caisson de hotte plafonnier - nécessaire à sa fixation ?

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caisson de hotte plafonnier - nécessaire à sa fixation ?



22/05/2013 Vieux  
  31 ans, Namur
 
Bonjour à tous,

Nous avons commandé une cuisine dont une hotte franke galaxy/2 slim 1000 FX auprès d'un cuisiniste X (je ne le citerai pas, on va visiblement devoir entamer des poursuites contre lui).
Après beaucoup de problèmes sur la cuisine, il reste la hotte à fixer. Le cuisiniste refuse de fixer la hotte tant que le caisson n'est pas réalisé, par nos soins ou par un menuisier que nous aurons choisi.
Lors de la commande, il n'était nullement mentionné que ce caisson était NÉCESSAIRE à la fixation de la hotte. Et dans le manuel d'utilisation, rien n'est fait mention sur le fait que cela soit nécessaire. Nous avions prévu de le faire mais une fois la hotte fixée, nous jugions cela plus prudent question dimensions, placement, etc.
Pour ceux qui ont cette hotte ou une similaire, le caisson est-il nécessaire à sa fixation, ou juste décoratif ? Votre fournisseur vous avait-il prévenu par écrit que ce caisson était nécessaire ? En ce qui nous concerne, on nous a facturé cette hotte, sans nous préciser que le caisson était nécessaire. La situation est pour le moment bloquée. Hors cette cuisine a été livrée début janvier ...
Merci d'avance
27/05/2013 Vieux  
  42 ans, Hainaut
 
Notre cuisine arrive cette semaine et à la commande on nous a posé la question de savoir si nous nous chargeons du caisson ou si ce devait être prévu par leurs soins ... on a choisi via eux et cela nous coûtera 200 eur.
27/05/2013 Vieux  
  31 ans, Namur
 
On nous en avait parlé comme quelque chose de décoratif ... Donc, on voulait attendre pour le mettre. Lors de la commande, rien n'a été précisé sur qui exactement devait le faire. ON a demandé au cuisiniste lorsqu'il est venu s'il accepterait de le faire : oui, pour 530 € ... Il prend visiblement une sacrée marge !! Par hasard, votre cuisiniste ne se déplace pas jusque dans la province de Namur ?
28/05/2013 Vieux  
  42 ans, Hainaut
 
Ce n'est pas directement le cuisiniste (Ixina) mais leur placeur qui va faire le caisson. Il vient jeudi je pourrais lui poser la question et, le cas échéant, je vous donnerai son tel en message privé.
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