Vitre fêlée après seulement 2 an ??

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Vitre fêlée après seulement 2 an ??

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20/05/2011 Vieux  
  50 ans, Hainaut
 
Je n'arrive pas à le distinguer clairement sur la photo le type de casse mais elle ressemble à une casse dite par choc thermique.

Pour plus d'explication voir ici :

http://www.film-vitrage.com/chocs_thermiques.htm

Faites venir un vitrier si nécessaire, celui-ci sera à même de voir si c'est le cas ou non.

La garantie du fabricant des fenêtres ou du vitrage ne couvre pas ce genre de casse.

Essayez de voir, si c'est le cas, auprès de votre assurance.

Tenez-nous au courant.
06/09/2011 Vieux  
 
  40 ans, Brabant Wallon
 
Bon finalement après plusieurs lettres recommandées et d'une mauvaise foi crasse de la part de l'entrepreneur, je laisse tomber cette histoire et je prends la réparation à mes frais. Je reste persuadé que cette réparation aurait dû être couverte par la garantie de l'entrepreneur mais bon.... Des fenêtres qui se fêlent toutes seules après 2 ans cela n'est quand même pas normal.

Pour le fun, voici le genre de réponse débile que je reçois où l'entrepreneur (avec qui nous avons signé le contrat des travaux de rénovation), essaye de noyer le poisson ...

Pour info, nous avions signé un contrat avec une société X qui a sous-traité les travaux à une société Y qui a elle-même engagé des ouvriers d'une société Z

Affaire classée, mais je suis frustré !

Citation:
Vous parlez de prise en charge par l'assurance décennale ?
Aaaahhh, vous connaissez des compagnies d'assurances qui paient lors de sinistres ?
Je ne connais que des compagnies d'assurances qui encaissent les primes mais payer . . . cela n'a pas l'air d'être dans leurs habitudes !
Mais, pour que l'assurance puisse jouer, c'est PIERRET SYSTEM qui doit intervenir auprès du fabricant de la vitre !
Il semblerait, d'après l'usine que, si une vitre a été mal fabriquée, les dégâts surviennent très rapidement.
Si l'usine refuse la prise en charge sous le régime de la garantie, vous devrez alors intenter une action en Justice contre Ma Société X.

Ma Société X se retournera contre le sous-traitant qui a placé le chassis, en l'occurrence, la Société Y dirigée par Mr P.
Celle-ci mettra à la cause, son sous-traitant, la Société Z dirigée par Mr G.

Société Z mettra à la cause PIERRET SYSTEM.
Et PIERRET SYSTEM fera de même avec le fabricant du vitrage !
Et en finale, cela finira par vous coûter plus cher, en avocats et frais divers que le remplacement de la vitre MAIS . . . la vitre ne sera jamais remplacée gratuitement, si l'usine refuse de reconnaître un vice de fabrication !

Idem, si vous voulez faire porter le chapeau par la société qui a effectué la pose du chassis !

Il faudra que des experts passent et se mettent d'accord.
Franchement, le jeu n'en vaut pas la chandelle !

Vous pourriez aussi estimer que ma Société X, en sa qualité d'entrepreneur général pourrait faire un geste commercial et prendre le coût de la vitre à sa charge !
Effectivement, en 1950, cela aurait été possible car, à l'époque, les entreprises gagnaient de l'argent.

A notre époque, les entreprises sont toutes au bord de la faillite et donc, les gestes commerciaux, il ne faut plus y compter !
Par contre, j'insisterai auprès de PIERRET SYSTEM afin qu'il poussent le fabricant à remplacer votre vitre mais, franchement, je ne me berce pas d'illusions !
Je vous tiendrai informé du résultat.
07/09/2011 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
Avec qui avez vous signé le contrat ?
Avez vous donné votre accord pour soustraiter et avez vous un contrat avec le sous-traitant ?? Si c'est non, c'est celui avec qui vous avez signé qui est responsable.
Théoriquement il faudrait prendre un avocat et attaquer l'entrepreneur général. Mais cela en vaut-il la peine pour un vitrage cassé ????
07/09/2011 Vieux  
 
  40 ans, Liège
  esprit_de_sel est connecté maintenant
et avec la protection juridique de l'assurance habitation ?

de plus, les vitrages font typiquement partie des dossiers "courants" non ?
07/09/2011 Vieux  
 
  40 ans, Brabant Wallon
 
Citation:
Posté par intègre Voir le message
Avec qui avez vous signé le contrat ?
Avez vous donné votre accord pour soustraiter et avez vous un contrat avec le sous-traitant ?? Si c'est non, c'est celui avec qui vous avez signé qui est responsable.
Théoriquement il faudrait prendre un avocat et attaquer l'entrepreneur général. Mais cela en vaut-il la peine pour un vitrage cassé ????

Je n'ai jamais rien signé avec les sous-traitants; mais peu importe, je n'ai pas envie de commencer avec des avocats etc.... mais bon au final j'ai l'impression de me faire entuber car évidemment je ne vais pas commencer avec un procédure super lourde pour un vitrage à 200€. Et ça, je suppose que l'entrepreneur le sait et donc il joue là-dessus....

Dernière modification par chouf 07/09/2011 à 00h19.
07/09/2011 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
c'est quasi certain !!
Bonne nuit
07/09/2011 Vieux  
 
  40 ans, Brabant Wallon
 
Citation:
Posté par esprit_de_sel Voir le message
et avec la protection juridique de l'assurance habitation ?

de plus, les vitrages font typiquement partie des dossiers "courants" non ?

J'y ai pensé, mais la franchise est de 200€ ce qui correspond au prix de vitrage et de son remplacement. Je sais il ne s'agit pas d'un grand montant, mais nous avons déjà eu quelques "petites histoires" avec l'entrepreneur et cette fois-ci je m'étais dis "je ne laisse plus passer". Mais bon finalement il faut parfois ravaler son orgueil et faire au plus simple.

Mais comme je concluais ci-dessus, cela me laisse frustré!
07/09/2011 Vieux  
 
  40 ans, Liège
  esprit_de_sel est connecté maintenant
si l'entrepreneur est reconnu en tort c'est lui qui devra casquer... pas toi

il y a un assureur pour confirmer ça ?
07/09/2011 Vieux  
 
  40 ans, Brabant Wallon
 
Citation:
Posté par esprit_de_sel Voir le message
si l'entrepreneur est reconnu en tort c'est lui qui devra casquer... pas toi

oui je sais bien, si jamais le montant de réparation serait plus important je n'hésiterai pas; mais bon pour 200€ cela fait beaucoup d'ennuis et de suivi qui vont me prendre du temps (que je préfère passer avec mes gosses )
07/09/2011 Vieux  
 
  40 ans, Liège
  esprit_de_sel est connecté maintenant
Vu comme ça...
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