problème de dietrich GTU 124 FF

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problème de dietrich GTU 124 FF

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18/02/2012 Vieux  
 
  37 ans, Liège
 
Je suppose que vous parlez pour moi; Comme je vous l'ai dit dans le Mp que je publie d'ailleurs avec ma réponse, car je n'ai pas peur de ce que je dit. Combien de fois est venu le SAV de chez DD? Sont-ils au courant que votre chaudière est à nouveau en panne?





MP du monsieur....

Bonjour,
Je te remercie pour toutes tes réponses sur ce sujet.
Il ne faut pas impliquer mon chauffagiste,qui humainement a fait tout son possible comme je l'ai écrit, les service après vente de de dietritch n'a pas résolu le problème, merci de ne pas taper sur le dos d'un super technicien(mon chauffagiste) qui n'en peut rien, face à un brûleur mal conçu.

et ma réponse.

Bonjour,

J'implique votre chauffagiste dans le sens où il installe du matériel qu'il n'est pas capable de dépanner.... De plus, il met un bruleur classique sur une chaudière ventouse. Ce qui n'est pas bon pour la ventouse. Je serais quand même curieux de savoir de quel coin vous êtes, afin de peut-être pouvoir voir la situation. Mais comme je vous l'ai dit, votre chauffagiste choisi la solution de facilité en remplaçant le bruleur et en s'en mettant pleins les poches. Et lorsque vous critiquer le SAV, je trouve cela petit, car en travaillant dans le domaine, je peux vous dire que le SAV est bien meilleur que celui d'autres marques.

Maintenant, ce n'est pas mon argent et c'est à vous de voir...

Dernière modification par baba1306 18/02/2012 à 18h10.
18/02/2012 Vieux  
 
  Namur
 
Personne ici ne "tire sur votre chauffagiste" !!! On vous explique peut-être ce que vous n'avez pas envie d'entendre, désolé...
On vous explique juste que ce n'est peut-être pas le bruleur qui pose problème et que si votre chauffagiste n'y arrive pas, et bien que c'est peut-être le moment pour lui d'apprendre comment faire. Ça s'appelle de la formation permanente

Vous savez, on a beau être instruit, on en apprend tous les jours. Seuls les imbéciles croient tout savoir.
Après presque 40 ans de carrière, il m'arrive d'apprendre des choses sur ce forum de bricoleurs, merci Bricozone.

Si j'interviens dans cette discussion, c'est juste pour vous éviter de dépenser votre pognon pour rien.
Car rien, vous m'entendez bien, absolument RIEN ne peut justifier qu'on tape un bruleur de 5 ans à la poubelle sous prétexte qu'il est pas si bon, soi-disant pas bien conçu, alors que la vérité c'est que ce bruleur fait partie d'un ensemble certifié qui a subi des test d'homologation !
Même si vous n'avez pas envie de l'entendre, sachez que DE DIETRICH est du matos dont la qualité est plutôt dans le dessus du panier.

A noter encore que personne n'a dit ici qu'il n'y avait aucun problème chez vous...
J'ai parlé de panne aléatoire possible et pas si facile à trouver.

Je déplore que vous terminiez en disant à 2 professionnels expérimentés qui veulent vous aider au risque de vous dirent des vérités qui vous dérangent: "circulez, les mecs, y'a plus rien à voir"

Enfin comme l'a souligné mon collègue baba1306, c'est votre pognon, et vous le claquez comme bon vous semble.
Si vous saviez, au cours de ma longue carrière, le nombre de bruleurs "de merde" soit-disant "foutus, irréparables" que j'ai ramassé dans les caves de nouveaux clients tous contents d'être débarrassé d'une riquette (et oui, j'aime bien rendre service...).
Et puis ensuite, parce que j'ai la chance de m'y connaître un petit peu, je les retapes tranquille dans mon atelier et je peux les revendre d'occaz à des clients pas trop riches ou sur e-bay. Ça nous paie des petits restos avec ma chérie.

Pour terminer, si finalement vous décidiez donc de mettre votre DE DIETRICH M104 CS FF au clou, faites moi signe, ça m'intéresse !!!

18/02/2012 Vieux  
 
  38 ans, Liège
 
Alons Jihemel, le monsieur ne vas pas vous filer un brûleur alors qu'il ne met même pas les photos de son problème...
Après lecture assidue de se post, j'en arrive à me demander si le l'installateur de "monsieur" n'est pas "monsieur" lui-même.......
Allé comme dis plus haut, c'est l wd, alors laissons ce monsieur avec ses ptits problèmes puisqu'il n'a cure des avis de gens d'expérience.....
18/02/2012 Vieux  
 
  39 ans, France
 
Sur dd il y a souvent un soucis de réchauffe sur la ligne brûleur elle déconne et coupe le brûleur de façon aléatoire, un simple shunt permet de voir si cela tient
18/02/2012 Vieux  
 
  37 ans, Liège
 
@kenny, apparemment le monsieur sait mieux que nous, et préfère changer de bruleur, alors autant le laisser dans son jus....
18/02/2012 Vieux  
 
  39 ans, France
 
Énervé???

