Ils me changent la mauvaise fenêtre!!

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Ils me changent la mauvaise fenêtre!!

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06/06/2012 Vieux  
 
  31 ans, Luxembourg
 
Bonjour,

Alors voilà, à l'heure où je rédige le message, un des ouvriers a changé le mauvais châssis de fenêtre!!

Je m'explique: dans ma rénovation je change les châssis qui sont abîmés, le reste se fera plus tard.

Dans ces châssis, il y a une petite fenêtre à changer et un des ouvrier a retiré le mauvais châssis. Heureusement, ils ont la même taille.

Du coup, ce n'est pas "très grave" car je voulais le changer plus tard mais voilà, je vais tout de même devoir changer l'autre (châssis à 300€).

Vu l'erreur tout de même de la part de l'ouvrier, que pourrais-je demander comme "dédommagement"? Je pense qu'un geste commercial serait bien. De mon point de vue, j'ai envie de demander une ristourne sur le châssis en sup et de payer la facture finale quand tout sera mis.

J'en rigole car c'est pas la mort mais bon, il y a faute tout de même.
06/06/2012 Vieux  
  37 ans, Hainaut
 
Vous avez constaté le problème en présence de l'ouvrier ou après son départ? Vous avez signé un document? Je dirais: a priori vous pouvez demander le remise en état du chassis enlevé et la pose du chassis prévu à l'emplacement prévu.

Mais si vous avez déjà réceptionné les travaux....

06/06/2012 Vieux  
 
  31 ans, Luxembourg
 
Au fait, ils sont là maintenant chez moi et je reste dans la maison.

En allant voir le travail, j'ai constaté le châssis parti au mauvais endroit. L'ouvrier n'avait pas vu le dernier étage de la maison et voilà, c'était fait (je n'aime pas rester derrière les gars qui bossent non stop). Le châssis a été coupé en deux pour être retiré. Heureusement, le châssis convient aussi pour cet endroit, je lui ai donc dit de continuer. Vu le temps, je vais pas rester sans rien pendant des semaines!

Je devais changer les autres châssis plus tard, je vais donc demander un beau geste commercial car ce n'était pas prévu immédiatement.

Au départ, j'ai demandé (comme vous le dites) de remettre l'ancien mais vu qu'il était coupé en deux
06/06/2012 Vieux  
 
  35 ans, France
 
Le gars va sans doute vous dire que vous étiez sur place et que vous ne l'avez pas averti que ce n'était pas le bon chassis. Etait-il écrit sur le devis de quel chassis il s'agissait (genre chassis 2eme étage côté rue) car si rien n'était noté, le gars peut dire que vous ne lui avez pas indiqué le bon chassis vu que vous étiez à côté. Donc demandez une réduction sur le prochain chassis mais jouez là diplomate car le gars pourrait éventuellement vous envoyer sur les roses. A voir en fonction de ce qui est noté et de qui a dit quoi à qui.
06/06/2012 Vieux  
 
  31 ans, Luxembourg
 
Déjà, la relation est bonne avec l'entrepreneur.

Sur le devis, l'étage n'est pas précisé.

Quand ils sont arrivés au matin, j'ai montré les châssis du bas. Ensuite j'ai signalé ceux du haut sans plus. Cependant, le patron savait très bien lequel.

Alors oui, j'étais dans la maison mais pas derrière leur c.....

Quand les électriciens sont venus, le patron a expliqué à ses ouvriers ce qu'ils devaient faire. Ce n'est pas moi qui ai montré où il fallait mettre des prises etc...logique non?

Cependant, je reste diplomate et je demanderai un geste car du coup, c'est un châssis à presque 400€ que je n'avais pas prévu dans mon budget. Sans compter que je peux aussi argumenter le fait que l'ouvrier pouvait ouvrir sa bouche en me demandant.

Je le vois sur un châssis, 5min après je retourne voir, il avait retiré l'autre.
06/06/2012 Vieux  
 
  42 ans, Liège
 
Ca me rappelle quelque chose mais c'était une entreprise de démolition et ce n'était pas la bonne maison...
06/06/2012 Vieux  
 
  31 ans, Luxembourg
 
Je me souviens aussi!!

