Achat Cuisine en Allemagne

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Achat Cuisine en Allemagne

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02/05/2013 Vieux  
 
  38 ans, Hainaut
 
Pour info, chez Pallen, lors de la commande, il m'ont fait une dernière réduc de 4% si je payais 40% d'acompte... (dans mon cas la cuisine devait être livrée environ 6 mois plus tard)
24/05/2013 Vieux  
Xas
  42 ans, Liège
 
Je suis allé faire faire un devis ce matin. J'ai été étonné du premier jet: 40.000 € sans les électros !! Pour une cuisine (pièce) de 6 m sur 4 m. Le commercial m'a dit que c'était sans les réductions, et qu'en ajoutant les électros et les réductions on serait aux alentours de 20.000 - 25.000 € soit une diminution de plus de la moitié !
Bref, ce n'est qu'un premier jet (la maison est toujours au stade de la finition des plans) mais ça m'a semblé quand même spécial un devis d'une telle somme, et une diminution possible aussi grande.

Nous avons de toute façon le temps, donc on ira voir d'autres cuisinistes, mais mitigé par le devis. Par contre, rien à dire au niveau du choix ni au niveau de la qualité.
27/05/2013 Vieux  
 
  33 ans, Liège
 
Bonjour,

Comment se fixe les rdv chez Pallen ? Téléphone (ça parle Français à la réception) ? Mail ?

Merci
31/05/2013 Vieux  
 
  39 ans, Namur
 
Bonsoir,

J'ai lu tout le post, très intéressant.

Vu qu'il me faut un peu de tout mais en premier lieu sdb et eclairage, je vais faire un tour chez Pallen et Porta. Est-ce que vous avez d'autres adresses à conseiller?
Même des gros "brico" dans le coin?

Merci
31/05/2013 Vieux  
 
  32 ans, Liège
 
Citation:
Posté par BeDurant Voir le message
Bonsoir,

J'ai lu tout le post, très intéressant.

Vu qu'il me faut un peu de tout mais en premier lieu sdb et eclairage, je vais faire un tour chez Pallen et Porta. Est-ce que vous avez d'autres adresses à conseiller?
Même des gros "brico" dans le coin?

Merci
Pour bricolage etc... Vous avez le bauhaus qui est dans le même coin que pallen. Vous ne pouvez pas le rater normalement
31/05/2013 Vieux  
 
  39 ans, Namur
 
Citation:
Posté par gayou666 Voir le message
Pour bricolage etc... Vous avez le bauhaus qui est dans le même coin que pallen. Vous ne pouvez pas le rater normalement
Trouvé

BAUHAUS GmbH & Co. KG West, Adenauerstraße 14, 52146 Würselen, Allemagne
01/06/2013 Vieux  
 
  32 ans, Liège
 
Citation:
Posté par BeDurant Voir le message
Trouvé

BAUHAUS GmbH & Co. KG West, Adenauerstraße 14, 52146 Würselen, Allemagne
bons achats
03/06/2013 Vieux  
 
  38 ans, Hainaut
 
Nous sommes allés chez BAUHAUS...

Pas si bon marché que ça.... en France, chez Bricodépôt vous avez des produits à des prix similaires...
05/06/2013 Vieux  
  62 ans, Liège
 
PALLEN: Mes déboires

Chers Vous Tous,

Je voudrais vous faire part du résultat de mon achat chez Pallen
Nous avons passé commande en décembre et finaliser le design vers le 20 janvier cuisine en U pour une livraison prévue la semaine 10. Après plusieurs appels on m'annonce une date de livraison mi avril
Je démonte mon ancienne cuisine et la veille du jour J Appel on vient installer mais sans plans de travail. Montage de la cuisine et on me place des PT provisoires, je suis dépanné... 2 semaines plus tard nv rdv et on m'installe 2 plans de travail le 3ième étant cassé (Granit) donc nouveau retard de 4 semaines, nous étions philosophes.
Tout ca serait passé si on n'avait pas découvert l'horreur, la découpe de l'evier n'est pas centrée et le robinet se trouve quasiment dans la fenêtre alors qu'il n'y aucunes raisons que ce soit comme ca car le modèle choisi est un blancolexa 5S de 95 X45 Cm sur un meuble de 1,20 M, le petit bac central n'ayant aucune profondeur. En déplacant la découpe de 10 cm vers la droite l'évier serait centré sur le meuble et robinet pratiquement au milieu du mur. Dès le lendemain nous avons réagi vigoureusement et envoyer des photos et à ce jour on nous a presque accusé d'avoir demandé ce placement et puis que ce n'était techniquement possible autrement et j'en passe et des meilleurs. J'ai proposé une expertise indépendante dont je prendrai les frais à ma charge si je devais être désavouer et on ne me répond même plus. J'attends maintenant le placement du plan qui était cassé ou également mal découpé pour la taque vitro, je ne l'ai pas vu et on a repris des mesures, si il était seulement brisé il suffisait de recommander la pièce. Soyons objectif notre cuisine est splendide (schueller sans poignée) et nous déplorons vraiment cette situation d'autant plus que l'investissement est conséquent et je n'ai aucune idée de quand je pourrai terminer les aménagements(crédence).
Je pense qu'il serait peut être positif de contacter la TV "on n'est pas des pigeons" ou une personne connaitrait 'il un organisme Allemand pouvant traiter ce genre de litige?
Monsieur A souvent citer était! notre interlocuteur

