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29/06/2009 Vieux  
Syl
  41 ans, Namur
 
Tenez-nous au courant de l'évolution.
Je suis certaine qu'un peu de menace évidente pourrait les faire bouger...
29/06/2009 Vieux  
 
  45 ans, Liège
 
@cwes
Attention que les avocats, ça permet parfois de bien s'en sortir, mais il vaut mieux un bon arrangement avant d'en venir à ça car les frais sont vites énormes et c'est pas dit que ça fasse bouger plus vite les choses: mon beauf fait faire une annexe par corps de métiers séparés, ça a foiré et maintenant ça fait 2 ans que les travaux sont à l'arrêt, il vient seulement d'avoir l'autorisation de continuer et l'affaire ne sera vraiment jugée que fin 2010...pendant ce temps, il n'a pas d'eau chaude etc... faut pas oublier que pour eux, c'est des frais pour nous c'est de l'argent....

suite de notre dossier:
Yess, M. vdw qui nous traite de c... par personne interposée a retrouvé mon e-mail et ils vont passer! (hasard ou pas avec l'envolée des messages de ces dernières heures )

Je crois que Jumatt est sous-staffé au niveau du suivi des dossiers et ils feraient mieux de prendre le temps de bien faire les choses que de laisser une équipe huit jours faire tout l'intérieur....puis une personne seule qui doit venir corriger toutes les mauvaises réalisations des précédents. On devrait pouvoir arriver à la réception et que plus rien ne soit à corriger que des choses qui ne sont pas flagrantes.
Nous avons eu aussi une équipe de maçons polonais, heureusement que je passais tous les jours pour voir ce qu'ils faisaient et que eux bien sympas avaient bien compris qu'il valait mieux collaborer que de se voir en ennemi et on a pu éviter des catastrophes grâce à cette coopération.
Il faudrait qu'il y ait un vrai système de planning jusqu'à la fin de tout et pas laisser le client en plan après la réception.
Cette phrase de leur site : "Garantie de qualité, ensuite : le client ne paie qu'après avoir validé les détails de son exécution." ça pourrait ête interprété que l'on ne paie que lorsque tout défaut est corrigé...ce qui n'est pas le cas.
Ils sont l'exemple type de toute boite qui a grandit trop vite et dont la structure n'a pas suivi, avec le résultat qui suit, les clients ne sont pas satisfaits pour une accumulation de faits qui pris individuellement ne sont pas graves (je parle pour nous)mais qui usent à la longue.
Allez courage, pour ceux qui n'ont pas fini avec eux, l'idée du barbec qui avait été évoquée à un moment donné sur le forum est peut-être à suivre, mais en le faisant le jour des JDE à quelques mètres de l'usine avec des dossiers factuels, pas de paroles en l'air...je rigole, il ne faut pas en arriver là car je crois qu'à la base, c'est pas la philosopie de la société de s'en foutre de ses clients, mais il est temps que quelqu'un reprenne les choses en main avant que ça ne dérape plus.
29/06/2009 Vieux  
 
  58 ans, Brabant Wallon
 
Ca y est mon mari a choisi entre le psy et l'avocat et il a choisit l' avocat bien sur.
Maintenant la procédure est lancée on verra bien si ils veulent s'arranger à l' amiable avec mon avocat
30/06/2009 Vieux  
  36 ans, Hainaut
 
Pour le respect des normes, ils doivent au moins respecter celles qui sont reprises dans leur agrément technique. Ainsi, ils proposent la ventilation dans les grilles, mais très peu la prennent (je suppose) car on a vite fait de dire que c'est une option et que c'est pas très esthétique... puis eux-mêmes disent qu'il y a déjà un système intégrer au chassis. MAIS ce qu'on ne savait pas, c'est que sans ce système de ventilation réglable, ils ne sont pas conformes à la norme sur la ventilation mentionnée dans leur agrément technique (et je pense que c'est une norme obligatoire en Wallonie: NBN D 50-001). Donc, selon moi, cette option ne devrait pas être comptée comme supplément à partir du moment où elle est obligatoire pour le respect de leur ATG (ATG 04/1481 ou ATG 09/1481 selon l'année de construction). Elle est censée être inclue dans les devis de départ.
Pour le vitrage, il y a aussi une nouvelle norme de sécurité (contre blessures) à respecter (NBN S23-002), heureusement que notre architecte l'a faite valoir (sans surcout), car sinon, elle n'aurait pas été respectée (ce n'est pas repris dans l'agrément, mais obligatoire... en gros: toutes les surfaces vitrées dont une partie se trouve à une hauteur de moins de 90cm du sol doivent être en verre de sécurité - trempé ou feuilleté).

Dernière modification par Darphil 30/06/2009 à 14h01.
30/06/2009 Vieux  
 
  58 ans, Brabant Wallon
 
intègre

Je te remercie pour ta réponse. Hélas je ne peux pas non plus avoir accès à ces normes car je suis un particulier.

Mon architecte pense que ce ne sont pas ces recommandations qui pourront les contraindre à changer l' escalier, pourtant celui-ci est très raide et le giron ne fait que 18,2, ce qui, à mon sens peut se révéler dangereux surtout quand on descend. Le garde corps en inox et bois, le bois étant la partie ou l'on est censé se tenir, et bien cette main courante tourne sur elle-même sur les embouts en inox et si vous la tenez un peu trop fort elle se déboîte et vous l' avez carrément en main. Imagine toi un enfant ou une personne agée descendant ainsi cet escalier. Personnellement je trouve cela très dangereux.
De plus ils n'ont mis que 14 marches.
Si tu pouvais me donner ton avis il est le bienvenu.
merci

Cwes
30/06/2009 Vieux  
  36 ans, Hainaut
 
Cet escalier raide... le seul point qui nous a échappé lors du passage en revue de leur plan de fabrication. Et ça ne respecte évidemment pas ceux de l'architecte.

