Intervention d'un chauffagiste : estimation coût + question sur le résultat

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Intervention d'un chauffagiste : estimation coût + question sur le résultat

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08/09/2015 Vieux  
 
  34 ans, Brabant Wallon
 
Je relance le sujet car je viens de recevoir la facture de mon entretien annuel de ma chaudière mazout.

La facture du chauffagiste (qui habite à 10km) indique simplement:
"Entretien annuel légal mazout"
Pas de remplacement de gicleur
Pas de ramonage

La note est, je trouve, salée: 200€ HTVA + 6% = 210€

Trouvez-vous cela toujours "dans la norme" ou y a-t-il de l'abus ?
Chaudière Wolf de 1994 et brûleur Giersch.

Merci
08/09/2015 Vieux  
 
  59 ans, Hainaut
 
tu dis pas de remplacement de gicleur, sur la facture où dans la réalité ?

C'est de toute façon cher, je paie moins pour un bon service, ramonage compris !
08/09/2015 Vieux  
fax
  35 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par Remarlito Voir le message
Chaudière Wolf de 1994 et brûleur Giersch.

Merci
Meme marque de Chaudière et bruleur pour moi. Le chauffagiste est passé la semaine dernière, j'attend la facture et je ne manquerai pas de te donner le montant
08/09/2015 Vieux  
  28 ans, Luxembourg
 
Le minimum c'est de remplacer le gigleur mais ça a peut être été fait.

Pour ramonage entretien et gicleur je payé 140 htva
09/09/2015 Vieux  
 
  27 ans, Hainaut
 
Cher... Je paye environ 120€ pour remplacement du gigleur, réglage du brûleur avec sonde, remplacement du filtre à mazout et décrassage complet du corps de chauffe. Par contre, c'est le chauffagiste qui a refait toute l'installation de chauffage chez nous (la chaudière, elle, n'a pas été remplacée).
10/09/2015 Vieux  
 
  34 ans, Brabant Wallon
 
Citation:
Posté par fax Voir le message
Meme marque de Chaudière et bruleur pour moi. Le chauffagiste est passé la semaine dernière, j'attend la facture et je ne manquerai pas de te donner le montant
Merci de me tenir au courant ! Bon point de comparaison!
11/09/2015 Vieux  
fax
  35 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par Remarlito Voir le message
Merci de me tenir au courant ! Bon point de comparaison!
Facture reçue : 150€ tvac ( entretien + gicleur)
11/09/2015 Vieux  
 
  34 ans, Brabant Wallon
 
Merci! Il est temps que je change de chauffagiste!
26/03/2016 Vieux  
  41 ans, Hainaut
 
Quelqu'un sait si un plombier/chauffagiste a une obligation de résultat?

Mon expérience passée: chauffe-bain qui ne fonctionne plus, à réparer assez urgemment. Parce que les autres plombiers sont trop occupés et me parlent de délais de plusieurs semaines, j'en chope un qui accepte d'intervenir dans les quelques jours.
Ces quelques jours se transforment en semaine, et on m'envoie.. deux apprentis, d'une autre entreprise (que celle que j'avais contactée). Ces deux guignols peinent déjà à ouvrir le chauffe-bain, gros signe d'incompétence. Bref, ils me parlent d'une pièce à commander (semaines de délais), + nouvelle intervention à 100eur. Que je refuse, ayant bien flairé leur incompétence. Ils me font quand même payer 100eur, et cash en plus - ils refusent le virement (en ont-ils même le droit?)

Bref, j'ai ensuite fait appel au service de la marque du boiler, intervention d'environ 150eur, et la pièce à changer n'était bien sûr pas du tout celle que les deux guignols voulaient changer.

Cette arnaque ne m'a fait perdre que 100eur (ce qui, je lis, est donc bien le tarif usuel), mais si j'avais accepté qu'ils changent cette pièce, ça m'aurait coûté 350eur de plus, et mon chauffe-bain n'aurait toujours pas fonctionné!
Au final, n'importe qui peut s'improviser plombier professionnel impunément?
Je peux bien comprendre le point de vue du plombier qui a dû se déplacer et y passer du temps. Mais du point de vue du consommateur, c'est zero gain + perte de son propre temps aussi.
27/03/2016 Vieux  
  38 ans, Liège
 
Bonjour,

Selon moi,
Vous avez payé. C'est terminé. Vous avez accepté la facture.

