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Bik

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13/11/2008 Vieux  
  42 ans, Hainaut
 
Bonne chance et courage ... la patience est une vertu...

Après 22 mois, ma maison n'est toujours pas couverte...
21/11/2008 Vieux  
  66 ans, Bruxelles
 
merci mr Portnawak d'avoir enfin écrit quelque chose de positif . Pour ma part je n'ai que des éloges à formuler pour cette société , voilà 9 ans déjà que nous avons construit avec bik et comme vous nous avons eut quelques ennuis mais rien de bien grave et tout c'est résolu presque immédiatemment , et même 2 ans après que nous habitions dedans ,nous avons eut 1 problème avec 1 chauffage ont les as avertis et ils sont venus le remplacer immédiatemment ( sans frais).Pour l'instant mon fils construit avec bik et comme avec nous , tout se passe très bien!! Je recommanderai cette société sans problèmes à d'autres personnes. Merci bik
24/11/2008 Vieux  
 
  40 ans, Brabant Wallon
 
Nous aussi nous avons fait construire avec Bik et cela fait 5 ans que nous sommes dedans. J'avoue que la construction n'as pas été un long fleuve tranquille et il a fallu hausser le ton par moment (les maçons se sont fait virer, ils arrivaient complètement saoul ! résultat il a fallu attendre une autre équipe !!) finalement nous sommes rentrés dedans avec 3mois de retard ! Par contre il y a 1 ans la chaudière est tombée en panne (défaut de montage) on nous l'a remplacée sans frais (en 2 mois...)
Mais je pense que cela peut arriver avec n'importe quelle firme...
Le plus important étant de suivre de très très près son chantier et ne pas hésiter à tout vérifier (après tout c'est nous qui payons !!) et il est plus facile de rectifier les choses lorsqu'elles viennent d'être faite !!

Bon courage aux batisseurs !!
24/11/2008 Vieux  
  42 ans, Hainaut
 
Comme quoi il y a des clients satisfaits et d'autres moins... je ne mets pas en cause la qualité du travail de BIK, ils sont reconnus pour celà; ce que je regrette, c'est le manque total de coordination et de communication et le timing complètement dépassé ... et lorsque vous passez via une entreprise générale, c'est justement tout d'abord pour assurer la coordination ...
Sachez que les problèmes de retard sont assez redondant chez BIK depuis 2 ans, probablement dû à la mise à mal du secteur de la construction en général (faillites de sous-traitant, manque de qualification). Je le comprends et 'je fais avec', ce que je déplore c'est une nouvelle fois le manque de communication.
07/12/2008 Vieux  
  41 ans, Bruxelles
 
Nous venons de terminer notre construction avec BIK. La réception provisoire est en ordre mais il reste certains points à corriger. Bref comme souvent, il faut suivre le chantier et courrir derrière le coordinateur de chantier pour que cela avance.
Le fait qu'ils travaillent avec des sous-traitants n'est pas facile car ils ne les maîtrisent pas et en sont dépendant.
Il est difficile de suivre les plannings car ils changent tout le temps. Que faire, on est tellement dépendant du bon vouloir des corps de métier...

Pour l'exécution des travaux, dans l'ensemble on est satisfait, pas encore vu de gros problèmes. C'est difficile de dire si on reconstruirait avec eux car sans avoir eu l'expérience avec d'autres constructeurs il est difficile de répondre.
J'ai des connaissances qui ont fait construire avec d'autres sociétés et qui n'ont eu que des misères.
Je pense que construire aujourd'hui est devenu une loterie où la chance joue un rôle (trop) important.
La seul hic c'est que c'est l'investissement d'une vie et que l'on n'est pas très heureux de le jouer à la roulette russe.

Le tout est d'avoir du temps, de l'argent (au plus au mieux), de la chance et surtout ne pas être quelqu'un de stressé !!

Bonne chance à tout les candidats bâtisseur
Si vous voulez plus d'info pas de problème
18/12/2008 Vieux  
  46 ans, Hainaut
 
aie aie je construit avec bik a - de 2 kms de leur maison temoin Anderlues les probleme commence avec le chef de chantier qui ne repond a rien ets je n ai que des probleme legé il ne faut pas demandé si il son grave donc je ne sais rien aucune date des suivi du chantier qui est au stade de gros oeuvre ouvert la charpente est posé dupuis plus de 2 mois a terre le batiment deveint une piscine est on ne repond ni au mail ni au telephone repondeur qui ne rapelle jamais on a commencé une maison LOIX a 500 metres une semaine apres la miene il son au stade de l'installation electrique quel difference !! afin si vous voulez voir ma maison envyez moi un mail
19/12/2008 Vieux  
  46 ans, Hainaut
 
voici quelques photos http://bik-ma-construction.e-monsite.com/
19/12/2008 Vieux  
  42 ans, Hainaut
 
je vois je vois... si je compare à mon chantier, d'ici 3 bons mois, vous devriez avoir la charpente posée... oui les pignons prennent un certain temps...à forçe de les monter démmonter monter démonter monter ;)

Bon courage
01/01/2009 Vieux  
 
 
Bonjour,

Je lisais plus haut que la partie commerciale liminaire à la construction était de qualité, permettez-moi, au vu de mon expérience, d'en douter.