Et heureusement que vous n'avez pas d'escalier pour une cave (apparemment puisque vous n'en parlez pas): il est encore plus raide!
30/06/2009 Vieux  
 
  58 ans, Brabant Wallon
 
Oui , on n' a pas de cave mais on a fait relever le vide ventilé au maximum (160) et l'escalier d'accès nous l' avons pris à notre charge.C' est un brico ( beaucoup plus sécurisant que ceux proposés par Jumatt)
30/06/2009 Vieux  
Syl
  41 ans, Namur
 
Ah ben ça alors, je n'étais pas au courant de cette norme pour le vitrage... Et notre architecte bien sûr n'a rien relevé.....
Pffff faites confiance


NOTE DE MODERATION
Pourriez vous svp limiter le contenu de ce sujet a DES AVIS SUR JUMATT (cfr page 1), et lancé un nouveau sujet (bouton NOUVEAU) pour tout ce qui sort du cadre precis de votre avis sur jumatt ? En particulier les problemes specifiques a une seule personne (probleme d'escalier, etc)
30/06/2009 Vieux  
Syl
  41 ans, Namur
 
Houlà ok ce "type de trucs" sera évité....
04/07/2009 Vieux  
  36 ans, Liège
 
Bonjour,

Nous avons recu notre devis definitif de notre maison Jumatt. Nous n'etions pas d'accord avec certains points et il avait oublié certaines choses que j'avais demandé.

Nous avons donc demandé des modifications mais on voulait absolument que je signe mon accord pour le devis donc apres les modifications que j'ai demandé je ne pouvais plus revenir sur le prix final(malin).

J'ai refusé de signé sans mettre une mention "en attende du devis definitif".

Je voulais savoir si certaines personne ont fait des modifications suite a ce devis definitif, et comment ca s'est passé pour vous???

Merci et bonne journée a vous toussssss
04/07/2009 Vieux  
  36 ans, Liège
 
Re bonjour,

J'ai une 2ieme petite question,

A ce stade, il fallait apparement une date de passassion des actes.

Pouvez vous me dire comment ca s'est passé pour vous?

Je suppose que je dois quand meme attendre ce devis DEFINITIF???? (en esperant qu'ils tiennent bien compte de tout ce que j'ai demandé sinon ca sera encore une modification)

Merci et encore une fois bonne journée
04/07/2009 Vieux  
 
  36 ans, Liège
 
Anoun, nous avons faits de même, mais ça ne change rien au projet tu sais! les prix seront fixé pour l'année courante, le tout est de bien surveiller ce que tu as demandé sans communiquer ton prix, car c'est là qu'ils jouent.
08/07/2009 Vieux  
 
  42 ans, Namur
 
J'ai besoin de vos expériences...

Mon compagnon penche pour meubles de sdb et wc suspendus... Moi, pas trop...
Cela ne pose-t-il pas de problème dans une MOB? Qui a installé cela dans une Jumatt?
Merci
08/07/2009 Vieux  
  Hainaut
 
Citation:
Posté par Bérylune Voir le message
J'ai besoin de vos expériences...

Mon compagnon penche pour meubles de sdb et wc suspendus... Moi, pas trop...
Cela ne pose-t-il pas de problème dans une MOB? Qui a installé cela dans une Jumatt?
Merci
Chez Jumatt, je ne sais pas mais dans une MOB, pas de problème...
A priori chez eux non plus...
09/07/2009 Vieux  
Syl
  41 ans, Namur
 
Je confirme, il n'y a aucun problème (nous avons posé la question).

Pour plus de sécurité (se rassurer surtout), on peut fixer les vis dans les bois de l'ossature. On voit où ils se trouvent car il y a une jonction dans les panneaux.

Si vous forez dans du Fermacell (ce qui sera notre cas), utilisez les vis spéciales dont je ne parviens pas à me souvenir de la spécificité.... Demandez à votre correspondant Jumatt, il sera de bon conseil
09/07/2009 Vieux  
 
  49 ans, Brabant Wallon
 
Syl, Berylune : je confirme, pas de problèmes pour meubles et WC suspendu.
J'ai les 2 chez moi...
09/07/2009 Vieux  
 
  42 ans, Namur
 
Super! Merci beaucoup pour vos réponses, c'est mon homme qui va être content!
09/07/2009 Vieux  
  36 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par Bérylune Voir le message
Super! Merci beaucoup pour vos réponses, c'est mon homme qui va être content!
Allez, arrête, tu seras aussi contente quand tu nettoieras, ce sera plus facile...
09/07/2009 Vieux  
 
  42 ans, Namur
 
Citation:
Posté par Darphil Voir le message
Allez, arrête, tu seras aussi contente quand tu nettoieras, ce sera plus facile...
Mdr Darphil... Quand IL nettoiera...
14/07/2009 Vieux  
  39 ans, Liège
 
Rebonjour

J'aimerais poser une petite question à ceux qui ont pris l'eco energie svp : combien de cms faut-il enlever aux murs pour avoir la dimension finale exacte des pièces? Evidemment l'architecte n'a pas dessiné l'option ecoenergie sur les plans, et ne sait pas nous répondre. Chez Jumatt on nous a dit 2 cms, mais cela me semble peu après avoir vu la coupe des murs. C'est important pour les meubles
Merci d'avance!
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