volet roulant électrique bruyant

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volet roulant électrique bruyant



12/01/2016 Vieux  
  37 ans, Liège
 
Bonjour à tous,

Nous avons des volets électriques dans notre maison.
Depuis quelques semaines/mois, certains volets font un petit bruit de couinement.
Les volets ont été installés en 2012, nous n'avions pas ce problème au départ.
Il y a 22 volets de dimensions très différentes.
Seuls 5 ou 6 (et 1 en particulier) font du bruit.
Le bruit est un genre de couinement à la montée (première moitié) et à la descente (première moitié) mais pas durant toute la course. Bizarrement ça couine en début de course de montée et de descente (jusqu'à mi volet), donc pas au même endroit selon qu'on monte ou on descend.
Je pensais à la base que cela pouvait être lié à la taille du volet (poids) mais j'ai le problème sur un volet de 80 x 80, alors qu'un volet de 300 x 220 ne fait aucun bruit.
J'ai regardé les volets à l'intérieur et à l'extérieur, les lames ne sont pas usées ou autre, les glissières sont ok. La montée et la descente se font sans à-coups et à vitesse normale (déroulement / enroulement complet) ça n'a pas l'air de forcer, juste le bruit

Mon menuisier est venu voir, il a ouvert les caissons et mis un lubrifiant dans les pièces (roulements ?) du moteur mais ça ne change rien. Il me dit ne jamais avoir eu le problème, mais que de nos jours il installe de - en - de volets, on a bien regardé ensemble il n'y a pas de marque de frottement ou d'usure sur les moteurs concernés.

Outre le bruit désagréable, j'ai quand même peur d'une casse ou outre sur les volets concernés. Ils sont encore garantis jusqu'en mars 2017 et si c'est une défectuosité, j'aimerais le faire remplacer tant qu'il est encore temps (rien trouvé sur le net)

je dispose d'une vidéo du pire volet mais je ne sais pas trop où l'uploader histoire que vous puissiez voir le phénomène si qq'un a un conseil pr l'upload, je prends aussi

Merci
Stéphane
12/01/2016 Vieux  
 
  28 ans, Luxembourg
 
Bonjour, peut être un coup de wd40 dans les coulisses des volets ?
12/01/2016 Vieux  
  37 ans, Liège
 
merci mikado, je vais essayer ça, j'ai déjà eu l'occasion de lire tes nombreuses interventions pertinentes et j'espérais en effet que tu passerais par-là
sur le volet concerné je n'ai pas essayé mais j'avais regardé sur un autre où là il y avait du jeu latéralement entre les glissières (possible de déplacer les lattes des volets de gauche à droite) je vais néanmoins essayer ta solution le + vite possible (à mon avis samedi)
12/01/2016 Vieux  
 
  28 ans, Luxembourg
 
Je propose ca parce que j'ai déjà vu le problème deux fois sur chantier, la première fois c'était les joints des coulisses qui étaient trop "sec" et le frottement des lattes provoquait un bruit très fort.
La seconde fois c'était les entonnoirs des coulisses qui étaient mal placés et de nouveau le frottement provoquait du bruit. (les entonnoirs sont des pièces placées en haut des coulisses).

Il s'agit de caissons intérieurs en bois ?
13/01/2016 Vieux  
  37 ans, Liège
 
ça semble être une bonne piste car le bruit ne vient pas forcément du côté où est situé le moteur, mais en général le bruit ne vient que d'un seul côté par volet

non c'est du monobloc caisson pvc intérieur

je dois vaporiser ds les glissières dès que possible par contre je suppose que les entonnoirs sont ds les caisses à volets ?
13/01/2016 Vieux  
 
  28 ans, Luxembourg
 
Si c'est des monobloc dans ce cas les entonnoirs sont incorporés dans le caisson et ne devrait pas faire de bruit.

Une autre piste a vérifier c'est l'isolant a l'intérieur du caisson, si un morceau est mal placé il peut y avoir un frottement avec le tablier, est ce que le menuisier a essayé de faire fonctionner les volets en enlevant tout l'isolant ?
13/01/2016 Vieux  
  37 ans, Liège
 
je vais contrôler cela aussi cependant quand on a ouvert les caissons, la frigolite était intacte, je suppose que si elle est touchait j'aurais eu des petits résidus ou des marques sur la frigolite et comme le bruit se produit sur la première moitié de la descente (volet ds le caisson) mais aussi la première moitié de la montée (et pas la fin) donc tout le volet n'est pas encore dans le caisson lors de la remontée et le bruit stoppe à la moitié avant que le caisson ne soit rempli, qu'en penses-tu ?

pr les entonnoirs s'ils étaient mal placés je suppose que j'aurais eu le bruit dès le départ or je n'ai pas eu de souci les 3 premières années
19/01/2016 Vieux  
  37 ans, Liège
 
Bonjour,

Bon j'ai profité du week end pour regarder le problème de plus près.
J'ai mis du wk40 ds les glissières, mais cela n'a rien changé.
J'ai du jeu gauche droite ds les glissières, je peux déplacer les lattes vers la gauche ou la droite

