Intervention d'un chauffagiste : estimation coût + question sur le résultat

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Intervention d'un chauffagiste : estimation coût + question sur le résultat

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22/02/2012 Vieux  
  35 ans, Namur
 
Bonjour à toutes et à tous,

Je me permets de poster ici une question concernant le prix d'une intervention réalisée récemment par mon chauffagiste.
Il s'agissait de remplacer le groupe de sécurité de mon boiler qui coulait beaucoup (un seau rempli en 12 heures à peu près).
Le travail a duré un peu moins d'une heure et il habite à une trentaine de km de chez moi je dirais.
Dans la facture, je vois "forfais déplacement et main d'oeuvre : 90 €"... heu je trouve ça un peu cher non ? Ou bien je ne suis pas du tout au courant des tarifs moyens des chauffagistes en Belgiques ?

Suite à cette intervention, le boiler continue tout de même de couler. Je sais que ça peut couler un peu mais j'en suis encore à environ 1/3 de seau rempli par jour. Ca me semble beaucoup non ?
Il m'a dit que ça pouvait peut-être venir de la pression de l'eau qui aurait changé dans ma commune. C'est possible ?
Quel autre problème cela pourrait-il être ?

Merci d'avance pour vos réponses.
22/02/2012 Vieux  
  39 ans, Hainaut
 
Bonjour,

Je n'ai aucune affinité ni compétence ni connaissaonce en chauffage.
Juste pour rebondir sur le prix, à titre de comparaison, 'mon' entretien coûte 120 eurosHTVA ...(construction récente, fait qu'une fois)..ça dure une heure et il habite à 5kms..ça me semblait largement cher payé.
Peu après mon étonnement et ma douleur lors de faire le virement, mes collègues me confirment payer sensiblement la même chose..

'J'ai raté ma vocation'
22/02/2012 Vieux  
 
  40 ans, Namur
 
Citation:
Posté par viRgil_ Voir le message
Bonjour à toutes et à tous,

Je me permets de poster ici une question concernant le prix d'une intervention réalisée récemment par mon chauffagiste.
Il s'agissait de remplacer le groupe de sécurité de mon boiler qui coulait beaucoup (un seau rempli en 12 heures à peu près).
Le travail a duré un peu moins d'une heure et il habite à une trentaine de km de chez moi je dirais.
Dans la facture, je vois "forfais déplacement et main d'oeuvre : 90 €"... heu je trouve ça un peu cher non ? Ou bien je ne suis pas du tout au courant des tarifs moyens des chauffagistes en Belgiques ?

Suite à cette intervention, le boiler continue tout de même de couler. Je sais que ça peut couler un peu mais j'en suis encore à environ 1/3 de seau rempli par jour. Ca me semble beaucoup non ?
Il m'a dit que ça pouvait peut-être venir de la pression de l'eau qui aurait changé dans ma commune. C'est possible ?
Quel autre problème cela pourrait-il être ?

Merci d'avance pour vos réponses.
L'eau qui coule est proportionnelle au volume de l'eau utilisé (ou réchauffé)...

Il y a 2 solutions complémentaires pour solutionner définitivement le problème...

Placer un réducteur de pression en début d'installation sur 3 - 3,5 bars... Cela réduirait les nuisances dues à la trop grande pression du réseau. C'est également bénéfiques pour les autres appareils raccordés...

Placer entre le ballon et le groupe un ballon (ou vase d'expansion) qui compenserait le volume d'eau dilatée... Bien sûr, la dimension doit être adaptée au volume du boiler...

Voilà, voilou...
22/02/2012 Vieux  
  70 ans, Luxembourg
 
Bonjour à tous

j'ai fait faire l'entretien de ma chaudière en novembre

durée du travail 3h comprenant:

nettoyage complet de la chaudière, remplacement gicleur, nettoyage bruleur,
filtres, nettoyage cheminée chaudière + cheminée insert + test et réglage
prix total 150 €

pour le boiler ,déplacement 30km x2 + 1 groupe de sécurité + mo 1h
90€ c'est normal
avez vous une vidange sur votre groupe de sécurité ???
22/02/2012 Vieux  
 