J'envisage de construire une maison près de Namur. Il se trouve que BIK vient récemment de dégager une soixantaine de parcelle pour construction avec leur entreprise.

Je les contacte et un commercial se rend chez nous. Nous consultons son catalogue de maisons clef sur porte et constatons l'existence d'un projet de maison d'env. 150m2 pour 156.000 € HTVA. Nous lui demandons s'il est possible de se tenir sur un budget d'environ 170.000 € HTVA pour une maison d'un profil de 160m2 habitables (rez+étage). Il nous répond par la positive et nous assure un devis pour la fin de semaine.

Le devis arrivera finalement avec ... environ 1 mois de retard et avec plusieurs rappels via mail électronique. Outre le fait d'être tardif, le devis est largement incomplet puisqu'il ne comprend pas la réponse à des sous-questions clairement listées dans un mail reprennant nos désirs : aucune réponse sur la variante et l'impact financier d'une construction avec/sans puit canadien, double flux ou non, etc... Par ailleurs, aucun renseignement sur l'efficacité énergétique de la maison dont devis est remis (K40, K35, K30?).

Vu l'aspect tardif du devis de BIK sur le projet de construction, nous continuons nos investigations et trouvons juste en face des terrains BIK, à Erpent, un autre promoteur, WUST qui offre des terrains+constructions. Nous faisons jouer la concurrence et demandons devis pour un projet similaire. L'offre reçue par WUST est intéressante : bien que le premier jet remis dépasse nos finances, nous constatons que WUST concède le terrain environ 15.000 € moins cher (ce qui compense déjà beaucoup), offre des standards d'isolations de loin supérieurs et intègre dans son modèle de base certains systèmes tels que le double flux, le remblaiement du terrain et offre des perspectives de choix de matériaux bien plus variés que BIK.

Nous réactivons les deux constructeurs en fonction de leur devis respectif et les invitons à réviser leur devis et nous faire part de leur suggestion compte tenu de notre budget (sur lequel ils devaient déjà se baser lors du premier devis) et les informons que les deux projets sont évidemment en concurrence et soulignons les qualités et défauts respectifs de chaque concurrent.

Réponse de BIK : bonne chance avec WUST.

J'en conclus que soit ils ne peuvent s'aligner sur les devis de WUST, soit ils craignent la concurrence, soit ils font de la satisfaction du client un but bien secondaire.

Dernier détail piquant : nous avions été visiter une maison témoin à Ath, sur invitation du commercial. Nous nous renseignons encore bien auprès du siège de BIK pour avoir confirmation que les dates de visites indiquées sur les catalogues sont correctes et que nous seront reçus sur place. Confirmation de BIK qui nous invite à aller voir la maison. Deux heures de route plus tard, personne sur place, le commercial aurait subitement été malade...

Bref, j'en conclus que
°les devis sont imprécis,
°ne répondent pas à des éléments essentiels tels que le coefficient isolation standard,
°ne répondent pas à des sous-questions que vous aviez expressement, en tant que client, demandé à avoir réponse,
°sont en outre très tardifs (près d'un mois, après rappel).
° Le devis ne tient pas compte en outre des budgets cadrés (30.000 € HTVA de dépassement sur le budget initialement spécifié).

Ajoutez à cela un commercial fantôme sur une maison témoin à Ath et, last but not least, comme toute réponse à une demande de révision de devis, l'abandon des négociations, vous comprendrez que l'on tombe de haut.

Nous allons donc travailler avec Wust sur Erpent, sachant que nous avons pu visiter des maisons déjà construites et habitées et dont les propriétaires n'ont qu'à se louer des services de WUST.

Je terminerai en recommandant de ne pas s'arrêter au seul prix cash du devis. Souvent, BIK est peut être un peu moins cher sur la construction mais se rattrape sur le prix des terrains (ici 13.000 euros de plus pour un terrain pourtant plus petit de 2a, sur deux projets immobiliers disants de 200M) et sur une norme de qualité au raz des paquerettes.