Le bruit ne vient pas non plus du moteur, il vient à peu près à deux tiers sur la largeur de la caisse à volet (+- 180 cm)

A l'extérieur j'entends distinctement le bruit, comme si les lattes touchaient le dessus de la caisse à volets ou qq chose du genre, car le bruit fait vraiment "tchip tchip ", à intervalle régulier

par contre, contrairement à ce que je disais le bruit se pose uniquement ds le dernier tiers de la descente du volet et dans le premier tiers de la montée, donc ds les deux cas qd le volet est quasiment complètement déroulé via la montée ou descente

par contre dès qu'on a passé 1/3 de la course haut ou bas, plus aucun bruit du tout

ce sont des volets de la marque O Security

Mikado, si tu as une idée ou un commentaire

Merci
Stephane
21/01/2016 Vieux  
 
  28 ans, Luxembourg
 
Bonjour, désolé j'étais passé a coté de ta dernière question.

Citation:
je vais contrôler cela aussi cependant quand on a ouvert les caissons, la frigolite était intacte, je suppose que si elle est touchait j'aurais eu des petits résidus ou des marques sur la frigolite et comme le bruit se produit sur la première moitié de la descente (volet ds le caisson) mais aussi la première moitié de la montée (et pas la fin) donc tout le volet n'est pas encore dans le caisson lors de la remontée et le bruit stoppe à la moitié avant que le caisson ne soit rempli, qu'en penses-tu ?

pr les entonnoirs s'ils étaient mal placés je suppose que j'aurais eu le bruit dès le départ or je n'ai pas eu de souci les 3 premières années
Pour les entonnoirs, dans un monobloc ca ne peut pas être mal placés.

Pour l'isolant, c'est en général un genre de styrodur assez dense, qu'il n'est pas facile d'effriter.

Citation:
Posté par sro_sro Voir le message
Bonjour,

Bon j'ai profité du week end pour regarder le problème de plus près.
J'ai mis du wk40 ds les glissières, mais cela n'a rien changé.
J'ai du jeu gauche droite ds les glissières, je peux déplacer les lattes vers la gauche ou la droite

Le bruit ne vient pas non plus du moteur, il vient à peu près à deux tiers sur la largeur de la caisse à volet (+- 180 cm)

A l'extérieur j'entends distinctement le bruit, comme si les lattes touchaient le dessus de la caisse à volets ou qq chose du genre, car le bruit fait vraiment "tchip tchip ", à intervalle régulier

par contre, contrairement à ce que je disais le bruit se pose uniquement ds le dernier tiers de la descente du volet et dans le premier tiers de la montée, donc ds les deux cas qd le volet est quasiment complètement déroulé via la montée ou descente

par contre dès qu'on a passé 1/3 de la course haut ou bas, plus aucun bruit du tout

ce sont des volets de la marque O Security

Mikado, si tu as une idée ou un commentaire

Merci
Stephane
Ce n'est pas évident d'aider comme ca, sans voir.
Si le tablier touche l'isolant a un endroit ca fait un bruit de "grincement" comme lorsqu'on frotte du styrodur sur du plastique.

Lorsque le volet est complètement baissé, essayez de voir si il n'y a pas de trace sur le tablier (int et ext), qui pourrait indiquer ou le volet frotte.

Vous pouvez aussi essayer de faire fonctionner le volet, et au moment ou il frotte, vous appuyez légèrement sur le tablier depuis l'extérieure et l'intérieure. Simplement pour voir si ca diminue le bruit.

Sinon l'idéal serait d'ouvrir le caisson, enlever tout l'isolant et repérer l'endroit ou sa frotte.

Et peut être uploader la vidéo, pour mieux se rendre compte.

https://www.google.be/webhp?sourceid...upload%20video
21/01/2016 Vieux  
  37 ans, Liège
 
Bonjour,

Merci pr les infos.
Faut que je regarde ça pr les frottements, mais il fait bien noir qd je rentre le soir ou que je pars le matin

L'isolant ds mon cas c'est de la frigolite, du moins c'est blanc et cela y ressemble assez fort

Le problème c'est que j'ai toujours peur en ouvrant de pas arriver à le refermer du moins pr les grands caissons et surtout de pas bien remettre l'isolant qui pourrait coincer ...

Si cela touche le tablier, Est-ce grave et surtout est-ce qu'il y a une solution ?

Les volets sont de marque O Security (apparemment) ça te dit quelque chose ? Bien, ou pas bien ? Ils sont montés sur des châssis SCHUCO Corona Classic

J'ai oublié de préciser que ce sont des volets ALU avec lame PUR et revêtement PVC

J'ai mis la vidéo en ligne : https://sendvid.com/lgn234np

Merci de ton aide en tout cas
Stéphane
21/01/2016 Vieux  
 
  40 ans, Hainaut
 
J'avais aussi un problème de grincement : j'ai placé de la graisse (de la graisse rouge pour vélo du decathlon) sur les deux butées de fin de course , et le bruit a disparu. A voir si ce ne vient pas de là?
démonter le caisson est assez facile : deux ou quatre vis à retirer, ca se déclipse et reclipse facilement.
Les miens sont des soporfen de chez All. Volets.
23/01/2016 Vieux  
 
  28 ans, Luxembourg
 
Bonjour, le bruit est quand même très fort !