  Namur
 
Citation:
Posté par viRgil_ Voir le message
.... Le travail a duré un peu moins d'une heure et il habite à une trentaine de km de chez moi je dirais. Dans la facture, je vois "forfait déplacement et main d'oeuvre : 90 €"... heu je trouve ça un peu cher non ? Ou bien je ne suis pas du tout au courant des tarifs moyens des chauffagistes en Belgiques ? ...
Faisons le décompte :
2 x 30 kms camionnette = 60 kms x 0,25 € = 15,00 € (et si vous savez compter, vous savez que c'est le prix de revient du km, il ne fait pas de bénéfice là-dessus)
le temps passé dans la camionnette pour faire le trajet Aller/retour: 1 heure
la prestation du technicien chez vous: disons 1 heure pour arrondir.
Si on déduit donc le coût camionnette, il facture 90 € - 15 € = 75,00 € soit un taux horaire brut de 37,50 € , ce qui n'est pas si cher.

Pour le restant d'accord avec les solutions proposées par Infinity175
23/02/2012 Vieux  
  35 ans, Namur
 
@plusdebrol : ce n'était pas un entretien, mais le remplacement d'une pièce.
L'entretien de ma chaudière est un forfait global (déplacement+main d'oeuvre+entretien) de +/- 100-130€ (je ne me rappelle plus exactement).
Apparemment quand c'est une intervention ponctuelle, il y a toujours les frais de déplacement + main d'oeuvre à part.
Ici, j'en ai donc pour 90€ de frais de déplacement + main d'oeuvre et environ 45€ pour la pièce, soit dans les 135€ au total, et je trouve que c'est quand même cher payé pour juste remplacer une pièce.
Maintenant comme tu dis, j'ai peut-être bien raté ma vocation aussi lol

@Infinity175 : oui c'est bien les solutions qu'il m'avait proposées dans le cas où ça continuerait de couler même après le remplacement du groupe de sécurité.

@jacques2846 : je précise que 90€ c'est uniquement pour le déplacement et la main d'oeuvre. Il faut encore compter environ 45€ pour la pièce, ce qui monte le total de la facture à environ 135€.
Une vidange heu... c'est à dire ? On a un tuyau juste en dessous du groupe de sécurité mais ça ne suffit pas, il faut encore en plus mettre un seau en dessous. Mon chauffagiste m'a dit que cela pourrait venir du fait que l'évacuation est trop "horizontale" (la pente n'est pas assez forte), et donc que l'eau a du mal à s'évacuer.

@jihemel : merci pour les précisions, j'y vois plus clair avec ton calcul.
Il faut juste préciser que les 60km c'est l'aller/retour depuis son domicile, mais suivant sa tournée de la journée il n'a surement pas fait 60km juste pour moi.
Mais peut-être que la facture ne tient pas compte de ce paramètre et que c'est la même chose pour tout le monde, il calculerait depuis son domicile pour chaque intervention et basta...

Donc mon chauffagiste n'est pas si mal que ça alors ? lol
Je dois juste me faire une raison que les factures de chauffagiste paraissent chères mais sont pourtant fondées ?
On se demandait si ça valait la peine de chercher un autre chauffagiste pour comparer les tarifs à la prochaine intervention...

Merci pour vos réponses.
23/02/2012 Vieux  
 
  Namur
 
Citation:
Posté par viRgil_ Voir le message
... Il faut juste préciser que les 60km c'est l'aller/retour depuis son domicile, mais suivant sa tournée de la journée il n'a surement pas fait 60km juste pour moi.
Mais peut-être que la facture ne tient pas compte de ce paramètre et que c'est la même chose pour tout le monde, il calculerait depuis son domicile pour chaque intervention et basta...
Donc mon chauffagiste n'est pas si mal que ça alors ? lol
Je dois juste me faire une raison que les factures de chauffagiste paraissent chères mais sont pourtant fondées ?
On se demandait si ça valait la peine de chercher un autre chauffagiste pour comparer les tarifs à la prochaine intervention...
En fait, on n'en sait rien s'il n'a pas fait le déplacement rien que pour toi....
Ce chauffagiste est mieux que "pas si mal que ça" , il t'a bien expliqué les causes et remèdes possibles, attitude très pro.
D'après ce que tu nous racontes, le prix demandé est tout à fait normal, je dirais même plutôt pas si cher.
23/02/2012 Vieux  
  38 ans, Liège
 
90€ pour une heure avec déplacement, c'est pas si cher.

