CGV Ixina

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CGV Ixina



01/02/2013 Vieux  
  37 ans, Brabant Wallon
 
Bonjour à tous,

Sur le devis que nous avons reçu d'Ixina, nous n'avons pas les conditions générales de vente.
Est-ce que quelqu'un les a et pourrait me les scanner (éventuellement en MP ou par mail).
J'ai le début d'un petit soucis avec eux et je préfèrerais les lire avant d'aller plus loin.
Je pensais qu'elles étaient au dos du devis mais non...

Merci beaucoup d'avance.

Bien à vous,
Neerb
01/02/2013 Vieux  
  45 ans, Luxembourg
 
Joyeux Anniversaire !
Bonjour,

Les CGV sont "normalement" une condition obligatoire avant une commande.

Ton devis, tu l'as validé ?
01/02/2013 Vieux  
  37 ans, Brabant Wallon
 
Bonjour,

En fait nous avons signé le devis et payé l'acompte il y a pratiquement 1 an.
Depuis, notre chantier a pris pas mal de retard et nous avons dû déplacé plusieurs fois la date d'installation.
Le cuisiniste n'est du coup pas très content (je le comprends) mais je n'en peux strictement rien.
Je ne retrouve malheureusement pas les CGV et elles ne sont pas au verso du bon de commande (je m'attendais à les trouver là...).

Donc si quelqu'un les a, cela m'arrangerait ;)

Merci d'avance.

Bien à vous,
Neerb
01/02/2013 Vieux  
  45 ans, Luxembourg
 
Joyeux Anniversaire !
Ouille....
Et tu espères y voir que tu peux reculer la date de livraison ? Même si tu trouves les CGV, je doute fort que cela ne t'aidera pas beaucoup.

Le cuisiniste ne devait pas "revenir" sur la maisons pour valider les mesures des plans et de ce fait, lancer la production ?
01/02/2013 Vieux  
  37 ans, Brabant Wallon
 
Sur le bon de commande, il est simplement mis que je peux reculer la livraison si je préviens 3 semaines à l'avance (ce que j'ai toujours fait).
Le cuisiniste est déjà venu prendre les mesures et la cuisine a déjà été livrée chez Ixina.
Mais moi, je n'ai pas la place pour la stocker en attendant les clés de la maison et elle devait être finie en septembre 2012...
Maintenant que je voulais la reporter pour la troisième fois (car mon entrepreneur traine et donne chaque fois une date mais qu'il ne tient pas), il me dit qu'il doit payer le cuisiniste pour les annulation car il ne sait pas replacer quelqu'un sauf 6 semaines à l'avance...
Mais bon, si chez moi c'est marqué de prévenir 3 semaines à l'avance, je ne sais pas deviner que ça le mets dans l'embarras et qu'il a besoin de 6 semaines.
J'ai donc proposé maintenant de ne plus la replanifier tant que je n'ai pas les clés, mais je ne voudrais pas que cela me joue des tour par exemple s'il traine après pour la replanifier.
Je voudrais donc savoir exactement quels sont mes droits (et devoirs) et les siens.

Merci beaucoup.

Bien à vous,
Neerb
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