Châssis non livrés

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Châssis non livrés



08/04/2015 Vieux  
  30 ans, Hainaut
 
Bonjour,

Je me permets de vous écrire afin d'avoir des informations sur des services qui pourraient m'aider pour en venir à bout d'un entrepreneur peu scrupuleux! Il s'agissait d'une connaissance à un ami, nous faisions donc confiance.... Depuis septembre 2014, ma maison est ouverte ............. en attente de châssis..

Je vous explique en quelques lignes :
En septembre 2014, nous avons passé commande auprès d'un menuisier pour les châssis de notre maison.
Depuis cette date, de nombreux contacts (messages écrits, appels téléphoniques) n'ont permis d'avoir une réponse concrète et claire quant à la pose de ceux-ci.

En Décembre 2014, le menuisier nous avait informé d'un problème de retard dans la commande des châssis et de la fermeture de l'usine pendant les congés. Il nous avait informé que les châssis arriveraient en janvier 2015.

En janvier 2015, RIEN.

En février 2015, il nous a informé devoir prendre contact avec l'usine pour avoir des informations quant à leur arrivée.

En date du 21 février 2015, nous nous sommes rencontrés. Lors de cette rencontre, il a déclaré avoir eu un problème avec le représentant qui bloquait la commande. Il a déclaré qu'ils seraient arrivés dans +/- 3 semaines.

------------
Suite à ça, nous lui avons envoyé enfin un courrier recommandé. Il a déclaré que nos châssis arriveraient à la semaine 20... Encore une information peu claire...

On voudrait lui renvoyer un courrier recommandé en lui demandant la preuve officielle de la commande et une réduction sur le montant de la commande ....

Auriez-vous connaissance de service qui pourrait nous aider dans notre démarche contre ce fournisseur?

Bien à vous...
08/04/2015 Vieux  
  43 ans, Liège
 
Un avocat petite lettre
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