Non ici, l'erreur n'est pas grave mais bien chiante.

Mais perso, je trouve que je suis dans mon droit. Un geste n'est pas énorme venant de sa part en sachant que je vais d'ici 1 an, changer une autre partie des châssis.
06/06/2012 Vieux  
 
  34 ans, Hainaut
 
Ça me rappelle quand un couvreur devait venir faire un bardage sur un de mes pignons pendant mon absence, il l'a fait chez le voisin, je vous raconte pas sa tête
06/06/2012 Vieux  
 
  31 ans, Luxembourg
 
Merde, je suis plié en deux....alors là, il y a de quoi rigoler (mais lui, devait tirer la tronche!!!)
06/06/2012 Vieux  
 
  31 ans, Luxembourg
 
Le patron vient de passer. Il va me commander ça en urgence et me faire un "petit quelque chose"
06/06/2012 Vieux  
 
  34 ans, Hainaut
 
Bonne nouvelle, en espérant qu'il ne la place pas chez le voisin
06/06/2012 Vieux  
  37 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par vété Voir le message
Le gars va sans doute vous dire que vous étiez sur place et que vous ne l'avez pas averti que ce n'était pas le bon chassis.
Ouais, sauf que en général c'est du sur mesure => il est venu il y a 6 semaines mesurer le bon chassis, si il ne garde pas ses dossiers en ordre


sympa le coup du bardage Me souvenais surtout moi, c'est du plaquiste sur bzone qui avait plaqué et isolé la mauvaise maison dans un lotissement :D
06/06/2012 Vieux  
  35 ans, Namur
 
un ami, le maçon est venu faire un test pour choisir les joints pour la brique. Malheureusement il s'est trompé de maison. Je me demande la tête du voisin en voyant qu'un malin est venu faire des test de joints sur sa nouvelle construction
06/06/2012 Vieux  
 
  31 ans, Luxembourg
 
Ah super...je pensais pas qu'autant de pro se trompaient comme ça!

Bon, je change l'intitulé de mon post en: le pro a fait une belle bourde!
06/06/2012 Vieux  
  55 ans, Autre pays
 
Juste pour info, mais la Commission de Conciliation de la Construction, c'est une moyenne de 10 litiges par jour, des sommes colossales en jeu suite à
des "erreurs" de chantier .
Certains osent parlé de malfaçons mais comme ca se règle içi à l'amiable, on parle d'erreurs (comme dans le milieu médical).
J'ose même pas imaginer le nombre de litiges pendant devant les cours et tribunaux ?
06/06/2012 Vieux  
 
  35 ans, Brabant Wallon
 
demandez de vous faire offrir la main d'oeuvre pour la pose du 2 eme chassis ca me parrait équitable.
06/06/2012 Vieux  
  35 ans, Namur
 
l'electricien qui gentillement perce la chape pour plus tard passer ses cables du tableau vers l'étage.
Quelques jours plus tard il revient pour constater que le chaufagiste trouvait ça sympa d'avoir fait les trous pour ses tuyaux
Comme décider de mettre un radiateur la ou une prise est prévue. Ben oui monsieur, les saignées peuvent être déplacées hein

Tout comme le boiler livré se trouve au milieu d'une pièce avant montage. Jusque la, rien d'étonnant. Mais le lendemain on vient faire la chape. En toute logique le gars qui fait la chape se dit quand même qu'il faut bouger ce boiler... ou pas. Donc un joli carré autour du boiler... c'est original non?
06/06/2012 Vieux  
  39 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par catwalk Voir le message
Ça me rappelle quand un couvreur devait venir faire un bardage sur un de mes pignons pendant mon absence, il l'a fait chez le voisin, je vous raconte pas sa tête
J'aimerais bien qu'on vienne carreler ma salle-de-bain par erreur
06/06/2012 Vieux  
 
  34 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par denisb Voir le message
J'aimerais bien qu'on vienne carreler ma salle-de-bain par erreur
Si tu veux je te file le contact de mon carreleur, celui qui a réussi à mettre les faïences murales au sol et le carrelage de sol au mur .
06/06/2012 Vieux  
  55 ans, Autre pays
 
C'était donc suite au plafonnage du sol et aux murs en béton brut ??
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