Gros soucis de consomation de GAZ

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Gros soucis de consomation de GAZ



09/05/2011 Vieux  
  34 ans, Namur
 
Bonjour ,
Je vais essayer d'être clair et précis.

Voilà pendant une période j'étais chez " ORES " Vu qu'avec Electrabel j'ai eu un surplus de 3000 euros. Donc impossible pour moi de payer. Donc , ils ont voulu mettre un compteur budget.

Donc le temps de faire la demande et de l'instalation , je passe chez " ORES " Tarif X , tarif le plus elever.

Voilà mon problème.

Je reçois deux factures de clotures.

index du compteur en date du 18/08/2010 " 17451" et index au 09/12/2010 "18289" Donc en consommation KW/H ils indiquent "9601" est ce normal?

pour un mantant de 168,87 €.

Suivante facture :

Index du compteur au 07/12/2008 " 12579" au 21/01/2009 " 14470" pour un total de 21087 KWh
Du 22/01/2009 "14470" au 06/03/2009 "14740" pour un total de 3044 KWh.

Pour un montant de 1146,87 € a payer.

Est ce normal? Je ne comprends rien. Quand je téléphone je reste bien une heure avec eux. Une fois on me dit " non pas normal, une autre fois oui normal.
De plus , je ne sais plus me justifier vu qu'ils ont mis un nouveau compteur et sans me donner une preuve de l'ancien avec les relever.
Je vis dans une ancienne maison. Nous sommes trois à y vivre. Je me lave au Gaz et cuisine. Je me chauffe au Mazout.
Depuis que j'ai le compteur à Budget Décembre 2010 à Maintenant j'ai consommer plus au moins " relever du compteur 300" et j'ai déjà reçu un décompte où là on me rembourse.

Si une personne peut m'éclairer ça sera très bien gentil de votre part.
bien à vous
Jean-François
09/05/2011 Vieux  
 
  35 ans, Namur
 
donc, résumons :
(168.87€+1146.87€)/(9601kw+3044kw+21087kw)=0.039€/kw

ce qui me parait une valeur acceptable par kilowatt pour le gaz. (faut compte +-0.15€ par kw pour l'électricité)
Par contre leur facturation a fait que le gros montant arrive plus tard, et là ça fait mal.

sur 2 ans (vu que ce sont ces périodes qui sont couvertes), ça représente 54€/mois, donc pour moi y a pas de hic

Citation:
Je vis dans une ancienne maison. Nous sommes trois à y vivre. Je me lave au Gaz et cuisine. Je me chauffe au Mazout.
Fait gaffe, parce que se laver au gaz, ils ont essayé il y a 65 ans dans les douches, et ça leur a pas porté chance ^^

Dernière modification par NicoBricoZ 09/05/2011 à 16h10. Motif: correction chiffres (facteur 10 pour le gaz!!!)
09/05/2011 Vieux  
 
  33 ans, Flandre
 
Citation:
Posté par NicoBricoZ Voir le message
Fait gaffe, parce que se laver au gaz, ils ont essayé il y a 65 ans dans les douches, et ça leur a pas porté chance ^^
Je pense pas que ca va faire rire tout le monde ca ....

mais moi si
09/05/2011 Vieux  
  34 ans, Namur
 
Citation:
Posté par NicoBricoZ Voir le message
donc, résumons :
(168.87€+1146.87€)/(9601kw+3044kw+21087kw)=0.39€/kw

ce qui me parait une valeur acceptable par kilowatt pour le gaz. (faut compte +-0.15€ par kw pour l'électricité)
Par contre leur facturation a fait que le gros montant arrive plus tard, et là ça fait mal.

sur 2 ans (vu que ce sont ces périodes qui sont couvertes), ça représente 54€/mois, donc pour moi y a pas de hic

