Coup de gueule Sous traitant livraison Ikea

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Coup de gueule Sous traitant livraison Ikea

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20/01/2011 Vieux  
  36 ans, Hainaut
 
moi ça vas j'ai un passage lateral sur le cote de la maison de plus de 70 metres sur 5 metres de larges ...
de koi mettre deux semi remorques a la suite l'un de l'autre et je pense que ma bmw et remroque peuvent encore se mettre dans la file ....
sinon pour ikea dossier photo et plainte
20/01/2011 Vieux  
 
  33 ans, Liège
 
Citation:
Posté par A.L. Voir le message
Faut pas non plus raconter n'importe quoi!!!! Ikea, c'est pas cher, leurs livreurs sont peut-être parfois des pignoufs, etc...(d'ailleurs, ils ne sont pas de employés Ikea), mais c'est certainement pas de la m... comme vous dites!!!!
En effet la qualité des cuisines Ikea finira vite par rejoindre celle d'autres enseignes spécialisées....qui ne sont pas sans problèmes...(on ne compte les interventions ici même contre ixi** ou egg* etc...)

Je me suis fait livrer une cuisine Ikea il y a 4ans, sans aucun soucis, j'avais prévenu que pas de parking, ni accotement, que c'était dans un tournant en épingle à cheveux etc, (impossible de se croiser à 2voitures), ils sont venu avec une grosse camionnette, décharger en 15min.

Sans soucis,.....

Montage la semaine suivante...

ne généralisons donc pas.


mais il est clair que comme souvent dans les grosses boites qui sous-traitent....il subsiste un gros risque de b**del incontrôlable....

Je pense aussi avoir entendu que Ikea n'était pas contre le fait d'accepter ses tords...gueuler un coup, et ca va passer...


(je ne bosse pas chez/pour Ikea)
21/01/2011 Vieux  
 
  31 ans, Namur
 
Et bien c'est ce que j'ai fais et ........... c'est passé!

J'ai juste expliqué ce qu'il s'était passé et mon enervement! Ikea prendra à ses frais la deuxieme livraison! Ouf!
J'avais, je l'avoue, un peu peur que mon courriel ne passe que comme une goutte au milieu de centaine d'autre mais non! Ils m'ont répondu aujourd'hui, soit 2 jours après!! Je suis ravie!

Je suis tout à fait d'accord, Ikea n'y peut pas grand chose si les livreurs de la société sous traitante sont de mauvaise foi!

Je n'ai pas du envoyé de photo, ils m'ont fait confiance, néanmoins, le coût de la deuxieme livraison ne s'élève qu'à un peu plus d'une centaine d'euros, forcément, si j'avais eu à faire réclamation pour une somme plus importante, je ne pense pas qu'ils auraient réglé la situation aussi rapidemment!

Et je suis contente du service d'Ikea meme (pas leur sous traitant bien entendu ), je n'ai jamais eu de soucis pour la commande de ma cuisine ainsi que pour les plans....
Les gens que je connais qui ont une cuisine Ikea depuis 10, 15 ou même 20 ans, n'ont rien a redire! Ils sont très satisfaits de l'électro ainsi que de la menuiserie!
Donc, forcement, j'ai préfèré payer moins cher chez eux, qui apparemment on un bon rapport/qualité prix, que chez un cuisiniste qui nous demandait plus du double du prix pour la même cuisine!!!!

Enfin voila, je vous remercie en tout cas des conseils ainsi que vos réactions pour mon coup de gueule! Ca m'a fait un bien fou!!!!!!!!!!!!!!
21/01/2011 Vieux  
 
  38 ans, Namur
 
Citation:
Posté par jojo3 Voir le message
Les plaisirs d'acheter de la m...e chez Ikéa,jamais..............................
Vous rigolez ou quoi ?

La quasi totalité de notre mobilier vient de chez IKEA, a déjà subi deux déménagements et va en subir le 3e, et nous n'avons eu aucun, mais aucun soucis avec leurs meubles.

Avec un enfant de 3 ans, je peux vous dire que ces meubles en voient pourtant de toutes les couleurs.
21/01/2011 Vieux  
  36 ans, Hainaut
 
euh , ikea est un fabriquant de meuble qui as pas a palir de leur qualitee , y as qu'a voir les "leger " test et on comprend de suite
et leurs normes sont un cran audessus , y as qu'as voir les meubles jetable de chez b**** ou autre ....
la table a langer de ma fillle , acheter chez ikea a moins de 30 euros , est en bois massif , planche en mdf forte densitee et ne plie pas même qd je m'assied dessus ( et pourtant je pese plus de 70 kg )
21/01/2011 Vieux  
 
  44 ans, Brabant Wallon
 
Moi je me loue une bonne grosse camionnette et je me fait livrer moi même, na!!!
Et je me gare ou je veux, quand je veux comme je veux...
21/01/2011 Vieux  
 
  31 ans, Namur
 
Citation:
Posté par NO72 Voir le message
Moi je me loue une bonne grosse camionnette et je me fait livrer moi même, na!!!
Et je me gare ou je veux, quand je veux comme je veux...


