griffes dans nouveau chassis et porte d'entrée

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griffes dans nouveau chassis et porte d'entrée



31/05/2016 Vieux  
  Bruxelles
 
Bonjour,
J'ai changé tous mes chassis et porte d'entrée par une entreprise.
Il se fait que lors de la pose, les ouvriers n'ont pas bien travaillé. Il y a un légère griffe qui se voit dans la porte d'entrée et une griffe assez importante dans un autre chassis.
Suis je en droit de demander une remise voire un changement (avec perte pour l'entrepreneur car importé)?
Les faits déjà constaté oralement et par émail.
L'entrepreneur me dira qu'il a un produit miracle...
Si il n'est pas d'accord? Que faire?
Dois je voir cela avec mon assurance jurudique de la maison pour constater les faits si la personne ne veut rien entendre.surtout qu'il reste un montant à payer de 30 %
Merci pour votre aide
31/05/2016 Vieux  
  38 ans, Liège
 
exige le remplacement pour les châssis où c'est trop visible
t'as acheté du neuf, pas du griffé

à lui à assumer les conneries de ses ouvriers

surtout ne paye pas les 30%
c'est ton seul moyen de pression

tu dois d'abord lui signifier ce que tu désires comme réparations
ensuite tu vois sa réaction et tu avises
31/05/2016 Vieux  
  43 ans, Liège
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