Fait gaffe, parce que se laver au gaz, ils ont essayé il y a 65 ans dans les douches, et ça leur a pas porté chance ^^
;) pour les douches !
Mais " Index du compteur au 07/12/2008 " 12579" au 21/01/2009 " 14470" pour un total de 21087 KWh
" pour 44 jours j'aurais consommer 21087 KWH en Gaz! Je trouve énorme quand même ....
09/05/2011 Vieux  
 
  35 ans, Namur
 
l'hiver à été rude. Perso : 80% de ma consommation se fait de décembre à février (sur 25% de l'année : 3 mois)

Ha oui, je viens relire, tu te chauffes au mazout... alors en effet, il me semble que ce soit disproportionné. A moins que chaque personne n'ai pris un bain 3x/jour, ou des douches de 3h? Vérifie aussi en parallèle ta conso d'eau.

Dernière modification par NicoBricoZ 09/05/2011 à 15h22.
09/05/2011 Vieux  
  34 ans, Namur
 
Citation:
Posté par NicoBricoZ Voir le message
l'hiver à été rude. Perso : 80% de ma consommation se fait de décembre à février (sur 25% de l'année : 3 mois)
Je ne me chauffe pas au gaz ;) et pour cette année donc du 10 décembre 2010 au 9 mai 2011. (nouveau compteur donc au chifre 0) J'ai le compteur budget et le compteur est à 300! Il y a quand même bien une erreure....Enfin , je ne comprends pas ^^ Merci aussi de tes réponses ;)

ps: pour l'eau on prend des douches . Bien sur minimum 3 fois par jour, Quand il fait vraiment chaud ou si on bosse dehors un léger rafraichissement a l'évier.
09/05/2011 Vieux  
 
  36 ans, Liège
 
Attention aux calculs...

Reprenons les consomations

du 07/12/2008 au 21/01/2009, vous avez consommé 1891 m³ de gaz soit 21087 Kwh (ce qui est logique puisque 1m³ de gaz contient un peu plus de 11 Kwh d'énergie)

du 22/01/2009 au 06/03/2009, vous avez consommé 270 m³ soit 3044 Kwh (la quantité de Kwh par m³ de gaz peut varier légèrement en fonction de la provenance du gaz, mais la valeur reste logique, un peu plus de 11 Kwh/m³).

du 07/03/2009 au 17/08/2010, vous avez consommé 2711 m³ (Ceux-ci ne sont pas repris dans les factures citées).

du 18/082010 au 09/12/2010, vous avez consommé 838 m³ soit 9601 kWh (valeur encore logique).

Donc, on vous a facturé un total de 33732 kWh correspondant à 2999 m³ de gaz pour un montant de 1315.74€ Ce qui donne un coût de 0.039€/kWh ou 0.44€/m³ de gaz.

Ce qui est plus logique que 0.39€/kWh annoncé par Nico, Le chauffage au gaz est plus économique que le chauffage électrique, pas l'inverse.

Le prix est conforme au marché pour 2008 -2009.
A l'heure actuelle le prix est "encore" monté de 30 à 35%

Ce qui par contre ne semble pas normal, c'est la consommation elle même. Vous dites que le gaz n'est utilisé que pour l'eau chaude et la cuisine or la consommation est fort élevée pour un usage aussi restraint.

Peut être y avait il un problème de compteur, mais avec le remplacement il probablement trop tard pour demander une verification de l'étalonnement.
09/05/2011 Vieux  
 
  36 ans, Liège
 
Remarque, votre nouveau compteur à budget donne t'il les consommations en m³?
09/05/2011 Vieux  
  34 ans, Namur
 
Citation:
Posté par benlan2000 Voir le message
Remarque, votre nouveau compteur à budget donne t'il les consommations en m³?
Il me semble que oui. Mais , ici je ne sais pas vérifier car je ne suis pas chez moi.
Merci pour les détails. Ce que je trouve de pas normal la consommation vu que je ne me chauffe pas au Gaz. De plus, je viens d'avoir ORES au téléphone , je ne peux plus rien faire vu qu'ils ont changer de compteur. Voilà l'excuse qu'il donne. De plus , un raccrochage au nez et rire en plein figure. Pour terminer ils ont dit " vous avez consommer donc vous payez" Chapeau comme réponse.
De toute façon nous sommes toujours les pigeons.
09/05/2011 Vieux  
 