Ben limite on aurait du faire ca! Plus simple! Mon mari ayant le C et CE, on aurait du y réflechir mais je pensais pas tomber sur des livreurs de misère!!!

J'espere quand même que ca ne sera plus eux mardi!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Mais bon, fallait encore trouver le camion et tout décharger, 190 colis, c'est mieux que ce soit eux qui fatiguent plutot que moi!!!!!
21/01/2011 Vieux  
 
  58 ans, Liège
 
Citation:
Posté par Levure Voir le message
Vous rigolez ou quoi ?
La quasi totalité de notre mobilier vient de chez IKEA, a déjà subi deux .......

Je pense qu' Ikéa n'est pas cher.
Encore faut-il comparer ce qui est comparable.
C'est tout de même vous qui transportez et qui montez les meubles achetés.
Donc, il faut déduire cela de la facture d'un autre magasin avant de comparer.
Ca vaut le prix payé : pas plus.
J'ai des armoires de cuisine dans la buanderie. Elles sont placées depuis 18 ans. Celles de la cuisine ont été changées il y a plusieurs années.
Mais dans une buanderie ...
Je revisse de temps à autre une charnière, et la finition des portes n'est plus ce qu'elle était au début. Loin s'en faut !
Tout dépend du degré d'exigence que l'on a !
Je le disais : c'est peu cher, mais ça ne vaut pas plus ...
21/01/2011 Vieux  
 
  58 ans, Liège
 
Bonsoir,
Mes meubles de cuisine sont placé depuis septembre 1989 et malgré un déplacement,ils restent comme au début aucun problème.Je suis d'ailleur en train d'étudier le renouvellement de ma cuisine et se sera une IKEA pour leurs prix et la qualité.Je suis consciens que je devrais faire tout l'assemblage des meubles ainsi que le montage ,mais comparativement à d'autres marques il y a pas photo IKEA est dans les normes de qualité.
Perenoel 123
21/01/2011 Vieux  
  Liège
 
et autre avantage de ikea,
on a acheté la cuisine et l'arrière cuisine au mois de mars de l'année passée et profité de l'offre batibouw... avec la carte ikea familly

et quand vous passez votre carte ikea familly, vous avez un droit d'échange/rembousement illimité...

bref on est retournés rendre pour 400 € de matériel pas utilisé (SOIT 10 MOIS plus tard), car on a fait l'installation progressivement et en testant dans la cuisine si on avait vraiment envie d'un tiroir à cet endroit ou un panier coulissant ou une planche, si on reliait 2 faces de tiroirs ensemble (permet d'augmenter la hauteur du tiroir par exemple pour mettre des bouteilles verticalement)

et bien,tout cela s'est passé sans soucis...

et dans 10 ans, on pourra changer les faces de notre cuisine sans être ruinés...

le montage nous même, on pourrait quasi faire une video de montage de meuble tellement on est coordonnés

je crois que peu de magasins proposent autant de flexibilité et un tel rapport qualité/prix/design,/modularité (parfois en détournant les objets de leur fonction.. )
21/01/2011 Vieux  
jojo3
 
 
Faut vraiment pas être difficile pour acheter ça!Fabriqué dans les pays où la main d'oeuvre est au plus bas(Pologne,Roumanie,Bulgarie,Asie ,) Très beau catalogue ,mais il y a loin de la photo glacée à la réalité sur place..Ca pue la camelote bon marché.J'y suis allé 3 fois ,appâté par leurs photos ,et chaque fois j'en suis revenu les mains vides.Je n'y mettrai plus jamais les pieds...Quant aux normes de qualité,laissez-moi rire,c'est du n'importe quoi....Ikéa,Leenbakker,Brico et autres magasins bon marché ,c'est kif-kif...