Enfin, quand j'ai lu (et cela m'a été rapporté et confirmé par ailleurs) le manque de disponibilité du chef de chantier, les problèmes de la sous-traitance à outrance, le faux/vrai architecte choisi librement, l'exclusivité de l'usage de la langue néerlandaise en cas de conflit juridique, des clauses contractuelles qui contreviennent manifestement à des dispositions impératives et, enfin, des indemnités ridicules en cas de retard de leur part, je me réjouis de collaborer avec WUST pour ma construction à Erpent.
16/01/2009 Vieux  
  46 ans, Hainaut
 
bonjour voila j'ai contacté la secretaire de bik qui ma aide (super sympa) et mon conducteur ma sonné le lundi 12/01 il m'a annoncé la remise en etat du garde corps le 13/01 c'etais fait est le debut de la charpente qui a commencé le lendemain le 14,15,16/01/2009 super ils travaillent tres bien il me semble jespéré qu'il vont continuer sur leur lancée a bientot http://bik-ma-construction.e-monsite.com
17/01/2009 Vieux  
bmw
  73 ans, Bruxelles
 
pour frederic et les autres bonjour
j'ai construit avec bik sur mon terrain et un architecte a moi en 1999,début des travaux 15 avril 1999 terminé novembre 1999 le 18 nous avons déménagés
villa 150 m2 4 chambres deux salles de bain (dont une avec douche)
je dois dire que le chauffage elect -l'alarme-les deux salles de bain -la préparation des travaux pour le lendemain fait par moi ,plus tout les jours sur chantier (ils commençaient a en avoir marre)l'isolation grenier égallement moi quelques défauts
mais rien de grave l'écoulement extérieur des tuyaux et le puit eau et septique baclé il faut dire habitant bruxelles j'étais vite chez eux ch de mons pour résoudre verbalement les problèmes
pas de pluie pendant les travaux cela compte aussi
pour frederic ce n'est plus construire c'est du sabotage
ma premiere maison en 1971 bel étage firme indépendante égallement un cauchemar mais là nous étions jeune
je suis jaloux du reportage photos et espère que tout rentrera dans l'ordre
courage francis
05/02/2009 Vieux  
  42 ans, Hainaut
 
Bonjour à toutes et à tous,

juste pour vous tenir au courant des dernières perles de mon chantier, je me suis retenu ces dernières semaines mais là c'est à mourir de rire ou de tristesse...
Les sanitaires sont arrivés... petit problème, l'entrepreneur a 'oublié' l'évacuation des toilettes (entre autre)... On ne m'avait pas dit que c'était des laterines...
06/02/2009 Vieux  
 
  53 ans, Brabant Wallon
 
pour mettre un peu d'huile sur le feu , 5 mois apres reception provisoire.... encore 15 points non resolus, du style vitre cassee depuis le debut non remplacee, ventilation-extracteur d'un wc toujours manquant. J'envoi un courrier chaque semaine rappelant les differents points a resoudre et biensur aucune reponse, le vide total. Investir autant pour un tel service pendant et apres vente, cela nous degoute, comme je leurs ai deja dit, nous sommes juste des portefeuilles a plumer...
08/02/2009 Vieux  
 
  Bruxelles
 
Nous construisons aussi avec BIK... et comme beaucoup d'entre vous, nous avons pas mal de GROS problèmes avec certains de leurs sous-traitants... Le couvreur remporte la palme !
Quelques exemples : une charpente placée et laissée 1 mois et demi sans couverture, puis pose de menuiserite, sans rien pour la protéger : restée quelques semaines à la pluie... puis enfin pose des tuiles ! sans les tuiles de bordure de toiture...A ce jour toujours pas placées... Donc l'eau s'infiltre tant et plus à chaque bords du toit ! Le plafonnage de la cage d'escalier et de notre chambre dans le toit est prêt à tomber...c'est une question de temps.

Il y a une terrasse dans le toit, bordée par des siddings. Ceux-ci ont été placés après la laine de roche... Longtemps après... Et vu le temps "clément" de notre pays cette laine de roche fut vite détrempée. Ce ne fut pas aisé de leur faire admettre de la changer ! Il faudrait de nouveau la changer vu l'eau qui s'infiltre par chaque bords, mais ils n'en ont pas l'intention !! On pourra toujours se recycler dans la culture des champignons

Le milieu du toit était couvert par des tuiles disquées et recolées au silicone, il a fallut des mois pour que le couvreur rectifie ce bricolage !!!