On peut comprendre sa position, personne ne réussi à régler son soucis
Après il est vrai que tout mettre dans le même plat je suis pas pour!
Même et des fois je dirai surtout les stations technique ne sont pas bonnes, il y a des Tech valables mais bcp se contente de suivre des fiches types de Depanage

Pour dd je suis parti de installateur privilégier à j arrête suite à de trop gros soucis pour moi inacceptables au niveau de prix pratiquer
Mais après il fait reconnaître des choses, de Dietrich reste un fondeur et sait très bi faire la fonte
Mais sur certains point je suis d accordéon installé ce que l on connaît ye ses bout de doigt ou alors après on rame
18/02/2012 Vieux  
 
  37 ans, Liège
 
@kenny, si vous lisez bien le sujet, vous verrez que le Mr n'est absolument coopératif.
On veut bien l'aider, mais il ne fait que descendre la marque. Il serait un peu plus coopératif cela se passerait bien mieux. Il est venu pour descendre DD et rien d'autres.
19/02/2012 Vieux  
  59 ans, Liège
 
Je souhaite au vu de vos différents commentaires préciser certaines choses.
Mon objectif n'est pas deme défouler, ni de détruire une marque. J'ai été très satisfait de cette chaudière, encombrement, silence de fonctionnement, consommation..jusqu'au moment ou elle n'a plus voulu fonctionner et que personne n'a pu rien y faire. Mon objectif est de rencontrer via ce forum des personnes confrontées au même problème que le mien et de connaître les solutions qui lui ont été apportées. Je regrette sincèrement d'avoir été mal compris. Je vous remercie tous pour l'énergie que vous m'avez consacrée.
19/02/2012 Vieux  
 
  37 ans, Liège
 
Citation:
Posté par bil49infonie Voir le message
Je souhaite au vu de vos différents commentaires préciser certaines choses.
Mon objectif n'est pas deme défouler, ni de détruire une marque. J'ai été très satisfait de cette chaudière, encombrement, silence de fonctionnement, consommation..jusqu'au moment ou elle n'a plus voulu fonctionner et que personne n'a pu rien y faire. Mon objectif est de rencontrer via ce forum des personnes confrontées au même problème que le mien et de connaître les solutions qui lui ont été apportées. Je regrette sincèrement d'avoir été mal compris. Je vous remercie tous pour l'énergie que vous m'avez consacrée.

Pourquoi ne coopérer vous pas alors, vous ne répondez même pas aux différentes questions qui vous ont été posés. Une solution peut parfois prendre plusieurs visites afin de trouver la panne.

Combien de fois est venu le service après vente DD?

Pourquoi ne pas commencer par ce qui vous à été prescrit par le SAV, c'est à dire le placement d'un tigerloop?

Et les photos?

Tous ces éléments peuvent vous aider à trouver une suite satisfaisante à votre problème.

N'oublions pas que vous êtes sur un site d'entraide et pas un site de démolition.

Vous dites chercher des gens confronté au même problème que le votre afin de connaitre les solutions à leur problème, commencé déjà par effectué le placement du tigerloop qui peut déjà évacué pas mal de problème.
19/02/2012 Vieux  
  59 ans, Liège
 
Je pense avoir répondu que le tigerloop sera installé. Pour les photos désolé mais j'ai des difficultés, je vais tenter à nouveau...
19/02/2012 Vieux  
  59 ans, Liège
 
Je vais clôturer le débat, les intervenants dans ce forum, à part m'avoir traité de pigeon et mon chauffagiste d'escroc, n'ont rien apporté. Si vous êtes des pros et spécialisés pour ce brûleur, vous connaissez l'origine du problème. Ne me parlé pas d'entraide, c'est vous qui vous défoulez sans rien connaître en vous en prenant aux personnes et pas aux causes. Je regrette sincèrement d'être venu sur ce site pour aborder ce sujet. Le filtre n'est pas responsable uniquement des problèmes, la chaudière fonctionnait tout à fait normalement l'hiver 2010-2011 avec le filtre aussi vide...et pour la photo je suis désolé le site n'en veut pas..
Merci aux personnes connaissant les mêmes soucis de répondre.
19/02/2012 Vieux  
 
