Crédence en inox

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Crédence en inox



07/03/2016 Vieux  
jsp
  45 ans, Hainaut
 
Bonjour


Je voudrais relater une mauvaise expérience et demander l'avis des lecteurs.

J'ai commandé un crédence en inox auprès de la sociétè PLAKINOX , tous se passe bien jusqu'à la réception du colis...

Lors de l'expédition, ceux-ci m'ont envoyé la marche à suivre à la réception du colis qui était confiée au transporteur GEODIS Calberson .

Je devais vérifier l'état de la crédence avant signature et même la mention " sous réserve de" ne couvrait pas un colis abimé.

Sauf que je n'ai pas pu réceptionner moi-même pour des raisons professionnelles et que la personne qui a réceptionner pour moi n'a pas vu un coup dans un coin de la crédence...

J'ai donc contacté PLAKINOX pour relater ce problème et j'ai envoyé un mail de réclamation mais ceux-ci n'ont même pas pris la peine de me répondre.

J'ai joint les photos du colis et de la crédence pour montrer le professionnalisme de la société GEODIS Distribution & Express.

Résultat 330€ dépensé et une crédence pliée dans un coin ...

Merci de votre aide éventuelle
11/03/2016 Vieux  
 
  65 ans, Namur
 
Contactez l'émission "On n'est pas des pigeons" de la RTBF.
Annie est la juriste en poste.
11/03/2016 Vieux  
 
  68 ans, Hainaut
 
Le colis est réceptionné sans remarques particulières par une personne mandaté par toi.
Il est donc censé être intact.
Que tu sois de bonne foi, c'est bien possible mais met toi un instant à la place du fournisseur.
Il n'y aurait alors plus de limite.
A ta place, j'essaierai d'avoir une autre pièce avec un prix d'ami en expliquant ta bonne foi et éventuellement un retrait sur place.

Dernière modification par Patdec 11/03/2016 à 22h57.
11/03/2016 Vieux  
 
  66 ans, Namur
 
Vive la crédence en verre de sécurité!Au moins,ça ne se raye pas comme l'inox
11/03/2016 Vieux  
 
  53 ans, Luxembourg
 
Salute,
Tu prends ta crédence pliée... et tu la donnes 15 minutes au petit carrossier du coin
15/04/2016 Vieux  
jsp
  45 ans, Hainaut
 
Bonjour

Je voulais signaler que la sociétè PLAKINOX et son transporteur GEODIS ont pris en charge la production d'une nouvelle plaque en inox . Les seuls frais à ma charge sont le transport de 20€.
Au final , on peut dire qu'on à faire à deux societies sérieuses et en qui on peut avoir confiance
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