Thomas & Piron

( dans

» Construction

)
Chercher:    

Thomas & Piron

- Page 27
Page 27 sur 110 Première page - Résultats 1 à 20 sur 2 182 Page precedente 172526 27 28293777 Page suivante Dernière page - Résultats 2 181 à 2 182 sur 2 182


29/03/2012 Vieux  
 
  40 ans, Liège
 
Si vous avez mis fin à votre collaboration c'est qu'il y a tout de même une bonne raison de le faire non ?
29/03/2012 Vieux  
 
  34 ans, Namur
 
Citation:
Posté par Remarlito Voir le message
Oui, ce serait un peu plus objectif et constructif de savoir le pourquoi du comment de votre commentaire.

Ne pas oublier non plus qu'en général, ce sont les avis négatifs que l'on retrouve sur les forums (normal...) et rarement des gens qui sont contents. Quand tout va bien, on entend plus parler des clients...

Si, moi, j'ai fait construire avec T&P et j'en suis super content
29/03/2012 Vieux  
 
  34 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par Remarlito Voir le message
Oui, ce serait un peu plus objectif et constructif de savoir le pourquoi du comment de votre commentaire.

Ne pas oublier non plus qu'en général, ce sont les avis négatifs que l'on retrouve sur les forums (normal...) et rarement des gens qui sont contents. Quand tout va bien, on entend plus parler des clients...
hé bien en ayant fait partie de leur personnel, j'ai pu voir du carrelage mal placé que l'on veut quand même faire accepter au client, le mur du rez qui est en décalage de 10 cm avec celui du 1er alors qu'il aurait du être dans l'alignement, les différents chefs de chantier qui ne contrôlent absolument rien du travail effectué, etc.

ce que je peux dire est "cher client, achetez un niveau, un lazer et une grande regle et passez tout vos mur, vos fenêtre, mesurez tout, ne jamais faire confiance, faire passer un pro avec une caméra thermique !!!

@samanne: en quoi mon parcours professionel vous intéresse, cela va-t'il influencer ma façon d'ecrire ? mon langage ? ou simple curiosité mal placée ?
29/03/2012 Vieux  
 
  40 ans, Liège
 
Citation:
Posté par m4x4n4s Voir le message
@samanne: en quoi mon parcours professionel vous intéresse, cela va-t'il influencer ma façon d'ecrire ? mon langage ? ou simple curiosité mal placée ?
j'ai demandé le pourquoi de la fin de votre collaboration, pas les détails de votre parcours professionnel..., vous remarquerez en vous relisant qu'avant votre dernier post, vous n'aviez mentionné nulle part avoir fait partie du personnel TP, je pensais (comme tout le monde) que vous étiez un client insatisfait d'où ma question pour connaitre les raisons de cette insatisfaction.
29/03/2012 Vieux  
  33 ans, Bruxelles
 
Citation:
Posté par samanne Voir le message
j'ai demandé le pourquoi de la fin de votre collaboration, pas les détails de votre parcours professionnel..., vous remarquerez en vous relisant qu'avant votre dernier post, vous n'aviez mentionné nulle part avoir fait partie du personnel TP, je pensais (comme tout le monde) que vous étiez un client insatisfait d'où ma question pour connaitre les raisons de cette insatisfaction.
Si si, deuxième phrase de sa première intervention... Mais ca pouvait passer inaperçu vu les points suivants ;)
29/03/2012 Vieux  
 
  40 ans, Liège
 
oups pas vu.
Sont témoignage n'apporte pas grand chose, on a plutôt le sentiment qu'il y a une espèce de vengeance dans ses propos, je me trompe peut-être mais c'est le sentiment que j'ai.
29/03/2012 Vieux  
  32 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par samanne Voir le message
oups pas vu.
Sont témoignage n'apporte pas grand chose, on a plutôt le sentiment qu'il y a une espèce de vengeance dans ses propos, je me trompe peut-être mais c'est le sentiment que j'ai.
Il met en garde. Cela apporte toujours quelque chose au Schmilblick. Cela permet de savoir que tout le monde n'est pas satisfait de T&P, employé compris.
29/03/2012 Vieux  
  33 ans, Bruxelles
 