Par contre, vous auriez pu dire:" Je ne paye qu'à la réception des travaux, càd, lorsque l'appareil fonctionnera"
27/03/2016 Vieux  
  41 ans, Hainaut
 
Oui mais vu que j'ai refusé d'aller plus loin dans la réparation, j'imagine que j'étais bien obligé de payer (en revanche, m'étonnerait que ce soit légal d'imposer de payer cash). Et si j'avais accepté, ça aurait fini par me coûter beaucoup plus cher.
27/03/2016 Vieux  
  45 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par barbatruc Voir le message
Oui mais vu que j'ai refusé d'aller plus loin dans la réparation, j'imagine que j'étais bien obligé de payer (en revanche, m'étonnerait que ce soit légal d'imposer de payer cash). Et si j'avais accepté, ça aurait fini par me coûter beaucoup plus cher.
Je ne sait pas si c'est légal, mais je sait que si je ne me fait pas payer directement pour une intervention, je ne vois que rarement la couleur de mon pognon.

Par contre, il doivent fournir un justificatif, soit une facture, ou au moins un bon de commande ou un reçu avec les coordonnées complètes de l'entreprise.

Seul le patron de l'entreprise ouvre l'accès a la profession, il peut très bien engager un boulanger ou un peintre et vous l'envoyer dépanner votre chauffe eau. C'est malhonnête, mais légal.
27/03/2016 Vieux  
  38 ans, Liège
 
Citation:
Posté par supertoto Voir le message
Je ne sait pas si c'est légal, mais je sait que si je ne me fait pas payer directement pour une intervention, je ne vois que rarement la couleur de mon pognon.

Par contre, il doivent fournir un justificatif, soit une facture, ou au moins un bon de commande ou un reçu avec les coordonnées complètes de l'entreprise.

Seul le patron de l'entreprise ouvre l'accès a la profession, il peut très bien engager un boulanger ou un peintre et vous l'envoyer dépanner votre chauffe eau. C'est malhonnête, mais légal.
Pas sur ....
Le technicien doit être agréé G1 je pense
27/03/2016 Vieux  
  45 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par alex1978 Voir le message
Pas sur ....
Le technicien doit être agréé G1 je pense
Pour raccorder ou mettre en service oui. Mais pour intervenir en dépannage,non on joue sur les mots et la responsabilité du patron est engagée, mais comme il ne connaissent pas le boulot et qu'il font du dépannage a la "jeremplacetoutauhasardetjefacture", ça passe ( même si la démarche reste malhonnête )
27/03/2016 Vieux  
  38 ans, Liège
 
Citation:
Posté par supertoto Voir le message
Pour raccorder ou mettre en service oui. Mais pour intervenir en dépannage,non on joue sur les mots et la responsabilité du patron est engagée, mais comme il ne connaissent pas le boulot et qu'il font du dépannage a la "jeremplacetoutauhasardetjefacture", ça passe ( même si la démarche reste malhonnête )
Oui, l'attitude de certains est ainsi.
Mais pour une intervention sur un appareil Gaz, je pense qu'il faut le G1

DA05 connait bien cela. Il va ptet passer.
Moi, j'ai arreté de m'interesser aux obligations des chauffagistes. Je me consacre plus dans l'analyse des produits et de la synergie entre eux
27/03/2016 Vieux  
 
  34 ans, Liège
 
Citation:
Posté par alex1978 Voir le message
Pas sur ....
Le technicien doit être agréé G1 je pense
C'es un chauffe eau donc hors réglementation G1. Comme les air-chaud, boiler gaz et aérotherme.
27/03/2016 Vieux  
  45 ans, Hainaut
 
Pour envoyer deux pecnauds faire les clowns et réclamer un déplacement, il ne faut pas d'agrément, désolé
27/03/2016 Vieux  
  38 ans, Liège
 
Citation:
Posté par Da05 Voir le message
C'es un chauffe eau donc hors réglementation G1. Comme les air-chaud, boiler gaz et aérotherme.
Bah voilà. C'est clair.
les aérothermes, les boilers gaz et les chauffe bains peuvent exploser. pas les chaudières
27/03/2016 Vieux  
 
  34 ans, Liège
 
Citation:
Posté par supertoto Voir le message
Pour envoyer deux pecnauds faire les clowns et réclamer un déplacement, il ne faut pas d'agrément, désolé
Ben oui... On a jamais dis que les réglementations étaient bien faites....

Maintenant, obligation de résultats en dépannage je sais pas....
Un médecins n'a pas d'obligation de résultat. Si il trouve pas, on en voit chez un spécialiste. Pourtant on paye ca consultation.
Maintenant, un chauffagiste, garagiste,.... Si il trouve pas et dit de consulter un autre technitien devrait pas être payé pour son temps passe....
27/03/2016 Vieux  
 
  34 ans, Liège
 
Citation:
Posté par alex1978 Voir le message
Bah voilà. C'est clair.
les aérothermes, les boilers gaz et les chauffe bains peuvent exploser. pas les chaudières
Le règlementation G1 est pour les appareils gaz pour le chauffage central avec fluide...

Pas moi qui fait la réglementation.
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