nouvelle chaudière ou pas ?

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07/04/2014 Vieux  
  48 ans, Bruxelles
 
Non Jihemel, pour moi c'est pareil ...et je sors aussi!
07/04/2014 Vieux  
 
  Namur
 
Citation:
Posté par rers Voir le message
(...) Maintenant si l'installation a été mal faite, le technicicien Viessmann devrait aussi le constater et faire ce qu'il faut pour y remédier non????
Le boulot d'un technicien S.A.V. se limite à intervenir sur la chaudière. S'il y a d'autres problèmes (ce que kenny82 appelle ci-dessus "le réseau auquel elle est reliée"), ce n'est pas à ce technicien de le réparer et ou le modifier, il incombe à l'installateur de corriger son (ses) erreur(s).
C'est pour ça que le métier de technicien SAV est si ingrat, car ils sont souvent coincés entre le client final et les installateurs, ce qui n'est pas toujours facile à gérer. Ces techniciens doivent parfois (souvent ?) rester diplomates.
07/04/2014 Vieux  
  48 ans, Bruxelles
 
Linstallation n est pas récente...Le probleme est que souvent l'installateur n'est plus connu. Le technicien SAV devrait au moins etre capable de diagnostiquer le Pourquoi, non?

Dernière modification par rers 07/04/2014 à 14h42.
07/04/2014 Vieux  
 
  39 ans, France
 
C est comme tout
Des fois les diag sont faciles ou non selon l expérience ou la chance des fois du tech
L expérience est des fois un cumul de pannes a la con mais aussi de l intelligence du type
Et la personne n'est identique!!
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