D'accord avec Geraven... C'est plutôt un avis comme celui de bkill quelques postes avant qui n'apporte rien (sous entendu : mériterait d'être approfondi).
29/03/2012 Vieux  
 
  40 ans, Liège
 
En même temps, si une société avait le secret pour satisfaire 100% de son personnel ET de ses clients, ça ce saurait.
29/03/2012 Vieux  
  47 ans, Hainaut
 
Pour ma part ,ma construction avance très bien et le plafonnage et presque terminé,je passe sur mon chantier tout les jours et je controle tout . jusque maintenant tout est correctement fait.
29/03/2012 Vieux  
  47 ans, Hainaut
 
Thomas & Piron et voici une photo,de ma satisfaction
29/03/2012 Vieux  
  Luxembourg
 
Voila de quoi préciser un peu mon avis évoqué quelques posts plus haut, en rapport avec la journée de signature du contrat de construction et du choix des matériaux, qui s'est effectuée avec notre commercial et son collègue:

Aucune organisation (dû à l'absence de la responsable à Our), la moitié des réponses à nos questions, impossible d'avoir des tarifs clairs, le ton se hausse dès que l'on évoque des postes hors entreprise, j'ai dû expliquer le fonctionnement d'une ventilation type B, faire des calculs pour corriger des erreurs de devis (ils restent persuadés que c'est moi qui me trompe), j'en passe et des meilleures.
Impossibilité de discuter le prix avec le commercial, nous nous sommes fait limite insulter.

Ayant retiré quelques postes liés à la certification PEB, un coup on me dit que T&P fera qd meme la déclaration, un autre on me dit que tout compte fait non, et l'aprem hop je dois signer une décharge comme quoi ils ne le feront officiellement pas.
Le chauffage sol (au rez) ne sera pas effectué par eux, du coup ils me retirent également le poste faïencerie de la SDB, allez comprendre ("Le carreleur ne va pas se déplacer juste pour la salle de bain")!

J'ai demandé à reparcourir l'entièreté du devis pour vérifier les éventuelles erreurs (déjà constatées sur les devis intermédiaires, comme un volet à un endroit impossible, etc), et au moment d'arriver aux châssis, le collègue qui se permet un "bon on fait quoi là? on reprend tous les châssis un par un?" d'un air désabusé, avec un "Mais bien sûr!" de ma part.

Finalement, Le contrat de construction comprend des points pour lesquels nous avions simplement demandé une idée de supplément, mais eux ont décidé des les acter sur le contrat.
Du coup, à peine signé, on se retrouve déjà avec une pile d'avenants négatifs pour corriger.

Ils ont également ajouté des trucs dont ils n'ont évidemment jamais parlé avant, comme "supplément chaudière gaz propane au lieu de gaz de ville", alors qu'ils savent depuis le début qu'on n'a pas de gaz de ville... (plus très important dans notre cas vu qu'on ne prend pas ce chauffage, mais c'est pour souligner leur manière de procéder)

(Entre parenthèses: un autre truc que j'ai du mal à comprendre, c'est que le choix des matériaux se fasse après la signature du contrat
de construction, contrat qu'ils veulent aussi précis que possible! Le montant après le choix est complètement modifié, et on joue
alors avec des avenants... Enfin, si, après signature du contrat, ils vous tiennent!)

