Installation de chassis (griffes et impacts)

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Installation de chassis (griffes et impacts)



10/10/2010 Vieux  
 
  51 ans, Bruxelles
 
Bonjour à tous,

Nous venons de faire installer des châssis PVC laqués couleur aluminium avec double vitrage dans notre appartement (4 châssis). Les finitions extérieures doivent encore être effectuées.

Nous venons de nettoyer châssis et fenêtres et avons constaté les problèmes suivants :

- 2 griffes (peinture partie 1cm) sur une clenche,
- 2 griffes (1cm) avec laquage parti sur un châssis, côté extérieur,
- 3 impacts dans le bas du vitrage d'une porte fenêtre, 2mm de diamètre.

A ceci s'ajoute 3 dégradations (tablette radiateur ...) pour lesquels la société s'est engagée verbalement à réparer.

Ma question, que peut-on demander/exiger et comment s'y prendre ?

Merci d'avance pour vos conseils.

Xav
10/10/2010 Vieux  
pef
 
  42 ans, Hainaut
 
Tu as déjà payé le solde ??
10/10/2010 Vieux  
 
  51 ans, Bruxelles
 
Non, le travail n'est pas terminé.
10/10/2010 Vieux  
 
  66 ans, Liège
 
Envoyer un recommander a l'entrepreneur pour lui signaler qu'ils doit mettre tout en ordre et réparer les dégât avant d'obtenir son payement.
10/10/2010 Vieux  
 
  51 ans, Bruxelles
 
C'est bien ce que je compte faire si après le travail de finition il reste encore des problèmes en suspens.

Mais, sachant que le laquage se fait uniquement en usine, que puis-je espérer pour les griffes constatées ??

De même pour le vitrage, puis-je exiger le remplacement de la fenêtre pour les "petits" impacts ?

Xav
10/10/2010 Vieux  
 
  66 ans, Liège
 
Bien sur que vous devez exiger le remplacement des vitrages vous payer pour des vitrages neuf,sans la moindre grattes ou impact.Pour ce qui est des griffes,je ne vois pas ce que l'on peut faire,et même si on les atténues avec un produit demander une remise sur le prix.Bonne chance.
10/10/2010 Vieux  
jojo3
 
 
Ne paie plus rien et exige le remplacement ! Il doit te livrer conformément au bon de commande!Il n'avait qu'à faire attention,c'est du n'importe quoi!
10/10/2010 Vieux  
leo
 
  30 ans, Liège
 
Si c'est du pvc ce n'est pas du laquage mais un film thermosoudé
Pour le réparer en cas de griffes ou coups il existe des feutres spéciaux de la même couleur que vos châssis
11/10/2010 Vieux  
pef
 
  42 ans, Hainaut
 
Feutre ou pas le travail aurait dû être bien fait !!

Si retouche il y a lieu d'être il faut une remise sur la facture comme dédommagement.
12/10/2010 Vieux  
 
  51 ans, Bruxelles
 
Grand merci à tous pour vos réponses.

Je vais aussi contacter Test-Achats pour voir ce que je peux faire sur le plan juridique.

Xav
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