[Panne] Chaudière Viessmann - Problème régulier - Justice et aide

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[Panne] Chaudière Viessmann - Problème régulier - Justice et aide

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29/03/2012 Vieux  
 
 
 
Aurriez-vous des photos de la partie : "cuve d'eau isolée" ?
29/03/2012 Vieux  
 
  50 ans, Brabant Wallon
  benoki est connecté maintenant
Citation:
Posté par Nonostrobo Voir le message
Waou ... J'ai l'impression qu'il y a un gout amer derrière ces remarques ...
Je ne savais pas que l'on pouvait uploader des photos sur le site ... Je le fais de suite.
c'est assez facile , mais il faudra p-etre resizer les photos si ca foire.

ps: comme processeur j'ai bossé en assembler sur 80x85, 65c01 , 80x86 , z80 , 68000 , en C sur x286 et en x386 ... etc et actuellement je suis sur des i7 L 640 avec un chipset de merde qui ne permet pas de faire tout le codeset.

ps2: comprenez que les gens essayent d'aider un aveugle dans un tunnel.
29/03/2012 Vieux  
 
  42 ans, Bruxelles
 
Citation:
Posté par benoki Voir le message
ben déjà si on voyait les photos de l'installation...
Vous pensez que tout le monde est informaticien et que tout le monde saura où aller cliquer sur votre site et que tout le monde aura winrar ou 7zip ou autre sur son pc ???

utilisez donc l'upload du forum ...
29/03/2012 Vieux  
  27 ans, Namur
 
Photos :

[Panne] Chaudière Viessmann - Problème régulier - Justice et aide


[Panne] Chaudière Viessmann - Problème régulier - Justice et aide

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29/03/2012 Vieux  
 
 
 
"Sa pique aux yeux vos photos !"
29/03/2012 Vieux  
  27 ans, Namur
 
Citation:
Posté par Pierrot.K Voir le message
Non, du tout, aucun goût amer, je ne suis pas du tout spécialiste en chauffage. Mais ayant lu ça, j'ai relevé le défi. (Je n'ai pas de mérite, je suis infographiste)
Ok Désolé. Oui, j'ai fais le rapprochement avec un domaine que je connais bien. Pour montrer qu'on ne sais pas toujours ce qu'on a chez soi. Mon cas pour le chauffage.

Citation:
Posté par petitpunch Voir le message
Vous pensez que tout le monde est informaticien et que tout le monde saura où aller cliquer sur votre site et que tout le monde aura winrar ou 7zip ou autre sur son pc ???

utilisez donc l'upload du forum ...

Effectivement. Au départ, je les ai hébergée pour garder la qualité et la dimension des photos originales. Maintenant, les deux sont possibles. Merci


Citation:
Posté par Niceplumber Voir le message
"Sa pique aux yeux vos photos !"
Pourquoi

Dernière modification par Nonostrobo 29/03/2012 à 12h42.
29/03/2012 Vieux  
  46 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par Nonostrobo Voir le message
L'information était sous-entendue ...

Chaudière fioul murale à condensation Vitoladens 300-W avec brûleur à flamme bleue compact à deux allures fonctionnant avec ventouse ou cheminée et d’une puissance de 12,9 à 23,5 kW

Pour l'ancienne chaudière par contre, je n'ai pas d'information.
Vous souvenez-vous du processeur qui équipait votre ancien ordinateur avant de le changer ?
et mon ptit jeun, ça je sais mais dans cette gamme il y en a deux......
c'est laquelle ?

la 12,9/19,3 ou la 16,1/23,5 ???
29/03/2012 Vieux  
 
 
 
Citation:
Posté par boubanstik Voir le message
et mon ptit jeun, ça je sais mais dans cette gamme il y en a deux......
c'est laquelle ?

la 12,9/19,3 ou la 16,1/23,5 ???
La puissance des 2 modèles est identiques en gros l'autre c'est avec un préparateur sanitaire !

Vitoladens 300-W
Vitoladens 333-F
de 12,9 à 23,5 kW
29/03/2012 Vieux  
 
  42 ans, Bruxelles
 
le savant mélande des tuyaux en galva noir, en cuivre, en alpex.... très pro...