  35 ans, Namur
 
mea culpa, c'est 0.039€/kw pour le gaz... j'ai fait sauter la virgule d'un cran :p
09/05/2011 Vieux  
Joe
 
  40 ans, Brabant Wallon
 
Citation:
Posté par pepsiaskaya Voir le message
Il me semble que oui. Mais , ici je ne sais pas vérifier car je ne suis pas chez moi.
Merci pour les détails. Ce que je trouve de pas normal la consommation vu que je ne me chauffe pas au Gaz. De plus, je viens d'avoir ORES au téléphone , je ne peux plus rien faire vu qu'ils ont changer de compteur. Voilà l'excuse qu'il donne. De plus , un raccrochage au nez et rire en plein figure. Pour terminer ils ont dit " vous avez consommer donc vous payez" Chapeau comme réponse.
De toute façon nous sommes toujours les pigeons.
Bonjour,
Regardez tout de même votre consommation avec votre nouveau compteur, si elle est du même ordre, cela n'est donc pas du à un compteur défectueux...
Le gaz comme l'électricitée peuvent être très dangereux lors de la facturation si l'on ne relève pas ne fusque de temps à autre sa consommation (pour détecter rapidement un problème de surconsommation par exemple), c'est un peu comme avoir une carte visa et recevoir sa régularisation après un an.. voir plus dans votre cas.
Je vous souhaite malgré tout que le problème ne soit pas lié à une consommation anormalement élevée d'un de vos appareil...
Joe.
09/05/2011 Vieux  
  34 ans, Namur
 
Re à tous ,
Voici pour mon compteur budget gaz :

Depuis décembre 2010 j'ai le compteur à Gaz et jusqu'a aujourd'hui le compteur s'affiche 300.
J'ai reçu dernièrement un relever pour le compteur à gaz. Je vous le communique

"pour 36 jours j'ai consommer 690 KWH et on me rembourse 81,90 " période du 11/12/2010 AU 5/02/2011
09/05/2011 Vieux  
 
  36 ans, Liège
 
Moi, du 11/12/2010 au 05/02/2011, je compte 56 jours et pas 36.

Donc 690 kWh, ça fait environ 62 m³ sur ... 56 jours. Ce qui nous donne environ 1.1 m³/jours.

Du 7/12/2008 au 09/12/2010, vous aviez "consommé" 5710 m³. Soit environ 7.82 m³/jour Ce qui resemble à la consommation d'une maison chauffée au gaz.

(1m³ de gaz correspond +/- à 1 litre de mazout)

Je soupçonne un défaut de comptage sur l'ancien compteur mais maintenant, c'est impossible à prouver.
09/05/2011 Vieux  
  34 ans, Namur
 
Citation:
Posté par benlan2000 Voir le message
Moi, du 11/12/2010 au 05/02/2011, je compte 56 jours et pas 36.

Donc 690 kWh, ça fait environ 62 m³ sur ... 56 jours. Ce qui nous donne environ 1.1 m³/jours.

Du 7/12/2008 au 09/12/2010, vous aviez "consommé" 5710 m³. Soit environ 7.82 m³/jour Ce qui resemble à la consommation d'une maison chauffée au gaz.

(1m³ de gaz correspond +/- à 1 litre de mazout)

Je soupçonne un défaut de comptage sur l'ancien compteur mais maintenant, c'est impossible à prouver.
Déso pour les 56 jours!
Pour le prouver impossible d'après ORES. D'après eux il y a aucun soucis tout est correcte ect.... Donc , je ne sais pas quoi faire. Si, payer pas le choix... Je n'ai même pas eu une preuve comme quoi le technicien a repris l'ancien compteur. Donc , vas-y pour que je prouve une erreur... Car,ils peuvent facilement modifier les chiffres du compteur.... Mais merci de vos réponses....
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