Achat Cuisine en Allemagne Achat Cuisine en Allemagne

Dernière modification par labadou 06/06/2013 à 23h30.
05/06/2013 Vieux  
 
  53 ans, Bruxelles
 
vraiment débile et ça gâche tout, faut pas vous laisser faire, et sur le plan dessin
du projet il était centré?
courage
05/06/2013 Vieux  
 
  45 ans, Brabant Wallon
 
Citation:
Posté par labadou Voir le message
Je pense qu'il serait peut être positif de contacter la TV "on n'est pas des pigeons" ou
Je pense que si l'émission devait s'occuper de tous les eviers mal centrés ils n'ont pas fini,
Blague à part, qui achète moins cher à l'étranger doit aussi assumer les risques qui en découlent... le beure, l'argent du beure et la crémière... c'est clair que c'est moins cher mais les litiges et l'international ce n'est pas le plus facile.

Je pense qu'il faut d'abord essayer de s'entendre en se basant sur le plan que vous avez signé, ensuite si ça ne marche pas, escalader en commençant par une lettre d'avocat...

Je vous conseille de d'abord essayer l’amiable, c'est là que vous avez le plus de chances de succès et surtout au moindre coût car les avocats vont vite dépasser le coût d'un nouveau plan de travail.
05/06/2013 Vieux  
 
  Bruxelles
 
L'antenne belge du Centre Européen des Consommateurs devrait pouvoir vous aider pour cette transaction transfrontalière : http://www.cecbelgique.be/
Sinon vous avez l'antenne locale du Test-Achats allemand à Aix-la-Chapelle : http://www.vz-nrw.de/Aachen Leur site est malheureusement en allemand.

Bonne chance!
05/06/2013 Vieux  
 
  37 ans, Brabant Wallon
 
Voilà pourquoi je préfère payer ma cuisine 20% plus cher et avoir un interlocuteur belge et des moyens de recours simples dans mon propre pays.
Quand on prend des risques il faut pouvoir les assumer.
Bon courage dans vos démarches, j'espère sincèrement pour vous que votre problème sera résolu.
05/06/2013 Vieux  
 
  Bruxelles
 
Ce qu'il faut avant tout, c'est bien se renseigner sur les possibilités de recours. Evidemment, si vous parlez la langue locale, c'est plus simple.
Oui ... ombrenoire ... certains paient 20% plus cher mais se ratrappent ailleurs en ne payant pas une partie de la TVA. Evidemment, je ne prétends pas que vous le fassiez. La fraude à la TVA est un sport national ... compréhensible (et condamnable?) pour échapper au racket pratiqué par cet Etat atteint de "taxite".
05/06/2013 Vieux  
 
  38 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par sebcbien Voir le message
Blague à part, qui achète moins cher à l'étranger doit aussi assumer les risques qui en découlent...
Parce qu'acheter une cuisine en Belgique est un gage de qualité ???

A la lecture des mauvaises expérience sur le forum, j'en doute...
05/06/2013 Vieux  
 
  Bruxelles
 
Tout à fait d'accord avec Gougloux. Quitte à se faire gruger, autant se faire gruger moins cher à l'étranger
05/06/2013 Vieux  
 
  45 ans, Brabant Wallon
 
???? ou ais-je dit ou sous entendu que en Belgique on avait un gage de qualité ? ne déformez pas mes propos svp.

J'ai juste dit qu'en cas de problème c'est plus difficile à l'étranger.

Je vais probablement aussi acheter ma cuisine en Allemagne, j'ai déjà 3 devis, mais je sais déjà qu'en cas de pépin ça aurait été plus facile d'aller au coin de la rue chez Ixina... et que donc je le regretterai peut être.
05/06/2013 Vieux  
 
  45 ans, Brabant Wallon
 
Citation:
Posté par labadou Voir le message
Achat Cuisine en Allemagne Achat Cuisine en Allemagne
Jute une suggestion:
Il est difficile de se faire une idée avec la photo, on ne voit ps l'ensemble du plan de travail ni les découpes.
Mais est-ce que par hasard le plan n'a pas été monté "à l'envers" ? comme l'évier à l'air au milieu entre le mur et l'avant du meuble, faire tourner le plan horizontalement de 180° remettrait peut-être l'évier au milieu.

En tout cas c'est dommage, car pour ma part je vais faire le plan granit en Belgique, on n'y gagne rien à le faire en Allemagne, et je le ferai mesurer une fois la cuisine posée.
Je poserai un simple mdf huilé en attendant.
05/06/2013 Vieux  
 
  38 ans, Hainaut
 
Je me suis fait la même réflexion quant au plan de travail monté à l'envers...
05/06/2013 Vieux  
 
  38 ans, Hainaut
 
@ Labadou...

Concernant le choix de vos portes de cuisines, êtes-vous satisfait de la qualité ?
Avez-vous opté pour le laqué blanc mate ? (matière similaire à la cuisine Shueller verte montée en magasin )

Il fait partie des deux options retenues et pour lesquelles on va devoir se décider rapidement.
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