Problème avec entrepreneur, que faire ?

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Problème avec entrepreneur, que faire ?



14/03/2011 Vieux  
  38 ans, Namur
 
Bonjour à tous,

Je vous expose mon problème qui est multiple. Il y a deux ans j'ai fait faire le gros oeuvre de mon habitation a un entrepreneur de ma région. Celui-ci s'est achevé début 2010. Pour le reste j'ai fait moi-même avec ma famille. J'avais confiance en cet entrepreneur mais un souci est apparu au moment de l'arrangement des terres. En effet pour essayer d'être clair (je posterai des photos si cela ne l'est pas) ma brique descend trop bas, le dibas est à certain endroit enterré de 40 centimètres, il en va de même pour l'accès à mes vides ventilés. Bref à long terme je risque des problèmes d'humidité. Je dois donc recreusé à certains endroit jusqu'à mon dibas et mettre une couche de matériaux drainant (style dibas, le nom ne me revient pas).
Là-dedans il y a un souci c'est que mon bâtiment est trop bas si je dois en arriver là. Selon moi l'entrepreneur a omis de mettre un bloc. En fait si j'avais respecté le niveau du dibas j'aurais une marche de plus ou moins 40 centimètres en-dessous de tous mes seuils. Est-ce normal ? A qui la faute ? Mon entrepreneur ne reconnaît rien et je n'ai plus de contact avec lui. Il devait venir rehausser les ventilations de mes vides ventilés, y mettre les grilles et réhausser l'accès à mes vides ventilés mais il ne vient pas car je lui ai fait cet remarque. Le problème du niveau du dibas est-il sa responsabilité ? Légalement qu'ais-je comme recours ?
Une toute dernière chose cet entrepreneur a un site et dans la vidéos de présentation on y voit ma maison en construction. Face à sa mauvaise foix puis-je lui faire enlever les images de mon habitation ?

Un grand merci à ceux qui sauront m'éclairer.

A Bientôt.

Dernière modification par Jul1978 14/03/2011 à 18h18.
15/03/2011 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
L'architecte est responsable de la bonne implantation et de la bonne définition du point zéro.
Où est l'architecte ?? et qu'en dit-il ??
La hauteur des pièces correspond-elle à celle définie sur les plans,
Comment définissez vous que la maison est implantée trop bas, par rapport à quoi ???
L'entrepreneur a mis deux ans pour faire le gros oeuvre ???
L'entrepreneur a, à mon avis, le droit de mettre ses réalisations sur le net, c'est SON travail.
Avez vous payé toutes les factures, ou cela s'est il fait sans factures ???

30/03/2011 Vieux  
  38 ans, Namur
 
L'architecte ne se mouille pas et "boit" les paroles (car c'est un beau parleur) de l'entrepreneur. Il faut savoir qu'ils sont quasi associés et qu'ils travaillent exclusivement ensemble. Donc difficile d'avoir un avis objectif dans ces conditions. J'aimerais savoir qu'est-ce que je peux entreprendre pour vérifier le tout, une expertise, un avocat, ... ? Je dois dire que je suis perdu mais j'aimerais vraiment aller plus loin et savoir qui a tort.
J'aimerais avoir des conseils et savoir vers qui me tourner pour réparer mon dommage si dommage il y a.
Merci d'avance.

Dernière modification par Jul1978 30/03/2011 à 14h28.
30/03/2011 Vieux  
  Liège
 
Avez-vous payé l'entièreté des factures, l'aspect financier est très souvent le meilleur moyen d'obtenir réparation.
Votre affaire est mal engagée et au vu du conflit d'intérêt de votre architecte il n'est pas en situation de défendre vos intérêts.
Quels documents écrits signifient ces problèmes, rapports, plans, constats ...
Le niveau d'implantation du bâtiment est-il conforme aux plans établis par l'architecte sur lesquels vous avez signifié votre accord ?
30/03/2011 Vieux  

 
  41 ans, Liège
 
la première chose a faire me parait de faire établir, par un expert (géomètre pourrait suffire) le point zero, le niveau zero, et voir s'il manque un bloc ou pas par rapport aux plans...
Je suppose que les chaises sont parties, ca n'aidera pas.

Après cela les responsabilités seront plus claires.
30/03/2011 Vieux  
  46 ans, Hainaut
 
exactement, dans vos plans le point de référence doit être indiqué.
Si vous êtes capables de lire, vérifiez sinon diriger vous vers une personne capable.
30/03/2011 Vieux  
  38 ans, Namur
 
Pour le moment j'en suis nulle part, je viens de creuser le tour de mon habitation pour arriver au diba et apposer le platon. Vous devriez voir si j'avais du arranger mes terres à hauteur du diba, j'aurais une marche de plus ou moins 40 cm partout autour de ma maison. D'ailleurs en y réfléchissant, je pense que c'est lié, mes mansardes sont plus basses que ce qui était prévu. Bref, je n'ai pas envie de me laisser faire. Je vais voir avec l'un de mes collègues dont le frère est géomètre car pour les plans je ne sais pas les lire correctement.
Après s'il y a vraiment une malfaçon qu'elle est la procédure ? Quelle juridiction ?
Merci pour vos conseils.

Dernière modification par Jul1978 30/03/2011 à 14h27.
30/03/2011 Vieux  

 
  41 ans, Liège
 
on est dans le contractuel, donc l'instance compétente c'est le tribunal du commerce. Et a vrai dire tout cela n'est pas votre problème ; ayez un devis, une facture, un document qui démontre une faute, un autre un refus ou absence de réponse suite a l'énoncé du probleme, puis allez voir un "pros des emmerdes juridiques" qui lui se tracassera de savoir dans quel tribunal il faut envoyer votre papier
08/04/2011 Vieux  
 
  34 ans, Namur
 
Pour ce qui est des questions juridiques :

- pour la compétence du tribunal, c'est soit le tribunal de première instance, soit le tribunal de commerce.

- avant toute autre chose, prends un conseil technique, et demande lui de faire des constatations contradictoires. Souvent, cela permet de résoudre le problème "amiablement".

- si ton entrepreneur refuse de participer aux réunions avec ton conseil technique, cite en expertise.
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