si il savait l'allumer) .
Niveau facturation , meme probleme : je ne voyais rien se payer malgre la domiciliation;fatalement j'ai eu des rappels pour les 180 euros, j'ai telephone et ils m'ont demande de payer par virement car la domiciliation n'etait selon eux active que pour l'abonnement de 6 euros par mois; j'ai donc paye par virement et faxé une preuve de paiement et 2 semaines plus tard, ils m'enlevent les 180 euros par domiciliation!!!! j'ai reclame voila plus de 2 semaines le remboursement, envoye un recommande pour manifester mon mecontentement et demander remboursement et paiement par virement a l'avenir mais toujours aucunes nouvelles!
Bref, sont pas au top niveau SAV chez VOO!!
26/09/2009 Vieux  
 
  39 ans, Liège
 
Ben non et c'est sur que ce n'est pas pour le moment que ca va s'arranger...

Sinon il faut aussi faire attention à savoir si on fait partire du réseau modernisé ou pas.
Si pas modernisé, alors pas possibilité de VOD car pas de uplink possible.
15/10/2009 Vieux  
  41 ans, Liège
 
voilà, on vient m'installer voocorder ce 20/10 aprem, rdv pris lors de la commande ce 13/10; super rapide
15/10/2009 Vieux  
 
  35 ans, Hainaut
 
bonjour à tous,

les techniciens de chez vous sont venu installer le voocorder chez moi il y a +- 2 mois.. tout est très bien (disque dur, 5 chaines hd..), mais ce que je veux savoir c'est si je peux aussi avoir les chaines dans ma chambre. quand mon élec a refait mon électricité il m'a mis une pièce dans ma cave et m'a dit que ça servait pour avoir brutélé dans toutes les chambres.. j'ai jamais essayé, mais brutélé et le voocorder ne sont pas identiques je pense.

Merci d'avance
21/10/2009 Vieux  
  41 ans, Liège
 
bonjour à tous,
je voulais vous faire part de mon expérience: un rdv m'a été fixé ce 20/10 par Voo pour l'installation du voocorder, le technicien est bien venu mais apparement il n'avait pas trop envie de travailler. Une fois arrivé dans mon salon, il s'est assis sur mon divan et m'a demandé où il fallait installer le décodeur j'ai trouvé son attitude un peu "sans gêne" je lui ai montré ma télévision et l'ai informé que dans 2 mois celle-ci serait installé dans la pièce à côté où le plafonnage sèche et le plancher doit être posé. Il m'a dit que ce n'était pas possible de déplacer le décodeur, qu'une fois installé que si on le débranche et rebranche, il risque de sauter de temps à autre. Il m'a aussi dit qu'il devait m'installer une autre boîte TV car la mienne ne serait pas adapté. Je m'étonne de cela car c'est une nouvelle installation électrique et ma prise tv Bticino 1 module partage le même blochet que la prise téléphone RJ11.
En résumé, il m'a dit de reprendre rdv une fois que la nouvelle pièce serait faite et que le voocorder pourrait y être placé.
Suite à son départ, j'ai pris contact avec le service technique qui m'a fait remarqué qu'il devait faire appel à des sous traitants et que apparement je suis mal tombé. M'a dit aussi que je pouvais déplacé le decodeur... Alors qui croire....
Peu importe, j'attendais de la société Voo un service digne d'une société et je n'ai pas eu ce service. On doit me recontacté dans les 48h pour refixer un rdv...
suite au prochain numéro.
Ma collègue qui habite Engis, elle, tout s'est bien passé le vendredi 16/10 lors de l'installation.
et vous?
21/10/2009 Vieux  
 
  32 ans, Liège
 
Bonjour j'ai eu le même cas que vous, quelle était la société sous-traitante?
21/10/2009 Vieux  
  41 ans, Liège
 
Bonjour, la camionnette ne portait aucun logo ni celui de voo ni fabricom ni rien...
et j'aurais du prendre son nom mais sur le moment on croit rêver et après coup on réflechit soit j'attend qu on me recontacte...
21/10/2009 Vieux  
  41 ans, Liège
 
Personne de chez voo, qui peut nous donner des vrais infos techniques...
21/10/2009 Vieux  
  40 ans, Liège
 
Bonjour,

C'est vrai que l'installateur doit changer la prise dans le blochet, même si la prise est récente (j'avais une Niko toute neuve). Le seul souci est l'enjoliveur qui est fourni avec: il est trop grand et il faut le découper pour pouvoir remettre le cache périphérique de la prise (en tout cas sur le modèle Niko).

Quant au fait qu'on ne puisse pas débrancher le Voocorder, c'est de la conn...ie, je pense. Cela voudrait dire que l'on ne pourrait jamais avoir une coupure de courant...