Le projet étant déjà tellement avancé, on ne voulait pas repartir de zéro... sinon ça aurait été un "merci, au revoir"...
30/03/2012 Vieux  
  47 ans, Hainaut
 
Dans notre cas, nous avons choisis de faire les faiences hors entreprise de meme que les portes du rez de chaussée et cela n'a causé aucun problèmes, consernant le choix des matériaux ,nous avons choisis certain matériaux plus cher et nous avons directement reçu la valeur des avenants,mais nous n'avons rien signé le jour meme, reçu les avenants dans la semaine à signer pour accord ou non ,consernant les normes peb, la région wallonne est très sévère et tp étant une societé clefs sur porte elle est tenue responsable de la bonne exécution des travaux, elle doit fournir les preuves, maintenant si vous les courtcircuitez, normal pour la signature de non responsabilité, dans votre cas vous n'auriez pas du travailler avec une société clef sur porte mais travailler avec des sociétés séparée et vous auriez eu plus de choix mais consernant les normes peb c'est l'archi qui rempli les documents.
30/03/2012 Vieux  
  33 ans, Bruxelles
 
Merci pour les infos bkill... Juste une question: le commercial de cette journée était ton commercial depuis le début?

Sinon, si ca peut servir à quelqu'un, notez qu'il est tout à fait possible de visiter le show room (et donc de juger du choix des matériaux) avant de signer quoi que ce soit. C'est vachement pratique!

Dernière modification par lanoix 30/03/2012 à 00h33.
30/03/2012 Vieux  
  36 ans, Hainaut
 
Nous avions également visité le show room avant le choix des matériaux.
Quand nous sommes retourné "sur rendez-vous", notre responsable de dossier n'était pas disponible... Mais bon, nous avons eu une autre personne compétente donc pas de problème.
Concernant les prix (bkill), si on choisi dans les matériaux de base, alors le montant ne change pas... Mais évidement, il y'a certains postes pour lesquelles on ne choisit pas dans le "de base" et la effectivement, ca monte vite... Mais on est prévenu donc bon...

Nous avons demandé hors entreprise l'escalier, la cuisine et la salle de bain. Ils ont accepté sans trop de problème.
30/03/2012 Vieux  
  Luxembourg
 
Lanoix, oui, c'est notre commercial depuis le début... avec qui on n'a malheureusement pas trop d'affinités...

Concernant le fait de passer par des corps de métier séparés, on a changé uniquement le chauffage (parce que T&P ne proposait pas d'alternative intéressante, et que le prix de ces alternatives était clairement abusé) et la ventilation... Donc je ne vois pas trop pourquoi abandonner totalement l'idée du CSP juste pour ces deux points. C'est évidemment ce qu'il en découle qui est plus ennuyeux (T&P ne fait plus l'isolant de chappe, la chappe, et le carrelage)
30/03/2012 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
Le choix des matériaux se fait toujours après signature d'un contrat. Vous ne croyez quand même pas que le personnel de T&P a le temps de s'occuper de tous les prospects qui défilent chez eux, (dont une grande partie qui ne signent pas avec eux finalement) et qu'ils vont recalculer chaque fois tout le devis à chaque changement, tant qu'ils n'ont pas un contrat en main.

La PEB n'est pas calculée par l'architecte, sauf si celui-ci a suivi et réussi la formation spécifique à ces calculs, et ce n'est pas compris dans les honoraires d'architecte.

Bkill, Plutôt que de dénigrer T&P sur un forum où vous êtes anonyme, n'avez vous pas eu les co.illes de leur dire non en face ?? Si le contact n'est pas bon dès le début avec le commercial, pourquoi n'en avez vous pas demandé un autre ???
Pour la PEB, ils ont eu tout à fait raison de vous larguer, si eux ne s'occupent pas de l'isolation de toute la maison, car ce sont eux qui sont responsables. Si vous n'acceptez pas les règles des sociétés clé sur porte, comme d'autres l'ont dit,vous auriez du prendre des corps de métier séparés.
Et qu'on ne me taxe pas de partialité,T&P est un concurrent, mais cela ne me dérange pas de les défendre quand on les attaque injustement
30/03/2012 Vieux  
  33 ans, Bruxelles
 
