demande de supplément alors qu'aucun devis n'a été signé au départ... Que faire?

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demande de supplément alors qu'aucun devis n'a été signé au départ... Que faire?



30/09/2009 Vieux  
  35 ans, Luxembourg
 
Bonjour à tous!
Nous construisons une nouvelle habitation en ayant choisi des corps de métier séparés.
Nous avons malheureusement un problème avec l'entreprise de terrassement qui a effectué les travaux en septembre 2008.

Notre maçon, une connaissance, nous a conseillé cette entreprise (je l'appellerai "TN") car il avait l'habitude de travailler avec celle-ci.
Comme nous avions les devis de plusieurs autres entreprises pour le travail défini, nous avons accepté de travailler avec TN pour le prix de 6000€ (prix le plus bas que l'on ait obtenu ailleurs).

Nous avons donc rencontré le patron de TN sur le chantier pour nous mettre d'accord sur le travail à effectuer pour 6000€. Nous avons ensuite discuté d'un léger supplément (prix par camion et heure de travail de la grue) pour l'évacuation des mauvaises terres et la mise en place de qques camions de bonne terre.
Nous avons accepté le travail mais n'avons jamais reçu ni signé de devis....

En fait, TN facturait le travail directement à notre maçon (avec qui finalement, rien n'avait été signé non plus ni pour la construction ni pour le terrassement malgré notre insistance!).
Nous avons donc payé 9300€ en 2fois pour le terrassement via notre maçon en octobre et novembre. Ce qui correspondait pour nous au total du travail.

Mais mauvaise surprise au mois d'avril! Nous avons reçu une facture supplémentaire de 5300€ de TN!!! Facture que nous ne voulons absolument pas payer évidement!

TN a-t-il le droit de nous réclamer ce supplément?
Que doit-on faire?

Merci de votre aide!
30/09/2009 Vieux  
 
  55 ans, Brabant Wallon
 
Qu'en dit votre maçon? avez-vous des preuves de paiement? Etes vous surs que votre maçon a transmis la totalité des 9300€ à TN?
Vous pouvez toujours demander des justificatifs à TN.

Et ceci date d'avril. Qu'avez vous fait pendant 5 mois?
30/09/2009 Vieux  
 
  36 ans, Hainaut
 
Vous ne parlez pas des factures concernant les 9300 € payés...c'est embêtant...
30/09/2009 Vieux  
  35 ans, Luxembourg
 
Nous avons contacté notre maçon maintes fois pour essayer d'avoir les preuves de paiement mais nous ne les avons jamais reçues. Il reporte toujours ça à "plus tard..." car il n'a pas le temps. Et depuis peu, c'est carrément impossible de le joindre ou de le voir!

Mais depuis la facture reçue de TN en avril, nous n'avions plus eu de nouvelles d'eux non plus jusqu'il y a 15 jours.

et qu'en est-il du fait qu'il n'y a pas eu de devis signé entre nous et TN?
30/09/2009 Vieux  
MDe
 
  56 ans, Liège
 
Comme on ne parle pas de petites sommes, si ce n'est déjà fait, vous devez contester cette facture de 5300€, dans les 8 jours et par lettre de recommandée, adressée au terrassier.

Sans cela, le tribunal refusera de prendre votre cas en considération (si jamais il faut aller jusque là)

Le reste... pas facile..

Avec qui avez-vous signé un bon de commande ? Pour quoi et pour combien ?
Sans papier, sans preuve, vous êtes mal parti.

Dernière modification par MDe 30/09/2009 à 17h47.
30/09/2009 Vieux  
 
  36 ans, Hainaut
 
1) TN peut peut-être prouver qu'il a exécuté les travaux ... de votre côté, vous ne pouvez pas prouver le contraire.
2) Vous pouvez éventuellement envisager l'action récursoire: 1) vous payez TN 2) vous vous retournez contre le maçon...avec la charge de la preuve qui est très difficile.
3) bref, il faut miser sur la débrouille
30/09/2009 Vieux  
  38 ans, Liège
 
heu ... juste comme ça... avez vous simplement demandé à TN combien il a déjà reçu de votre maçon????

car c'est peut-être lui qui cause le problème.
30/09/2009 Vieux  
  44 ans, Hainaut
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Bonjour,

Il y a quand même le juste prix pour un travail.

A combien estimer vous les m³ déplacer évacuer et renouvellé ?

Vous pouvez toujours comparer avec d'autre fournisseur (même plus cher).

A+
Led
30/09/2009 Vieux  
  35 ans, Luxembourg
 
Merci pour vos infos.
je viens d'écrire un recommandé à TN lui expliquant la situation.
j'espère que ça s'arrangera...
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