C'est un bruit plutôt métallique, donc je pencherais quand même pour un soucis au niveau axe-roulement.
Etant donné que c'est au début de la montée c'est au moment ou le volet est le plus lourd, donc peut être que l'axe force trop sur le "roulement a bille" (qui est peut être usé).

Je ne connais pas la marque "O security", mais si c'est le tablier qui touche et qu'il n'y a pas de trace, ca ne risque pas grand chose.

Demandez au menuisier de revenir, c'est a lui de trouver une solution.
Et ce n'est pas compliqué...
Déjà essayé de remplacer le roulement.
Ensuite, il décroche le tablier de l'axe, et fais tourner le moteur "a vide", si toujours du bruit ca vient de l'axe et pas du tablier.
Voir même faire tourner le volet en enlevant tout l'isolant, juste pour être certain.

Bf109e : C'est un volet motorisé, donc il n'y a certainement pas de butées.
23/01/2016 Vieux  
 
  40 ans, Hainaut
 
Ben si... En tout cas sur les miens
26/01/2016 Vieux  
  37 ans, Liège
 
Hello,

donc je confirme, en effet pas de butée chez moi
J'ai vérifié plusieurs volets, pas de trace ni à l'intérieur ni à l'extérieur sur les lattes des volets, même tout au-dessus.

Je compte bien faire revenir le menuisier, mais je cherchais des pistes et avis à lui exposer. En tout cas, les volets ont à peine 3 ans, toujours sous garantie donc il va devoir se bouger et me trouver une solution

lors du dernier passage, on avait fait tourner l'axe à la main (caisson ouvert, isolant enlevé). Il n'y avait pas de bruit. Je vais les contacter pr qu'ils reviennent et tester de faire tourner l'axe via le moteur et sur toute la course mais sans que le volet soit attaché pr voir.

Si c'est les roulements qui sont endommagés (après si peu de temps) ça me ferait un peu peur (pr le jour où plus de garantie) car j'ai plusieurs volets qui ont le problème, bien que pour les autres volets, le son est le même, mais bcp moins fort et il ne fait que 2 ou 3 fois le bruit sur la course du volets alors que certains volets sont plus hauts que celui-là.

Si vous avez encore des avis ou remarques
Merci
Stephane
26/01/2016 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
Pas certain que ce soit toujours sous garantie.
Ce genre de chose n'est en principe pas couvert par la garantie décennale, car cela ne met pas en danger la pérennité du bâtiment.
Donc la garantie ne serait que de deux ans comme la loi le prévoit.
26/01/2016 Vieux  
  37 ans, Liège
 
Bonjour Intègre,

au téléphone ils m'ont dit que les volets étaient garantis 5 ans, je vais de ce pas leur demander un écrit

en tout cas le menuisier est déjà venu deux fois sans rien réclamer
je croise les doigts ...
26/01/2016 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
Srosro, c'est probablement écrit sur leur facture. Je voulais juste dire que cela ne faisait pas partie de la garantie décennale, comme certains pourraient le croire.
Good luck
.
01/02/2016 Vieux  
  37 ans, Liège
 
bonjour à tous,

alors j'ai envoyé la vidéo et la fabricant de volets envoie un technicien sous garantie pour voir ce qui se passe.
D'après eux c'est une pièce qui serait desserrée et le moteur n'est pas en cause
J'ai tendance à les croire car le bruit ne vient pas forcément de l'emplacement du moteur

il vient ds 15 jours donc je vous tiendrai au courant
bonne journée
Stéphane
15/02/2016 Vieux  
  37 ans, Liège
 
Bonjour à tous,

le fin mot de l'histoire, c'était finalement des pièces que je définirais comme étant les entonnoirs (pas retenu le terme en flamand vu que l'intervenant ne parlait pas vraiment français) qui ont deux positions possibles ds le caisson.

Pour les volets bruyants, il a suffit d'ouvrir le caisson et de les mettre sur la position plus vers l'intérieur du caisson et hop plus de bruit

Il a quand même cherché plus de deux heures sur le premier volet.
Il y avait aussi un peu de jeu 1 à 2 mm (bien que ce soit normal) entre deux pièces rondes noires (une fixée au moteur et l'autre fixée à l'axe) qui faisaient un peu de bruit en vibrant sur 2 volets. Les pièces ont été collées pr éviter la vibration.

Encore merci pour vos interventions et conseils.
Stéphane
15/02/2016 Vieux  
 
  28 ans, Luxembourg
 
Bonjour, bonne nouvelle !

J'avais assez vite éliminé les entonnoirs, parce que sur les monoblocs que je connais, il n'y a qu'une position possible.

Finalement ce n'est pas grand chose, est c'est bien que le fabricant assure un SAV correcte !
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