Coup de gueule Sous traitant livraison Ikea

( dans

» Finitions » Cuisine equipée

)
Chercher:    

Coup de gueule Sous traitant livraison Ikea

Page 1 sur 5 1 23 Page suivante Dernière page - Résultats 81 à 82 sur 82


20/01/2011 Vieux  
 
  31 ans, Namur
 
Bonjour,

Nous avons commandé une cuisine chez Ikea, pas de soucis au sein de leur magasin, ils nous remettent les conditions de livraison et d'installation.... ( Nous avons pris le "tout compris")

Sur ces conditions, il est inscrit que nous devons possèder un parking de 15m pour la livraison...
Notre parking fait plus de 8m de large sur 16m de long juste enface de la maison...

Lorsque les livreurs sont arrivés, ils n'ont pas prétendu nous livrer la cuisine car pas de place!!!!????
Hors, des camions de livraisons de matériaux bien plus long que ce avec quoi ils sont venus, nous ont deja livré a plusieurs reprises sans aucuns soucis!!!!!!

Le pire, c'est qu'ils doivent revenir avec un plus petit camion, et nous devrons repayer des frais de livraisons!!

Ce jour la, il pleuvait! Je pense qu'ils n'avaient tout simplement pas envie de se mouiller en dechargeant!

Voila! C'est un coup de gueule! Ca soulage!

Si vous aussi vous avez eut un soucis du même genre, merci de me l'écrire, je serai contente de savoir que nous ne sommes pas les seuls!

Dernière modification par liliemaiden 20/01/2011 à 17h12.
20/01/2011 Vieux  
  38 ans, Liège
 
contactez ikea avec photos à l'appui...
dites qu'il est hors de question de repayer puisque les conditions demandées étaient respectées
20/01/2011 Vieux  
 
  35 ans, Hainaut
 
Browning a raison. Faites le. Vous n'avez pas à payer alors que vous êtes en droit.
20/01/2011 Vieux  
  55 ans, Autre pays
 
Déchargement coté trottoir, du coté droit de la chaussée.
Le code de la route interdit aussi la traversée de la chaussée par les piétons si passage piéton rapproché . Etait-ce le cas ?
Les assurances des transporteurs sont de plus en strictes sur certains points, notamment les accidents de travail sur la chaussée et consécutifs à un mauvais positionnement du travailleur sur la chaussée.
20/01/2011 Vieux  
 
  66 ans, Liège
 
Bientôt il faudra prévoir un rond point devant la maison pour ne pas obliger ces pauvres livreur a faire quelques KM!!

Avec ce qu'ils demande comme place pour leur camion,ils ne doivent pas livrer souvent!!
20/01/2011 Vieux  
  55 ans, Liège
  A.L. est connecté maintenant
Chez ma sœur, livraison un samedi matin, au lieu du lundi suivant(ça nous arrangeait en fait), prévenue la veille, camion garé en double file, déchargé en 20-25 minutes, pas de problèmes. Vous êtes tombée sur un livreur " le règlement c'est le règlement".
20/01/2011 Vieux  
  55 ans, Autre pays
 
OK pour un déchargement continu, ca peut durer des heures.
Mais décharger 20 minutes et monter la cuisine pendant 3 heures, le code de la route ne tolère pas le double file pendant ce laps de temps.
20/01/2011 Vieux  
 
  65 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par vazbiene Voir le message
Déchargement coté trottoir, du coté droit de la chaussée.
Le code de la route interdit aussi la traversée de la chaussée par les piétons si passage piéton rapproché . Etait-ce le cas ?
Les assurances des transporteurs sont de plus en strictes sur certains points, notamment les accidents de travail sur la chaussée et consécutifs à un mauvais positionnement du travailleur sur la chaussée.



