Probleme Avec Insert Barbas Bois/charbon

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Probleme Avec Insert Barbas Bois/charbon



19/07/2011 Vieux  
 
  57 ans, France
 
BONJOUR à toutes et à tous
en désespoir de cause je viens chercher de l'aide chez mes voisins Belges pour tenter de trouver une solution à mon problème qui devient vraiment urgent...
Voilà, il y a quelques années, je me suis faites montée par un installateur agrée un insert barbas universal 70 bois/charbon. A ce moment là je faisais confiance, hélas, mille fois hélas, la personne m'avait dit, vous n'avez pas besoin d'investir dans le "kit charbon" maintenant, vu que vous êtes juste au niveau financement, cette marque là c'est du sérieux, il y a pas de problème, on trouvera toujours. Bref, l'insert étant très petit, je n'ai brûlé en tout et pour tout depuis 2003 que 20 stères de bois. Il y a quelques semaines, je vais à une brocante près de chez moi et je tombe sur du charbon pas trop cher, donc je le prend en me disant je vais commander le "kit charbon" le lendemain je téléphone à la secrétaire de l'installateur. Elle me répond, "votre insert est obsolet, il faut en acheter une autre", je me mets très en colère, au prix où je l'ai payé, une véritable arnaque !!! je téléphone chez une autre revendeur, il me confirme qu'on ne trouve plus ces kit depuis des années, il me donne le nom et le numéro de téléphone d'une personne dans un pays étranger, les pays bas, c'est la société "Barbas" si je me souviens bien, celui-ci me répond la même chose. Cette personne a la gentillesse de me donner le numéro de téléphone de l'ex fabriquant en Belgique du fameux Kit, j'ai la dame qui me confirme que ce kit ne se fait plus depuis 15 ans !!! conclusion mon installateur m'a bel et bien vendu un insert qu'il avait dans un coin ou qu'il a récupéré et retapé... Bref, je cherche quelqu'un qui possède ce fameux kit et qui pourrait me donner des plans, des dessins ou me donner des idées pour faire fonctionner ma cheminée car je suis vraiment bloquée pour ne pas dire dans la m...e
merci d'avance pour votre aide
bonne soirée
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