  Namur
 
Citation:
Posté par bil49infonie Voir le message
Je vais clôturer le débat, les intervenants dans ce forum, à part m'avoir traité de pigeon et mon chauffagiste d'escroc, n'ont rien apporté. Si vous êtes des pros et spécialisés pour ce brûleur, vous connaissez l'origine du problème. Ne me parlé pas d'entraide, c'est vous qui vous défoulez sans rien connaître en vous en prenant aux personnes et pas aux causes. Je regrette sincèrement d'être venu sur ce site pour aborder ce sujet. Le filtre n'est pas responsable uniquement des problèmes, la chaudière fonctionnait tout à fait normalement l'hiver 2010-2011 avec le filtre aussi vide...et pour la photo je suis désolé le site n'en veut pas..
Merci aux personnes connaissant les mêmes soucis de répondre.
Et en attendant que les personnes qui ont les mêmes soucis vous répondent, vous pouvez passer le temps à méditer ce proverbe !!
Sur ce, bon dimanche.
19/02/2012 Vieux  
  59 ans, Liège
 
Le mien est le suivant et pas besoin de lien:
Il n'y a pire personne que celle qui ne veut pas admettre ce qu'elle ne peut comprendre.
19/02/2012 Vieux  
 
  37 ans, Liège
 
Put...n, la mauvaise foi!!! Pour qui il se prend... De un vous arrivez avec vos gros sabots et vous critiquer.

De deux, on vous pose des questions et vous n'y répondez pas.

Et je peux vous dire qu'entre deux hivers une conduite mazout peut s'encrasser et peut poser des soucis, il peut y avoir également les écrous qui de desserrent et qui laisse de l'air passer au niveau de la ligne mazout. Et un tigerloop peut résoudre cela. Mais apparemment vous savez mieux que nous, nous qui travaillons là dessus tout les jours. Et un proverbe dit également avant de mourir, il vivait toujours.... en pensant à votre filtre....

Je tiens également à préciser que nous n'avions pas connu pareil hiver depuis des années et que les t° négative jour et nuit peuvent posées des problèmes sur les lignes mazout ainsi que sur la viscosité du mazout, mais je suppose que vous savez déja tout ça.....

Dernière modification par baba1306 19/02/2012 à 12h34.
19/02/2012 Vieux  
 
  37 ans, Liège
 
Et j'ajoute que pour la photo, il faut la réduire afin que le site l'accepte au niveau taille de fichier.
19/02/2012 Vieux  
  46 ans, Hainaut
 
j'ai un voisin qui a eu un problème avec un dd et après 6 mois d'effort
de l'installateur, sav etc..., il a changé et est revenu sur une vaillant.
19/02/2012 Vieux  
 
  37 ans, Liège
 
Je voulais ajouter également, que l'on peut avoir de mauvaises expériences dans n'importe quel domaine/marque. Ce n'est pas pour cela que tout est mauvais dans ce domaine/marque.

J'ai eu des problèmes avec deux marques de voitures, c'est pas pour cela que je n'y retournerai plus. Le problème venait du garage qui était pas coopératif.

Et avec un peu d'insistance et de diplomatie, vous seriez étonnez des gestes commerciaux qui peuvent êtres fait, même pour quelque choses qui est hors garanties.... Et ce n'est pas un mail qui fera bouger les choses. Il faut aller chez l'importateur (dans ce cas Van Marcke) ou vous arranger avec le SAV De dietrich lorsqu'il seront présent.

Pour info, j'ai eu un four sorti de garanti de quelques mois (1000€), on me l'as changer par le tout nouveau modèle, j'ai fais peu des pieds et des mains auprès du technicien tout en restant poli et calme et surtout sans critiquer la marque....
19/02/2012 Vieux  
  59 ans, Liège
 
@ baba1306 si c'est pour continuer ce genre de réflexion autant ne pas perdre ton temps..tu n'apportes rien sur le sujet, si tu as du temps à perdre va sur google tape gtu 124 ff et tu comprenderas en lisant les commentaires du site futura sciences....
19/02/2012 Vieux  
  59 ans, Liège
 
@ merci pour ta réponse boubanstik
19/02/2012 Vieux  
 
  37 ans, Liège
 
Citation:
Posté par bil49infonie Voir le message
@ baba1306 si c'est pour continuer ce genre de réflexion autant ne pas perdre ton temps..tu n'apportes rien sur le sujet, si tu as du temps à perdre va sur google tape gtu 124 ff et tu comprenderas en lisant les commentaires du site futura sciences....

Mais vous pouvez le faire avec n'importe quelles marques, comme je vous l'ai dit les gens content ne le dise pas....

Ensuite commencer par faire le test avec le Tigerloop, ensuite revenez vers nous si le test n'est pas concluant.

Ps: je ne vous connais pas et je ne me permets pas de tutoyer qui que ce soit sur le forum...
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