Dernière modification par petitpunch 29/03/2012 à 12h46.
29/03/2012 Vieux  
  27 ans, Namur
 
Citation:
Posté par petitpunch Voir le message
hummm.. .miam.... l'utilisation de vases d’expansion sanitaire pour le circuit de chauffage et peut etre le solaire aussi... j'adore... ils ne sont pas fait pour la haute température !

le savant mélande des tuyaux en galva noir, en cuivre, en alpex.... très pro...
C'est ironique ?

Pour plus de détails, si c'est nécessaire, je pourrai faire des photos de l'installation 'annexe', c'est-à-dire : cuve d'eau pour les sanitaires, panneaux solaire et tuyauterie diverses.

PS : Oups, j'ai 'quoté' le message avant sa modification ... Grave docteur ?
29/03/2012 Vieux  
  46 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par Niceplumber Voir le message
La puissance des 2 modèles est identiques en gros l'autre c'est avec un préparateur sanitaire !

Vitoladens 300-W
Vitoladens 333-F
de 12,9 à 23,5 kW
les deux sont avec préparateur sanitaire.
Pour la première puissance production ECS 12/18
et la seconde 15/22
29/03/2012 Vieux  
 
 
 
Citation:
Posté par boubanstik Voir le message
les deux sont avec préparateur sanitaire.
Pour la première puissance production ECS 12/18
et la seconde 15/22
Oui brûleur 2 allures mais la puissance max c'est 23.5 kW pour les 2 modèles.

Sinon juste pour le fun on nous annonces 22 radiateurs dont 20 en fontes.
Calcul à 2 balles 22x1500 watt par radiateurs = 33000 watt (perso je serai parti comme font mes fournisseurs de vases d'expansion quand ils doivent partir sur une moyenne pour dimenssioner un vase =22x2000 watt =44000 watt) et on à une chaudière de 23500watt.
C'est simple comme raisonnement je vous l'avoue mais sa résume le souci de notre amis !

Dernière modification par Niceplumber 29/03/2012 à 13h01.
29/03/2012 Vieux  
 
  42 ans, Bruxelles
 
Citation:
Posté par Nonostrobo Voir le message
PS : Oups, j'ai 'quoté' le message avant sa modification ... Grave docteur ?
Oui car j'ai été vérifier sur le site du fabriquant ... et il indique jusqu'a 120° donc ok .....

Au fait, vous avez bien des pots à boue sur les circuits.

Par contre, pourquoi dites-vous qu'elle est scellée ???

Dernière modification par petitpunch 29/03/2012 à 13h00.
29/03/2012 Vieux  
 
  50 ans, Brabant Wallon
  benoki est connecté maintenant
arf, les photos ;) mario-kart le plombier ;)
29/03/2012 Vieux  
  27 ans, Namur
 
Citation:
Posté par petitpunch Voir le message
Oui car j'ai été vérifier sur le site du fabriquant ... et il indique jusqu'a 120° donc ok .....

Par contre, pourquoi dites-vous qu'elle est scellée ???
Elle a été scellée durant l'hiver ... Nous avons fait des pieds et des mains pour retirer ces scellés, ce qui est désormais chose faite.

La chaudière fonctionne, mais se coupe 3 à 4 fois par jour. Comment puis-je faire pour relever un message d'erreur, et vous le faire parvenir.

Merci
29/03/2012 Vieux  
  46 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par Niceplumber Voir le message
La puissance des 2 modèles est identiques en gros l'autre c'est avec un préparateur sanitaire !
il y a problème je pense.....

[Panne] Chaudière Viessmann - Problème régulier - Justice et aide

Il est bien question de puissance nominale,
la 12,9/19,3 ne monte pas à 23,5.

max pour la première 19,3, max pur la seconde 23,5
29/03/2012 Vieux  
 
  42 ans, Bruxelles
 
Citation:
Posté par Nonostrobo Voir le message
Comment puis-je faire pour relever un message d'erreur, et vous le faire parvenir.
Sur l'écran, quand elle se met en sécurité, elle indique un code erreur style E9 par exemple. avant de faire RESET ou REBOOT ... notez le code, sinon utilisez le bouton "i". Le code est affiché dès que la lumiere rouge est allumée.
29/03/2012 Vieux  
  44 ans, Hainaut
  LED3 est connecté maintenant
Bonjour,

Votre chauffagiste vient pour remplacer une chaudière. Pour ce il a besoin de renseignement du style :
- Quel est la t° de confort que je souhaite dans la sdb, living, ... ? Se poser cette question met en évidence que le confort est une chose subjective. Chacun ayant son opinion sur le sujet. Comme pour une voiture, si votre besoin est de rouler vite, vous regarder le paramètre de la vitesse max et puissance, et vous ne regarder pas à la consommation.

