[Récit : mon choix de châssis]

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[Récit : mon choix de châssis]



12/06/2014 Vieux  
 
  33 ans, Brabant Wallon
 
Bonjour à tous,

N’ayant qu’un talent très limité pour le bricolage mais désireux d’aider à mon tour une communauté qui s’est montré disponible pour moi, j’ai décidé de raconter mes pérégrinations lors de la rénovation de ma maison.
Cette fois-ci, il s’agira de mon choix de châssis en espérant que ce récit puisse être utile à d’autres qui se retrouveraient un jour dans mon cas !

Le contexte :

Habitués à la ville et à un appartement entièrement refait à neuf, nous tombons sous le charme, après l’annonce de l’agrandissement futur de la famille, d’une ancienne fermette en brabant wallon.
Beaucoup de choses à rénover (que je traiterai ailleurs une autre fois) mais surtout une découverte stupéfiante pour moi, les châssis du rez-de-chaussée sont en béton…

Oui vous avez bien entendu, des châssis en béton dans lesquels sont encastrés de petites vitres, le tout évidemment inamovible !

[Récit : mon choix de châssis]

[Récit : mon choix de châssis]
L’étage est plus éclectique avec un mélange de châssis bois simple vitrage avec pose maison, châssis PVC fendus, châssis bois sans vitre ou encore vitre insérées dans les murs…

N’étant, à l’époque, équipé en outillage que de façon sommaire (un tournevis et une clé provenant d’un montage de meuble ikéa), je me retourne vers l’agent immobilier qui m’annonce un prix de remplacement aux alentours de 800 € par fenêtre. 14 fenêtres + marge de sécurité = 15.000€

Le jour de la visite et de l’achat je pars donc en tête avec mon premier montant étayé par la simple parole de l’agent immobilier à 15.000€.

Les recherches


Comme tout bon membre de la génération « ordinateur personnel », je m’adresse ensuite à mon meilleur ami « google » pour trouver un professionnel.

Ma recherche « châssis brabant wallon » me redirige vers plusieurs sites.
Le premier est assez classique B…sol, les suivants sont du même acabit mais, à noter, dans la première page un lien Bricozone qui fera que je m’inscrirai sur ce forum !!!

Je décide donc de contacter les premiers de la liste fournie par google, B***sol sera le premier à répondre.


Le premier devis


Visite donc de B***sol chez moi malheureusement ce n’est pas moi à mon domicile, je ne peux donc pas discuter avec le vendeur mais qu’à cela ne tienne je suis invité quelques jours après dans leur showroom car on n’envoie pas les devis avant la visite en show (première bizarrerie mais je n’y prête pas trop attention)



Arrivé au showroom, vendeur cordial, profusion de châssis exposés, petit café. Après un petit tour, je reçois enfin le devis et là surprises :

    • On m’a chiffré le prix d’une porte que je n’ai jamais demandé…vitrée en plus pour une vieille fermette pas terrible tout de même…
  • Le montant du devis est barré au Bic et j’ai déjà droit à une ristourne pour autant que je signe dans les 10 jours… calcul rapide dans ma tête, 10 jours plus tard je serai surement à l’hôpital en train d’apprendre à mettre une couche… J’en fait part au vendeur qui me dit qu’un accord téléphonique est suffisant…
  • J’avais demandés des fenêtres avec croisillons (pour rester dans l’esprit fermette) et il n’y en a aucun car le vendeur jugeait que une fenêtre pleine ferait plus de lumière.

Je salue poliment, je prends mes devis et je sors. A l’issue de cet entretien, plusieurs sentiments :
  • Ils me prennent pour un con ? avec des montants barrés sans même avoir discuté et une signature requise dans les 10 jours
  • Ils ne m’écoutent pas ? je demande un style fermette classique et je reçois un devis pour une porte vitrée et des fenêtres pleines
  • Ils sont opaques ! Sur le devis aucune mention de conditions de paiement, pas de « marque » des châssis finalement très peu d’information
Niveau prix hors porte à 12.000€ descendus à 9.500 € sans discussion obtenir 20% je suis le roi du monde !!!