30km allé 30km retour , on peut compter à l'aise 1h de route
90€ moins les frais de déplacement, tu crois qu'on est à quel montant pour une heure?

si le gars n'est pas son propre patron, il doit payer des taxes et lois sociale, payer l'ouvrier....

si c'est le patron, lui aussi paye des taxes et impôts
sans compter qu'il doit payer ses outils et son moyen de transport.

c'est pas cher payé je trouve.

dans un garage auto, c'est toi qui t'y rend, là c'est 50€ de l'heure.
toute heure commencée est comptabilisée.
23/02/2012 Vieux  
  35 ans, Namur
 
@jihemel : si justement, je sais qu'il n'a pas fait le trajet que pour moi car il m'avait dit qu'il avait une intervention du matin et une autre l'après-midi et qu'il m'a casé entre les deux.
Mais vu que tous les avis ici sont positifs sur ses tarifs, je vais arrêter de chercher où pourrait se trouver l'arnaque

@browning : il est son propre patron, donc oui il paye taxes et impôts.

Je tiens à dire que je ne cherchais pas à démonter mon chauffagiste, je trouvais juste qu'une facture de 135€ pour simplement remplacer une pièce, dans l'absolu, ça fait cher payé.
Maintenant avec toutes vos précisions, j'y vois plus clair et ça remets mon jugement en question.

Merci beaucoup à tous
23/02/2012 Vieux  
  28 ans, Luxembourg
 
Vous pouviez aussi être garagiste Virgil, 30 minutes de MO, un peu d'huile et juste une pièce (un filtre à huile) on en a vite pour 100 euros... le garagiste n'a pas de déplacement et tout le monde trouve ce tarif normal...

135 euros c'est pas cher c'est clair.
23/02/2012 Vieux  
  39 ans, Hainaut
 
Perso, je trouve cela cher (sans critique aucune! je fais autre chose dans la vie, nettement moins rémunérateur, mais c'est un choix).
..quant aux garagistes....c'est vrai que c'est encore pire (et je suis loin de trouver cela normal cette fois) ! 209 euros pour un petit entretien en concession (vidange et filtre, contrôle) d'une petite voiture! ça a duré une heure...
23/02/2012 Vieux  
  28 ans, Luxembourg
 
plusdebrol, je ne connais pas votre métier, mais imaginez pour vous fournir 2 ehreus de salaire ce que votre employeur débourse.

Le chauffagiste ici à environ 1 h sur place, 1h de déplacement et le déplacement. Votre employeur pour vous donner 12 euros net et vos déplacements débourserait la même chose...
23/02/2012 Vieux  
  39 ans, Hainaut
 
(Après je ne pollue plus le post de Virgil, c'est un peu hors-sujet)

Je m'excuse de m'être mal exprimé: le tarif pratiqué par le chauffagiste de Virgil ne me paraît pas élevé compte tenu du déplacement et de la prestation, surtout que je partais du principe que les interventions ponctuelles de type dépannage coûtaient plus chers.
Par contre, je voulais souligner que les prix pratiqués par les chauffagistes semblent généralement élevés. Je prenais pour exemple les entretiens (environ 145 euros avec la TVA).

Comme vous n'avez pas posé la question, je vous réponds: Je suis universitaire et suis 'simple' employé. Je sais exactement ce que je coûte (jusqu'au coût du bureau, du pc, etc), car ce type de calculs fait justement partie de mon activité.
Et encore une fois je n'envie et ne critique en rien, je partage juste une impression personnelle,basée sur des chiffres que je rencontre au quotidien. Si je jalousais la noble profession de chauffagiste (ou indépendant au sens large), je reprendrais le chemin de la formation et me lancerais!
23/02/2012 Vieux  
 
  70 ans, Hainaut
 
45 € pour le groupe de sécurité me semble un peu trop cher.
23/02/2012 Vieux  
 
  Namur
 
Citation:
Posté par plusdebrol Voir le message
… Par contre, je voulais souligner que les prix pratiqués par les chauffagistes semblent généralement élevés. Je prenais pour exemple les entretiens (environ 145 euros avec la TVA)

Et encore une fois je n'envie et ne critique en rien, je partage juste une impression personnelle, basée sur des chiffres que je rencontre au quotidien. Si je jalousais la noble profession de chauffagiste (ou indépendant au sens large), je reprendrais le chemin de la formation et me lancerais!
En effet, l'entretien chaudière mazout est généralement facturé à un prix forfaitaire que je vais vous détailler, on verra si votre impression est justifiée.
Tout d'abord, la TVA est à décompter, elle est reversée à l'Etat. Donc, côté chauffagiste: 145,00 € TVA 6% inclus = 136,79 € hors TVA.