- Il s'agit d'un achat important, pour lequel on prend le temps, surtout que la chaudière (voiture) fonctionne encore, on fait une étude de marché, on comprare.

Dans toute votre litérature, je ne vois pas d'information sur une exigeance écrite en terme de confort, ou l'appel à plusieurs chauffagistes (l'argument "dure à trouver un chauffagiste" tombe car on n'est pas en situation d'urgence).

Voilà pour les tords de base.

Vous émettez l'hypothèse que la chaudière tombe en panne car sous-dimenssionnée, plus d'une personne sur ce forum essaye d'expliquer que la chaudière "peut-être" sous dimenssionnée, ce n'est pas pour autant qu'elle doit tomber en panne... Il n'y a pas de lien de cause.

Soit vous persistez à partir sur cette hypothèse, quels sont les résultats possible avec leur probabilité :
- remplacement chaudière par une plus puissant, proba faible car on s'écarte du concept de base (qui a été réceptionné par le payement de la facture installation)
- mettre une 2ème chaudière pour fonctionnement en cascade, proba plus important même si problème au niveau de l'alimentation et de l'évacuation des fumées (mais on est en ventouse).

Quel est le but poursuivit ? avoir chaud ? ne plus avoir de panne ? Pour le dernier point, vous êtes au bon endroit, mais même si on ne s'y connaît pas faut un minimum s'investir, sinon restez une vache à lait pour le chauffagiste et ne perdez plus de temps sur internet.
Pour le deuxième point il existe des experts reconnus légalement mais comme vous allez le payer ce ne sera qu'un début si vous allez en justice.

En conclusion, ne confondez pas confort et fiabilité (panne) ! Si vous persistez à entretenir cette confusion vous perdrez non seulement du temps mais également vous risquez de perdre l'objectif (qui est le remplacement de la chaudière).
29/03/2012 Vieux  
  27 ans, Namur
 
LED3 :

Si il n'y a pas de fiabilité, comment voulez-vous avoir du confort.

Je ne persiste pas (ou plus) sur le sous-dimensionnement de la chaudière. C'est un point parmi tant d'autre qui pourrait mettre en faute l'installateur.

Nous allons prochainement faire appel à un expert pour évaluer les besoins. Mais nous persistons sur le fait que le chauffagiste aurait dû (en théorie) faire cette démarche.

Je rebondis sur vos premières lignes : le chauffagiste nous a reprocher de ne pas avoir fait appel à plusieurs personnes (donc plusieurs devis), et des les avoir comparées. Nous avons fait confiance à ce chauffagiste, proche de chez nous, pensant qu'il ferait son travail correctement. (Grosse erreur de notre part ?)
29/03/2012 Vieux  
  44 ans, Hainaut
  LED3 est connecté maintenant
Citation:
Posté par Nonostrobo Voir le message
LED3 :

Je rebondis sur vos premières lignes : le chauffagiste nous a reprocher de ne pas avoir fait appel à plusieurs personnes (donc plusieurs devis), et des les avoir comparées. Nous avons fait confiance à ce chauffagiste, proche de chez nous, pensant qu'il ferait son travail correctement. (Grosse erreur de notre part ?)
T'achettes une bagnole les yeux fermés ? Ton pc, t'y connaît rien, tu te renseignes pas ?
Faut admettre un méga manquement quand même, non ?

Confort <> fiabilité, vous continuez à ne pas vouloir faire la différence. Entre les pannes, la situation était comment ? Le manque de confort dans le cas d'une panne est une conséquence pas une cause. Un sous dimenssionnement est la cause d'un manque de confort. Mais un sous dimenssionnement n'est pas la cause ni la conséquence d'une panne et une panne n'est pas la cause ni la conséquence d'un sous dimenssionnement.

Vous abordez le problème en partant en couille, à part une bonne giclée dans la gueule vous ne risque de ne rien avoir.
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