Quant je lis que certains ne jurent que par Ikéa pour leur cuisine et qu'ils placent un plan de travail en granit qui vaut le double de la camelote qui se trouve en dessous......ça laisse perplexe...
21/01/2011 Vieux  
  Liège
 
Citation:
Posté par jojo3 Voir le message
Faut vraiment pas être difficile pour acheter ça!Fabriqué dans les pays où la main d'oeuvre est au plus bas(Pologne,Roumanie,Bulgarie,Asie ,) Très beau catalogue ,mais il y a loin de la photo glacée à la réalité sur place..Ca pue la camelote bon marché.J'y suis allé 3 fois ,appâté par leurs photos ,et chaque fois j'en suis revenu les mains vides.Je n'y mettrai plus jamais les pieds...Quant aux normes de qualité,laissez-moi rire,c'est du n'importe quoi....Ikéa,Leenbakker,Brico et autres magasins bon marché ,c'est kif-kif...

Quant je lis que certains ne jurent que par Ikéa pour leur cuisine et qu'ils placent un plan de travail en granit qui vaut le double de la camelote qui se trouve en dessous......ça laisse perplexe...

il me semble qu'on est chacun libre de ses choix .
cuisine ikea placée il y a 10 ans : elle est comme neuve (on a revendu la maison, tous les acheteurs ont admiré la cuisine) , mais on a placé de l'électro de marque, un bon évier et un bon robinet, une crédence alu en 1 pièce

mes beaux parents ont acheté une cuisine chez un grand cuisiniste en même temps : 25 000 € à l'époque, les faces blanches sont jaunes et pas toute du même jaune, les champs sont restés blancs, le robinet a déjà du être changé, l'électro whirlpool a déjà du être changé...

bref pour le tiers du prix, je choisis sans aucun doute ma cuisine ikea... et avec la différence je pars en vacances plusieurs fois...

on a visité des cuisinistes : et certains de leur meubles étaient vraiment de la me.. de visible à l'oeil nu ...

Mais chacun ses priorités..
21/01/2011 Vieux  
 
  39 ans, Namur
 
cuisine montée transportée et achetée chez ikéa et sous traitant pour le montage, le transport a été glorieux, oubli d'un caisson , deuxième livraison et là comme par enchantement, plus possible de nous livrer dans la rue pour un simple caisson; j'ai dut aller chercher ce caisson à plus d'1 km de chez moi! GROSSE gueulante chezikéa et chèque cadeau de la part d'ikéa......
21/01/2011 Vieux  
 
  55 ans, Brabant Wallon
 
Citation:
Posté par jojo3 Voir le message
...Fabriqué dans les pays où la main d'oeuvre est au plus bas(Pologne,Roumanie,Bulgarie,Asie ,) ....
a l'heure actuelle, TOUT est fabriqué dans ces pays là...
21/01/2011 Vieux  
 
  39 ans, Namur
 
mais niveau rapport qualité prix rien à dire impeccable........
21/01/2011 Vieux  
 
  57 ans, Bruxelles
 
Les portes de mes meubles de cuisine IKEA viennent de France ...
21/01/2011 Vieux  

 
  41 ans, Liège
 
désolé d'etre un avis dissonant, mais il faut 15m, il y en a 16, on peut comprendre que le gars trouve qu'il n'y a pas assez de place...
21/01/2011 Vieux  
jojo3
 
 
A Franco--D'accord avec vous en ce qui concerne les marques précitées!De là à encenser Ikéa,il y a de la marge...Ikéa ne fabrique rien.....Allez visiter les usines Nobilia,Alno,Nolte ,Siematic,Bulthaup,Miele,etc...en Allemagne,c'est autre chose .Il n'y a pas photo..
21/01/2011 Vieux  
  Liège
 
Citation:
Posté par jojo3 Voir le message
A Franco--D'accord avec vous en ce qui concerne les marques précitées!De là à encenser Ikéa,il y a de la marge...Ikéa ne fabrique rien.....Allez visiter les usines Nobilia,Alno,Nolte ,Siematic,Bulthaup,Miele,etc...en Allemagne,c'est autre chose .Il n'y a pas photo..
c'est malin, tu dois comparer ce qui est comparable, compare une jaguar, une grosse mercédes ou une bmw à une petite citroen, une clio..

tu mets 50-70 000 € pour ta voiture, tu ne vas pas la comparer à ta voiture de moins de 10 000 €, même si fondamentalement tu obtiendras le même résultat, être allé de bruxelles à Liège ...

tu ne compares pas tes vacances dans un petit chalet en Ardennes avec un palace de luxe en Malaysie....

comme je l'ai dit, chacun ses choix...

selon moi, ikea supporte facilement la comparaison avec des enseignes comme i..a, e..o et autres cuisinistes de la même gamme.
21/01/2011 Vieux  
jojo3
 
 
De là à dire que c'est la même qualité ,faut pas pousser bobonne dans les orties!CQFD...
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