Pour compléter mon expérience du Voocorder (décrite plus haut): je n'ai eu aucun problème pendant le premier mois. Cependant, début octobre, j'ai "perdu" le signal. Appel chez Voo qui m'a demandé de faire un reset de l'appareil (opération assez simple, pendant laquelle on débranche l'appareil). L'appareil s'est remis à fonctionner normalement. Mais sur les 3 premières semaines d'octobre, j'ai du renouveler l'opération 2 fois
J'espère que çà ne va pas se répéter trop souvent (meme si l'opération est très simple). Affaire à suivre.

Bonne journée
21/10/2009 Vieux  
 
  32 ans, Liège
 
Je travaille pour voo ... . pour le déplacement du voocorder, en faite si changement d'emplacement il faut une intervention d'un technicien car il faut règler les niveaux modem qui pourrait être différente dû à la longueur du câble et il faut changer de câble sur la sortie du PFM. maintenant ce n'est pas un gros travaille non plus
21/10/2009 Vieux  
  41 ans, Liège
 
Merci beaucoup,
je me suis fait aussi la reflexion en cas de coupure de courant ou d'orage etc... et me sus dis que c'etait une con...
pour la prise cela m'embête assez bien dans le sens que l'installation électrique est finie et que les 3 blochets mis cote à côte devaient contenir 4 prises RJ45 pour le réseau occupant deux blochets et dans le 3ème 1 prise rj11 + la prise tv mais leur prise tv nécessite un blochet à lui tout seul donc sait ps trop on va devoir la mettre apparante; vosu allez me dire que elle se trouvera derrière un meuble oui certes mais c'est râlant c'est une nouvelle installation et on doit déjà bricoler qqch pfff...
21/10/2009 Vieux  

 
  41 ans, Liège
 
En ce qui me concerne j'aurais deja jeté mon brol "betv" et passé au voocorder depuis longtemps ( sur liège ) si je ne lisais pas tous ces problèmes ici...
Ca ne me rassure pas.
Ayant une installation assez complexe ( j'ai un ampli 8 sorties qu'il vont devoir remplacer au moins par un dinh telecom 5 sorties ) je ne voudrais pas tomber sur un clampin.
21/10/2009 Vieux  
  41 ans, Liège
 
Citation:
car il faut règler les niveaux modem qui pourrait être différente dû à la longueur du câble et il faut changer de câble sur la sortie du PFM
1.qu'entend tu par PFM?
2.la longueur de câble sera identique pas plus de 25m je pense?
remarque: je me suis fourni en câble chez ALE en direct facturé sur ma prochaine facture...
21/10/2009 Vieux  
 
  32 ans, Liège
 
PFM --> Point de fourniture mutliple AMPLI DINH Telecom. Pas de probème suffit d'inverser les câble au niveau de l'ampli pour le rebranché sur la sortie modem pour le voocorder
21/10/2009 Vieux  
  41 ans, Liège
 
et qu'elle différence y a t il entre leur prise tv de chez dinh telecom et ma nouvelle prise un module de chez bticino qui a l'air blindé aussi?
21/10/2009 Vieux  

 
  41 ans, Liège
 
question a deux balles : le voocorder, en plus du reste (hdmi, etc) est-ce qu'il a une sortie coaxiale pour brancher a l'entrée coaxiale normale de la télé ?

Autre question : on branche bien le voocorder a la sortie "modem" des amplis dinh telecom ?
Donc dans le cas précis de l'ampli FVR-2406B, j'aurais bien 5 sorties coax "pour mes autres pièces" + une sortie pour le voocorder (qui lui meme alimente en hdmi ET en coax la télé située dans la même pièce, voir question un ? )

Question subsidiaire, puis-je acheter chez "voo" (et ou ca?) a liège le FVR-2406B de façon a faire l'install moi meme (vu que j'ai deja un ampli, merci, je sais comment brancher un ampli mais le mien n'est actuellement pas bidirectionnel)
21/10/2009 Vieux  
MDe
 
  56 ans, Liège
 
Bonsoir bZone,
De ce que j'ai pu voir récemment, je n'ai pas le sentiment qu'ils laissent les gens monter les appareils eux-même. C'est d'ailleurs souvent une société de la nébuleuse Dinh-Debouny qui sous-traite pour l'ALE et qui fait tout sur place.

(On peut faire confiance à Dinh-Debouny, c'est un cama d'école )
21/10/2009 Vieux  

 
  41 ans, Liège
 
Mais je veux bien mais il est hors de question que parceque LEUR appareil necessite un ampli que déjà JE dois payer (je paye pour avoir le droit de payer 6EUR/mois, c'est quand meme un comble mais soit), on aille en plus me facturer le re cablage de l'ampli et de ses 5 sorties.
Car si le gars veut enlever mon ampli 8 voies, il va devoir tout refaire...
22/10/2009 Vieux  
 
  46 ans, Hainaut
 
bonsoir,

pour de plus amples information sur le Voocorder que je vais avoir vendredi 23.10.09 ,

voici le forum ou tous les souci du voocorder sont;

http://forum.adsl-bc.org/viewforum.p...f76fe78 6c633
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