Citation:
Posté par intègre Voir le message
Si le contact n'est pas bon dès le début avec le commercial, pourquoi n'en avez vous pas demandé un autre ???
Sans être aussi virulent qu'intègre, je me suis posé la même question... Je sais qu'on ne construit pas avec le commercial, mais jamais je n'aurais construit avec eux si le contact n'était pas bien passé. C'est censé être la carte de visite d'une société CSP. Si on insiste, ils sont obligés de changer; au risque de perdre un client.
30/03/2012 Vieux  
  Luxembourg
 
Oh mais ne vous inquiétez pas, cela a été dit en face, et le sera à nouveau dès que nous pourrons joindre la responsable qui aurait dû être présente cette journée. Je ne dénigre pas, c'est la situation telle qu'elle s'est passée!
Ce n'est pas de ma faute si le contact avec le commercial ce jour était pire encore.

Concernant la PEB, je suis ok pour qu'on me dise une fois pour toutes que ce n'est pas eux qui s'en occupent, plutôt qu'une fois par téléphone "sisi on le fait", un autre jour (la même personne!) "ah, attendez, il y aura peut-être un problème...", et puis le jour du choix des matériaux une nouvelle fois encore "si, on le fera", et l'après-midi "en fait non". On a à faire à des professionnels ou non?

Donc il n'y a aucune attaque injuste, la journée s'est mal déroulée, mal gérée, où est l'injustice que de parler de ce qui s'est passé?
30/03/2012 Vieux  
  Luxembourg
 
Citation:
Posté par lanoix Voir le message
Sans être aussi virulent qu'intègre, je me suis posé la même question... Je sais qu'on ne construit pas avec le commercial, mais jamais je n'aurais construit avec eux si le contact n'était pas bien passé. C'est censé être la carte de visite d'une société CSP. Si on insiste, ils sont obligés de changer; au risque de perdre un client.
Je suis d'accord avec ce raisonnement, peut-être a-t-on été trop sympas en nous disant que ça allait évoluer (en mieux?) par la suite? Je ne me suis pas posé la question de savoir s'il était possible de changer de commercial non plus, toujours ayant dans l'idée qu'on ne construirait de toutes manières pas avec lui...
Page 27 sur 110 Première page - Résultats 1 à 20 sur 2 182 Page precedente 172526 27 28293777 Page suivante Dernière page - Résultats 2 181 à 2 182 sur 2 182


A lire également sur BricoZone...
etienne piron Par bZone dans Construction, +115 il y a 1 semaine


Forum Construction : Voir ce forum, Nouveautés, Actifs, Sans rép
Tout BricoZone : Page de garde, Dernieres 24h

Photos au hasard
Voir toutes nos photos


Pas encore membre de BricoZone ?!
Attention Pour participer, poser une Question ou Répondre : inscrivez vous !
Ceci vous permettra également de recevoir un email lors des réponses.
Mais même si vous ne voulez rien écrire : vous pourrez surveiller les forums et leurs nouveaux messages, et obtenir une vue rapide de tous les nouveaux messages depuis votre dernière visite !
Tout ceci est évidemment gratuit et rapide.

Visitez aussi : BricoZone France, nos Blogs. On aime Astel, JardiZone et InternetVista.
 
Connexion!
Identifiant
Mot de passe

Inscription - Oublié ?

PH

Annuaire Pro

SUNNYHEAT by FOXeco

Chauffage infrarouge longues ondes. Le système le + économique, écologique & et sain au monde !


Eco Home sprl

Gestionnaire de projet de Construction de maisons individuelles


Ent Chif Eric construction

Entreprise de gros oeuvre, maçonnerie façade, annexe, aménagement extérieur, transformation, etc


illiCO travaux

Un seul interlocuteur pour tous vos devis de travaux de rénovation !

Ajoutez votre société