Les cheminées de la chaudière n'arrivent pas à l'extérieur... On ne pourra pas faire fonctionner celle-ci avant que cela ne soit corrigé.

Les corniches sont certainement les plus moches du pays... Les panneaux gondolent et on voit les clous ! Des planches sont découpées n'importe comment et laissent assez d'espace pour toutes les bestioles cherchant un abris: oiseaux, guêpes...
Les gouttierres sont ultra moches aussi et servent de fontaine lorsqu'il pleut.

Dès la pose des chassis il y avait 3 fenêtres cassées, toujours pas changées. Le plus grand chassis coulissant au rez de chaussée ne ferme pas correctement et une poignée manque au chassis des toilettes.

Au lieu d'une citerne d'eau de pluie de 5000 litres ils nous ont proposé 2 de 3000 litres. OK ! Sauf que la connection entre les 2 se fait par trop plein... C'est assez embêtant car l'eau de pluie doit alimenter les WC... et nous seront 7 à vivre dans cette maison !

Nous avons demandé une valve anti-retour pour les égoûts...pas placée !

Nous avons contacté les bureaux de Bik lors du gel pour que quelqu'un vide l'installation d'eau... personne ne s'en est chargé ! Et le compteur d'eau a cédé !! Le reste nous n'avons pas pu vérifier encore. Il y a sûrement des dégâts dans les tuyaux assi...

Ils nous ont ouvert la façade pour encaster vite fait une structure en pierre bleue qui doit servir de boite aux lettres (ils les avaient oubliées...) Pas sûr que la façade tienne le coup Nous l'avons baptisée "boulvard des courants d'air"

La liste est loin d'être exaustive mais comme 1er chapitre c'est suffisant !
Les photos au prochain numéros ?
08/02/2009 Vieux  
 
  53 ans, Brabant Wallon
 
J'oubliais... la chaudiere, c'est vrai que nous avons choisi pour le propane comme combustible, mais en 5 mois, elle s'est mise pret de 20 fois en securite....nous favorisons les marques belge dixit BIK parfois ils feraient mieux de voir ailleurs.
08/02/2009 Vieux  
loursdesbois
 
 
Bonjour,

Comme je vois, je ne suis pas le seul à avoir des problèmes avec la société BIK!!!

Cette société est une catastrophe, ils sont xxxxxxxx!!!
- Erreurs dans MON devis (devis de base différents de 20% du devis final).
- Erreurs dans MON décomptes (totaux et sous totaux non correspondant, mixage de
plusieurs factures de clients différents dans la MON , ajout d'option non
demandées, ventilation d'une option dans plusieurs postes afin de noyer le
poisson...)
- Dossiers incomplets (cahier des charges incomplets...)
- Vente grouppée terrain-xxxxxxxxxxxxx via Century21
- Architecte lent et xxxxxxxxxxxxxxx(lent et pénalités de retard, refus de dossier à la
commune, faute dans les plans...)
- Jamais joignable
- Construction de xxxxxxxxx (chantier xxxxxxxxxxxx , isolant pas jointé, bloc de travers
dans les murs, trous dans les murs DANS MA CONSTRUCTION...)
29/03/2009 Vieux  
loursdesbois
 
 
Bonjour,

Voici notre nouvelle maison 3 façades basse énergie presque finie suite à de multiples galères avec la société BIK :

- Voici quelques photos :

Bik
Bik
Bik
Bik Bik Bik

Dernière modification par loursdesbois 30/03/2009 à 21h20.
30/03/2009 Vieux  
 
  66 ans, Liège
 
Elles sont ou les photo?
02/04/2009 Vieux  
loursdesbois
 
 
Nos voisins ont eu les mêmes problèmes que vous et ils ont placé un joint de silicone entre la brique et les chassis.

Je sais qu'ils ne sont pas top à tous les niveaux mais je ne l'ai pas choisi mais on me les a imposé avec l'achat du terrain.

Qu'appelez vous expert indépendant?

Que dois je regarder?

Merci de votre réponse.
03/04/2009 Vieux  
 
  43 ans, Namur
 
Bik Notre maison.
Bik Le chantier, déchets remis en terre maintenant.

Bik Un mur droit.
Bik Un grenier semi aménagé.
Bik Heureusement qu'ont regarde, après çà carreau changé mais pas le bon.
Après avoir reçu le bon, il l'on cassé en rejointoyant.
Bik Pas mal, maintenant rectifié.
Bik 1,5cm pour les pleinthes.
Bik Rampe collé du a un erreur de messure.
Bik Cool l'escalier, il est à ce qu'ont ma dit (dans les règles de l'art).
Bik Et oui un linteau.
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