Pompe eau de pluie Maxilent s'arrête

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Pompe eau de pluie Maxilent s'arrête



04/09/2010 Vieux  
  37 ans, Hainaut
 
Bonjour à tous,
Je suis installé dans une nouvelle construction depuis moins d'un an. J'ai une citerne de 10.000 litres et récupère l'eau de pluie pour 2 WC, un lave-main et un robinet extérieur. La pompe est une Neptune Maxilent 34E.
La pompe se met en marche, elle se remplit correctement mais dès que j'ouvre le robinet extérieur ou celui du lave-main, la pression tombe à 0, et la pompe s'arrête.
Quelqu'un a une idée de raison pour laquelle cela se passe?
Merci,
Denis
05/09/2010 Vieux  
 
  46 ans, Brabant Wallon
 
Si je comprends bien, tu as un réservoir sur ta pompe, et c'est le réservoir qui se remplit. Alors quand tu ouvres un robinet la pression tombe, la pompe démarre mais s'arrête trop vite.
Je pense que tu as aspiré de la boue et ton système a plein de crasse, et qu'il faudrait commencer par nettoyer ton groupe.
Si le problème n'est pas résolue de la sorte, il faut faire jouer la garantie, qui doit couvrir une période de deux ans à partir de sa mise en marche.
05/09/2010 Vieux  
  37 ans, Hainaut
 
Bonjour Flappi,
Comment nettoyer le groupe? Faut-il alors nettoyer le Socarex qui plonge dans la citerne?
Merci,
Denis
05/09/2010 Vieux  
 
  46 ans, Brabant Wallon
 
Bonjour deniscornet,
J'ai eu un problème semblable avec une pompe bas de gamme, et ayant une nouvelle maison, c'est le constructeur qui a pris en charge le dépannage.
Pour commencer, il faut en effet vérifier le Socarex, vérifier l'état du filtre avec le clapet anti-retour et souffler dans le tuyau si nécessaire.
Si la saleté est déjà dans la pompe, c'est plus compliqué. Il faut en effet démonter le balon pour le nettoyer, et le regonfler ensuite à 1,100 K.
Si tu as une maison CSP et si tu n'as pas encore accepté sa réception définitive, ne fais rien (à part de signaler le problème), car c'est ton constructeur qui doit intervenir. Si la réception définitive est déjà accordée, fais venir ton installateur, car de tout façon, Neptune exige un entretien annuel.
Nous avons finalement fait remplacé notre première pompe avec la même que toi, et nous sommes très contents avec depuis plus de six mois.
07/06/2011 Vieux  
 
  44 ans, Hainaut
 
Bonjour, j'ai le même problème avec ma pompe Maxilent 35 E Malheureusement pour moi elle a 3 ans donc plus de garantie). J'ai vérifié les socarex (car chez moi j'ai 3 citernes d'eau de pluie (total 16 000 litres)) et ils sont OK. L'entrée de la pompe est également clean. Une connaissance (chauffagiste pensionné) m'a aiguillé vers un problème du controlleur de pression (controlpump FS22) qui serait foutu ou défecteux. Il a eu déjà plusieurs fois le cas avec ce type de pompe. Cette pièce coûte 168,25 TVAC !!!

J'ai également téléphoné chez Neptune. Il veulent absolument venir contrôler mon installation (coût forfaitaire de 60 € HTVA + main d'oeuvre si nécessaire). Bref, si je fait appel à eux, j'en aurai pour minimum 250 € TVAC sur une pompe à 620 € TVAC . Cela commence à devenir cher à l'utilisation pour une pompe haut de gamme!!!

Si vous avez d'autres idées . Je suis preneur .
Merci d'avance !
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