Seul élément positif, je suis sous les 15.000€ prévus lors de l’achat de la maison

Les comparaisons

Fort de cette expérience, j’ai désormais un devis qui contient des mesures précises je fouille donc toujours grâce à google mais cette fois j’ai en plus un nouvel allié – Bricozone qui me fait découvrir les termes « profilés », « quincaillerie », etc..

Je parcours toutes les discussions sur les châssis, je trouve quelques coordonnées d’artisans que je contacte en envoyant les mesures précises que j’ai désormais en ma possession ce qui leur permet de chiffrer sans pour autant se déplacer ce qui m’arrange pour faire un pré-tri.


Dans le même temps, un ami d’origine polonaise habitant lui aussi le BW me parle de ses châssis commandés en Pologne et posés par des polonais qu’il a été cherché là-bas. Je vais les voir chez lui, effectivement jolie qualité pour un profane profilé inoutic, verres glaverbel, …Le procédé d’aller chercher des polonais chez eux est trop extrême pour moi par contre je lui donne mes dimensions pour un devis châssis et je me met à la recherche d’un placeur belge.


Je reçois mes premiers devis d’artisans belges et là mon sentiment sur B***sol se confirme, ils sont tous entre 2.000 € et 5.000 € moins cher que le prix originel de mon devis. Disons qu’on tourne aux alentours de 8.000 € pour des châssis de 71mm qui semblent de bonne facture sur le papier.


Arrive ensuite mon devis polonais, profilés inoutic arcade (71mm), quincaillerie roto et verre glassolution, montant 2.200 €, je tombe de ma chaise….


Je trouve un artisan-placeur qui m’est chaudement recommandé, un « ancien » qui ne travaille que sur papier !!! Châssis et pose me font tourner aux alentours de 4.000 €.
Même en partant du postulant qu’ils tiendront moitié moins que du belge le prix est tellement différent que je suis prêt à changer dans 10 ans !!


Dans l’attente de mon devis, je participe aux discussions de Bricozone et je rencontre un autre professionnel qui ne se cache pas d’utiliser des châssis venus des pays de l’est, j’entame donc la discussion avec celui qui sera mon choix la société V**.

Personne très sympathique qui me propose de passer voir, j’accepte après tout un avis de plus n’est pas mauvais !!!

Il m’explique d’abord que ses châssis sont produits dans une grande usine familiale en Tchéquie. Profilés inoutic prestige (76 mm), quincaillerie maco et verre AGC, je suis toujours dans le bon !

Ensuite petits tour des châssis à remplacer et pour la première fois une remarque qui me frappe, sur 4 fenêtre du pigeonnier ne s’ouvrant pas aujourd’hui, il me fait part de la taille résiduelle si on met des châssis ouvrants !

[Récit : mon choix de châssis]

[Récit : mon choix de châssis]

Ça peut paraître un détail mais en définitive aucun placeur ne m’en avait fait la remarque sachant qu’en les conservant en non ouvrant la surface vitrée perdue serait moins importante !


Deuxième élément important, il a avec lui des coins de châssis de plusieurs couleurs pour me permettre un choix que je n’avais pas pu faire chez les autres (à part B***sol). Je vois également pour la premières fois les fameux châssis « de l’est ».

Premier sentiment très positif et étant toujours dans l’attente du devis de mon placeur indépendant, je demande un devis chiffré.