Dis arrête.. Alors il n'y a plus personne qui travaille . Faut pas pousser quand même..
Il est vrai que seul le chauffeur est responsable lors du déchargement. Pour le reste c'est une question de facilité pour le chauffeur. ET si le chauffeur est de mauvaise foi, il bâclera lors du déchargement..
Il y a des situations ou le chauffeur est dans l'impossibilité de faire la livraison dans de bonnes conditions .. Nous avons cela presque tout le temps avec nos chauffeurs.
On en arriverait à leur demander de rentrer dans une ruelle avec un camion de 16tonnes .. et d'avoir une grue passé 20 m pour déposer un parquet juste sur le seuil de porte .. Faut être parfois réaliste même très réaliste ..
20/01/2011 Vieux  
 
  47 ans, Namur
 
Citation:
Posté par vazbiene Voir le message
OK pour un déchargement continu, ca peut durer des heures.
Mais décharger 20 minutes et monter la cuisine pendant 3 heures, le code de la route ne tolère pas le double file pendant ce laps de temps.
Il pouvait rester en double file pendant 20 min pour décharger puis se garer 3 heures sur le parking en face de la maison ....
20/01/2011 Vieux  
 
  31 ans, Namur
 
Le pire c'est que je vis à la campagne.... la route un peu plus de la largeur du camion, en rentrant completement sur le parking, il ne genait ni les voitures ni personne!!!

Nous avons parfois 2h sans qu'aucune voiture ne passe! Donc pour traverser, pas de problème!!!

Le livreur est descendu et cherchait la petite bete pour tout! " Ca, ca risque de casser, ca, ca va pas, ....."

J'ai dis qu'il devait faire demi tour au bout de la rue, pour se mettre correctement dans le parking, ils n'ont jamais voulu le faire! Quand je leur ai dit que mon mari, chauffeur camion-grue, se garrait régulierement et qu'on savait encore mettre les autos, il m'a repondu "camion grue, tout petit!!!!"

Ah! ok! bon ben......

J'ai écris a Ikea, j'attend de leur nouvelles! Mais mon mari et moi, enrageons quand même!!!
20/01/2011 Vieux  
 
  31 ans, Namur
 
Le pire, c'est qu'ils ne devaient que decharger..........

Le montage se fait 3 semaines apres livraison!!!!

" Madame, vous imaginé, on a 190 colis pour vous! ca va mettre 1h!"

La maison est en travaux, donc boue suite aux pluies pour y entrer "Nous allons devoir passer la?? Pas possible hein ca madame"

Ils voulaient se garer dans la cuisine enfaites????
20/01/2011 Vieux  
  55 ans, Autre pays
 
Mais que disent les clauses du contrat ? Je pense que vous vous êtes engagés dans une réservation de stationnement , une sorte d'occupation temporaire et bien localisée devant votre domicile (15M devant votre maison).
Vous pouviez négocier cette clause ou la faire supprimer vu vos facilités locales ?
Discussion intéressante pour d'autres .
Je ne discute pas "liberté de travail", içi un contrat a été signé et chacun est curieux d'en connaître la portée.
20/01/2011 Vieux  
 
  57 ans, Bruxelles
  twautele est connecté maintenant
M'on aussi fait le coup (avenue bruxelloise bien calme avec toute la place voulue) mais c'était pour obtenir une "dringuelle" et je l'avais bien compris
20/01/2011 Vieux  
 
  31 ans, Namur
 
Ils écrivent simplement, je cite :

" Prévoyer un espace de stationnement de minimum 15 m pour une livraison normale et 25 m pour une livraison avec élévateur. "

Rien d'autre!

Ce qui me va le plus loin, c'est qu'ils n'ont pas ESSAYER! Rien du tout! Ils avaient décrèté QUE!

Nous avons placer une citerne a eau de pluie de 10 000 l ainsi que la fosse, nous avons bloqué la rue avec le camion pendant 50 min! Personne n'a rien dit! On est a la campagne, les gens font demi tour et passe par l'autre coté, c'est tout! Pareil pour tout les autres materiaux!

Ils avaient la place pour se mettre, mais ils n'ont même pas voulu tenter! c'est tout!
20/01/2011 Vieux  
 
  31 ans, Namur
 
Citation:
Posté par twautele Voir le message
M'on aussi fait le coup (avenue bruxelloise bien calme avec toute la place voulue) mais c'était pour obtenir une "dringuelle" et je l'avais bien compris


J'ai déjà payé assez cher la livraison, la dringuelle, c'est bon hein!

