on m'a vendu un vitrage qui ne correspond pas....

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on m'a vendu un vitrage qui ne correspond pas....



23/01/2014 Vieux  
  34 ans, Hainaut
 
Yop!


Peu avant Noel 2012 j'ai fait changer tous les châssis et demandé un vitrage à la norme 44.4 un peu plus résistant.

Suite à mes déboires avec l'entrepreneur, par acquit de conscience, j'ai vérifié, il s'agit de "Isolide Superplus Safe"

suivant ce document: http://www.scheuten.nl/?wpdmact=proc...Q1LmhvdGxpbms=

le Safe est à la norme 44.2, ils auraient dû placer du Multisafe. j'ai toujours un solde de 1500€ ouvert chez eux car le travail a été bâclé. 13 mois après donc, rien n'est finalisé.

je vais téléphoner demain à la firme qui produit les vitrages pour être sûr de ce que j'avance...

je suppose que je suis parti pour des grosses galères, non?

(j'ai édité mon titre, le précédent était pas clair du tout)

Dernière modification par raphy1982 23/01/2014 à 21h48.
23/01/2014 Vieux  
  27 ans, Luxembourg
 
Plusieurs solutions existent et le délai de résolution pourrait ainsi varier ...

1. Le vitrage est conforme à ce que vous avez signé. Reste plus qu'à exiger la finition du travail dans les règles de l'art.

2. Le vitrage n'est pas conforme à ce que vous avez signé :

Prendre vos renseignements afin de savoir à la louche, la différence de prix entre les 2 produits

a) Exiger la pose des vitrages tels que commandés
OU
b) Négocier un moins-value sur le devis

Sachant que vous devez encore de l'argent, je dirais vous êtes plus ou moins en position de force (suivant si la différence entre les 2 produits est supérieure ou inférieure au solde).

Je pense qu'un recommandé avec invitation à se mettre autour de la table pour trouver une solution serait un premier pas.
Vous devez ainsi exiger de sa part de trouver une solution.
Attention de veiller à lui laisser un délai raisonnable (mais pas trop !)

Pour le reste, les avocats sont également là pour cela si le professionnel est de trop mauvaise foi ... Il aura probablement plus d'influence si je puis dire

23/01/2014 Vieux  
  34 ans, Hainaut
 
Vous venez de résumer ce que je suis en train de penser, mais vu le nombre de vitrages, les 1500€ ne pèsent pas lourd...
de plus je ne suis pas certain que les vitres qui auraient dû être placées entreront dans les châssis actuels.
je le vois demain à 10h30 pour d'autres problèmes. donc à la 1ère heure je téléphone au fabricant pour confirmer ou pas mes doutes.

la situation est déjà un peu tendue mais la ça va être raide...
24/01/2014 Vieux  
  27 ans, Luxembourg
 
Je dirais qu'il faille compter entre 25 et 50 € par m²

Mais cela dépend fortement du produit et des dimensions !
24/01/2014 Vieux  
  34 ans, Hainaut
 
en fait je n'ai pas encore soldé la facture donc il reste 1500€ a leur payer.

J'ai eu contact avec la société qui produit les vitrages, il est censé me retéléphoner.

mais toutes mes lectures me font croire que ce n'est vraiment pas ce que j'ai commandé, en outre, le site de la société dit que en cas de "feuilletage renforcé" ce sont des vitrages Stadip de St-Gobain.

yahoo va falloir que je gagne du temps! heureusement un des volets ne fonctionne plus bien, j'aurai certainement encore du SAV
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