Dès le lendemain, je reçois mon devis et la première surprise est la précision de celui-ci. Il renseigne :
- Tout le détail des châssis (profilés, mesures, poids, coefficients, etc…)
- Conditions de paiement
- Consignes d’entretien
- Attestation TVA
- Formulaires de demandes de primes
- Conditions générales de vente
- Un petit mot personnalisé


C’est de loin le devis le plus « pro » reçu jusqu’à présent. Quant au prix, il est un peu plus élevé que ma commande polonaise + placement belge : 5.600 € mais les profilés sont les prestiges d’inoutic et non les arcades et ce ne sont plus des blancs mais des gris (entre autres petites modifications).


Après encore quelques modifications pour lesquelles j’ai toujours reçu une réponse très rapide (croisillons, moustiquaires, etc..) je décide de choisir V** pour mes châssis, l’aventure commence !

Le chantier


Nous sommes mi-mai, le devis est signé, on m’annonce que mes châssis seront prêts le 30 mai !
Quelques jours plus tard, bonne surprise, les châssis seront prêts le 27 mai et l’équipe de poseurs peut être chez moi dès le 29 !
Le jours du chantiers, tous sont à l’heure (7h30 dur dur quand on est en congé !!). Les placeurs sont là mais aussi ma personne de contact de V** qui restera toute la journée sous le soleil pour vérifier le bon déroulement du chantier !
Quand je les vois s’acharner sur mes châssis en béton j’ai mal pour eux…

Première surprise qui n’en est pas réellement une pour moi, aucun mur n’est droit ce qui pose un problème pour poser correctement les châssis dans la maçonnerie.
è Pas de souci, les placeurs, travaillent la maçonnerie pour assurer la pose parfaite du châssis, ils referont un travail de maçonnerie après la pose pour corriger les défauts de ma maison séculaire !


Deuxième surprise, ce qui servait de « vitre » dans mon pigeonnier ne dispose pas de pente à l’extérieur pour laisser s’écouler l’eau
è Pas de souci, les placeurs me disquent une à une ces petites fenêtres de l’extérieur pour me faire une jolie pente

Dernière surprise, on découvre un linteau en bois bien pourri sous une fenêtre en béton qui ne repose sur presque plus rien
è Pas de souci, dans la journée les placeurs m’ont remplacé le linteau par un tout neuf en béton et posé la fenêtre
[Récit : mon choix de châssis]

Conclusion, certains éléments non compris dans mon devis ont engendré un petit retard sur les 2 jours et demi nécessaires à l’origine mais j’ai eu la chance de tomber sur des placeurs ayant d’autres compétences et qui ont pu me changer mon linteau et me faire de la maçonnerie sans que je doive arrêter le chantier pour trouver un autre professionnel. De plus, les tarifs de ces deux travaux (la maçonnerie à elle seule à nécessité presque deux jours de plus !) étaient très raisonnables.
[Récit : mon choix de châssis]
[Récit : mon choix de châssis]
Ps : je n’ai pas pris de photo de la fin du travail de maçonnerie, je rajouterai ça en rentrant (j’en rajouterai également avec les moustiquaires)

CONCLUSION
Tout d’abord je suis on ne peut plus ravi de la nouvelle vie qui s’offre à nous grâce à des fenêtres qui s’ouvrent (comme qui les plus grands bonheurs sont les plus simples !) !
Je suis également ravi des différents conseils prodigués qui m’ont fait légèrement changer ma commande initiale pour arriver à ce résultat.
Après avoir été déçu du manque de transparence des professionnels consultés conduisant à des devis très différents parfois sans raisons flagrante pour un client lambda, j’ai l’impression de savoir ce que j’ai acheté et ça c’est un bon point !
Enfin, j’ai trouvé les placeurs particulièrement soigneux (bâches partout y compris sur le jardin, aspirateur et balayage systématique et très peu de dégâts au niveau plafonnage) et surtout capable de proposer des solutions en fonction des problèmes rencontrés !

En espérant que cela puisse aider ceux qui devront effectuer les mêmes travaux !

Prochaine étape refaire le crépi !!!
12/06/2014 Vieux  
  31 ans, Hainaut
 
Merci pour votre retour !

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