Et s'ils avaient été d'emblée plus sympathique, peut etre mais la!

Surtout qu'ils étaient censé arriver entre 12h et 16h et qu'ils sont arrivé a 11h!
" Nan madame, c'est 10h - 13h" Je lui répond que non, il regarde sur son papier... "oh, désolé, ils ne vous on pas appeler???"

J'aurais pas du ouvrir, ils auraient du revenir mais la, ca aurait été de leur faute! na!
20/01/2011 Vieux  
  55 ans, Autre pays
 
Un sous-traitant de plus va perdre le contrat de livraison.
Juste logique si les clients ont raison. Merci pour les détails.
20/01/2011 Vieux  
 
  42 ans, Liège
 
Ben je pense qu'Ikea ne viendra jamais livrer chez moi... Pas la place (si mais alors, il n'y a plus de rue...)
20/01/2011 Vieux  
jojo3
 
 
Les plaisirs d'acheter de la m...e chez Ikéa,jamais..............................
20/01/2011 Vieux  
  55 ans, Liège
  A.L. est connecté maintenant
Citation:
Posté par jojo3 Voir le message
Les plaisirs d'acheter de la m...e chez Ikéa,jamais..............................

Faut pas non plus raconter n'importe quoi!!!! Ikea, c'est pas cher, leurs livreurs sont peut-être parfois des pignoufs, etc...(d'ailleurs, ils ne sont pas de employés Ikea), mais c'est certainement pas de la m... comme vous dites!!!!
20/01/2011 Vieux  
 
  51 ans, Brabant Wallon
 
Citation:
Posté par A.L. Voir le message
Faut pas non plus raconter n'importe quoi!!!! Ikea, c'est pas cher, leurs livreurs sont peut-être parfois des pignoufs, etc...(d'ailleurs, ils ne sont pas de employés Ikea), mais c'est certainement pas de la m... comme vous dites!!!!
D'accord avec vous, A.L.
D'ailleurs, quand nous avons acheté notre maison, il y avait une cuisine équipée d'une grande marque allemande, bien chère sans doute, mais elle avait été tellement bien installée qu'elle tombait en miettes.
Page 1 sur 5 1 23 Page suivante Dernière page - Résultats 81 à 82 sur 82


A lire également sur BricoZone...
coup de gueule cadastre !!! Par pat1302 dans Lois, Règlements, Primes, +20 17/10/2014
RE coup de gueule... Par goulash dans Galères et Horreurs, +10 24/08/2009
grand coup de gueule Par marc_m dans Divers, +0 07/08/2008


Forum Cuisine equipée : Voir ce forum, Nouveautés, Actifs, Sans rép
Tout BricoZone : Page de garde, Dernieres 24h

Photos au hasard
Voir toutes nos photos


Pas encore membre de BricoZone ?!
Attention Pour participer, poser une Question ou Répondre : inscrivez vous !
Ceci vous permettra également de recevoir un email lors des réponses.
Mais même si vous ne voulez rien écrire : vous pourrez surveiller les forums et leurs nouveaux messages, et obtenir une vue rapide de tous les nouveaux messages depuis votre dernière visite !
Tout ceci est évidemment gratuit et rapide.

Visitez aussi : BricoZone France, nos Blogs. On aime Astel, JardiZone et InternetVista.
 
Connexion!
Identifiant
Mot de passe

Inscription - Oublié ?

Annuaire Pro

Maisons Baijot

Entreprise générale de construction Maison basse énergie Construction traditionnelle de qualit


SIBOMAT sa

Leader de la construction à ossature bois en Belgique depuis plus de 30 ans.


AlarmeMaison.biz

Pour nous la sécurité de votre maison n'est pas un vain mot.. Alarmes en KIT de bricolage!!


SUNNYHEAT by FOXeco

Chauffage infrarouge longues ondes. Le système le + économique, écologique & et sain au monde !

Ajoutez votre société