Coût réel du déplacement (on prend une moyenne de 15 kms A/R) : 15 x 0,25 = 3,75 € (on ne fait pas de bénéfice à ce prix là, bien d'accord ?)

Pièces remplacées, consommables (gicleur, cartouche filtre, produits nettoyage): 14,00 €

Coût réel de l'analyseur de combustion (cet appareil couteux a une durée de vie limitée (5 ans), et retourne chez le fournisseur pour étalonnage 1x/an dont coût annuel 300 à 500 €): 3,00 €

Gestion des déchets (car la suie, on ne s'en débarrasse pas aux ordures ménagères) : 1,00 €

Prestation technicien agréé CEDICOL (en moyenne deux heures à deux heures et demi, c'est le temps que nécessite un "vrai" entretien fait dans les règles de l'art) : 2,5 x 45,00 = 112,50 € >> j'arrondis à 110,00 €

Et enfin la "partie non visible de l'iceberg", la gestion administrative (attestation d'entretien, gestion de l'historique chaufferie du client, gestion facture/comptabilité. Cela nécessite des logiciels, qu'il faut acheter + contrats annuel de mises à jour ): 5,00 € (et croyez-moi, je ne crie pas fort du tout…)

TOTAL: 3,75 + 14,00 + 3,00 + 1,00 + 110,00 + 5,00 = 136,75 €. Vous voyez, on arrive bien au montant du forfait dont vous avez l'impression qu'il est trop "salé"

Je termine en soulignant qu'un entretien bien fait contribue à économiser du mazout et à minimiser la pollution.
23/02/2012 Vieux  
 
  Namur
 
Citation:
Posté par lenismois Voir le message
45 € pour le groupe de sécurité me semble un peu trop cher.
Sauf s'il s'agit d'un groupe avec siège inox (pour lesquels c'est la fourchette de prix).
23/02/2012 Vieux  
  35 ans, Namur
 
Citation:
Posté par jihemel Voir le message
Sauf s'il s'agit d'un groupe avec siège inox (pour lesquels c'est la fourchette de prix).
Effectivement, c'est un groupe avec siège inox. Il me l'a mis d'office en m'expliquant à la fin que c'est environ 10€ plus cher qu'un groupe "normal", mais a une durée de vie bien meilleure.
23/02/2012 Vieux  
 
  Namur
 
Citation:
Posté par viRgil_ Voir le message
Effectivement, c'est un groupe avec siège inox. Il me l'a mis d'office en m'expliquant à la fin que c'est environ 10€ plus cher qu'un groupe "normal", mais a une durée de vie bien meilleure.
Ce qui confirme tout le bien que je disais à propos de ton chauffagiste dans mon message #7 >> un p'tit gars sympa, honnête et consciencieux .
Si, si, il y en a plus qu'on ne pourrait le croire, mais ne dit-on pas que l'arbre cache la forêt ?
23/02/2012 Vieux  
 
  42 ans, Liège
 
Dis jihemel, tu n'es pas allé récemment remplacer un groupe avec siège inox pour un client ? (vu que vous habitez la même région...) ce serait drôle...
23/02/2012 Vieux  
 
  Namur
 
Citation:
Posté par Impulson Voir le message
Dis jihemel, tu n'es pas allé récemment remplacer un groupe avec siège inox pour un client ? (vu que vous habitez la même région...) ce serait drôle...
Tu sais c'est quand même un peu étendu la province de Namur !
Donc, bien sûr que je remplace régulièrement des groupe siège inox, mais à mon avis, pas chez ViRgil
Rassures-toi, je ne suis pas en train de faire de la "promo", j'essaye juste de remettre un peu les pendules à l'heure .
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