Suivi d'architecte

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Suivi d'architecte

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20/06/2012 Vieux  
  32 ans, Luxembourg
 
Bonjour à tous,

Nous avons construit notre maison avec des corps de métier séparés mais avec le suivi d’architecte

Au début tout allait bien avec l'archi, quelques petites relances par ici et par là.

Maintenant, on est rentré dans notre maison en août. Peu après, il est venu faire l'état des lieux afin de voir si rien ne devait être corrigé et refait afin de clôturer le tout auprès des différents intervenants.

Il note pas mal de choses et nous signale qu'un document officiel sera envoyé à tous les intervenants devant revenir.

Les jours, les semaines, les mois passent et rien ne se transmet. On a pris contact avec les différents corps mais malheureusement, on sait pas tout expliqué (c'était pour cela qu'on a pris un archi)

Au passage, on a un dégât des eaux à cause d'une pompe de relevage qui n'a pas été placé.


On a des gros problèmes avec notre cheminée. Malgré que l'on ouvre les fenêtres, la hotte aspire l'air qui descend de la cheminée. Résultat, le plafond noirci.

On l'a eu plusieurs fois au téléphone et il nous dit qu'il s'occupe de tout cela la semaine prochaine mais ... rien.

Que doit-on fait? que peut on faire?

Merci d'avance
20/06/2012 Vieux  
 
  36 ans, Liège
 
Envoyez un premier courrier (fax par exemple) lui indiquant qu'il doit donner suite comme promis, dans la semaine.
Si pas de réponse dans 10 jours, un recommandé, plus explicite.

Normalement, il bougera.

Le problème est simple : les mois de mai-juin sont des mois d'hyper activité dans la construction. Bcp travaillent jusque 20h00 si pas plus.
Bref, il est occupé avec des nouveaux chantiers qui requièrent certainement aussi son attentino... mais ça reste bien sûr son problème, car c'est lui qui gère le nombre de ses projets.
20/06/2012 Vieux  
  32 ans, Luxembourg
 
à la place du fax, j'ai une série de mail. Est-ce que cela à la même valeur juridique?
20/06/2012 Vieux  
 
  36 ans, Liège
 
Presque oui. L'idéal est quand même de disposer d'une preuve de réception (accusé d'email peut être ok par exemple).
C'est pour ça que le fax est idéal.

Mais il ne faut pas penser tout de suite à une résolution juridique pour la cause
20/06/2012 Vieux  
  32 ans, Luxembourg
 
ah ok, je vais donc tenté de trouver un fax
20/06/2012 Vieux  
  32 ans, Luxembourg
 
tu penses que avec cela, on aura plus de poids?
20/06/2012 Vieux  
  32 ans, Luxembourg
 
je viens de leur faire un fax. J'ai sonné pour voir si il l'avait bien reçu. La secrétaire m'a dit que oui. Wait and see.

Mercredi prochain, si pas de news, je fais un recommandé
20/06/2012 Vieux  
 
  36 ans, Liège
 
Plus de poids : oui certainemetn, car il sait que vous le faites pour laisser une trace. C'est donc bcp bcp mieux qu'un coup de fil, car personne ne veut rentrer dans une relation perdant - perdant.
D'autant que les architectes ont souvent des impayés d'honoraire en fin de chantier. Il cherchera à éviter cela... normalement !
20/06/2012 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
Noubliez pas pour le recommandé:: AVEC accusé de réception, comme cela vous saurez exactement quand il l'aura reçu.
20/06/2012 Vieux  
  32 ans, Luxembourg
 
Au niveau impayé, c est pas notre cas car on a honoré toute nos factures intermédiaires

Merci pour vos conseils

Si rien n'avance d ici mercredi prochain, courrier avec accuse


Merci pour vos aides
21/06/2012 Vieux  
  32 ans, Luxembourg
 
on a eu notre archi au téléphone. Il prétexte qu'il a bcp de boulot, il prétexte qu'il nous a fait des économies,...

En attendant nos dégâts sont bien là et on a pu les identifier très correctement

J'attends encore pour faire le recommandé?
21/06/2012 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
Allez-y pour le recommandé. Il se doit d'assumer ses contrats correctement. Il devait aussi faire un suivi de chantier correct.
21/06/2012 Vieux  
  55 ans, Autre pays
 
Post 1, l'architecte vous déclare qu'un courrier sera envoyé à tous les
entrepreneurs sujets à reproches.
Copies à votre attention , avec mention des solutions techniques pour
satisfaire ?
Il a aussi "économisé" le papier dans cette optique et dans votre intérêt ??
21/06/2012 Vieux  
  32 ans, Luxembourg
 
Citation:
Posté par intègre Voir le message
Allez-y pour le recommandé. Il se doit d'assumer ses contrats correctement. Il devait aussi faire un suivi de chantier correct.
Merci, je fais cela ce soir à tête reposé
21/06/2012 Vieux  
  32 ans, Luxembourg
 
Citation:
Posté par vazbiene Voir le message
Post 1, l'architecte vous déclare qu'un courrier sera envoyé à tous les
entrepreneurs sujets à reproches.
Copies à votre attention , avec mention des solutions techniques pour
satisfaire ?
Il a aussi "économisé" le papier dans cette optique et dans votre intérêt ??
Il nous l'a bien dit mais jusque maintenant rien du tout.

On a contacté individuellement les intervenants et ils n'ont rien eu

Certains sont tout de même passé pour faire ce que l'on pouvait leur dire. D'autres attendent le dis document afin de ne pas devoir se déplacer plusieurs fois (et je les comprends)
21/06/2012 Vieux  
 
  36 ans, Liège
 
Recommandé, en effet, mais écrivez-le avec le soin nécessaire :
- mentionner l'historique complet
- mentionner chaque remarque
- les promesses non-tenues et les dates (surtout les dates)
- terminez par une mise en demeure avec un délai maximum et raisonnable (ou si vous ne voulez par le braquer en utilisant ce terme, une "date de résolution du problème fixe et définitive ; date à partir de laquelle vous retiendrez X% en guise de pénalité.
A vous de voir pour tourner cela en fonction de votre relation avec l'architecte, mais en substance, il faut essayer de s'en approcher.
21/06/2012 Vieux  
  32 ans, Luxembourg
 
merci beaucoup. Difficile pour les dates car on a tjs fonctionné par téléphone mais bon, on va faire au mieux Pour la mise en demeure, une personne me dit de faire cela dans un 2ème recommandé, plus tard.

Vous en pensez quoi?
21/06/2012 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
Pas de mise en demeure directement, mais si pas de nouvelles après 10 jours ouvrables >>> mise en demeure avec délai de 5 jours pour avoir une réponse.
21/06/2012 Vieux  
 
  36 ans, Liège
 
Que ce soit avec le terme "mise en demeure" ou non, il faut toujours et quoiqu'il arrive mentionner un délai maximum de réponse.
Sans cela, votre courrier n'a que peu de valeur.
21/06/2012 Vieux  
  32 ans, Luxembourg
 
merci beaucoup

J'ai fait un joli courrier avec un max de date (exacte ou approximative)

je fais référence au rapport qu'il a fait lors de la réception de la maison et donc on a jamais eu copie ainsi que les différents corps de métier

je fais référence au nouveau problème de construction (quantité d'eau anormale dans notre cheminé)

je termine par les séquelles que l'on a eu en février suit à un oubli de sa part

Il part demain ensuite j'attends 10 jours (soit semaine du 9)
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