Délai cuisine non respecté

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Délai cuisine non respecté



27/04/2015 Vieux  
  31 ans, Liège
 
Bonjour,

La cuisine de ma soeur a été livrée et installée en janvier par un grand cuisiniste.

Toutefois, à ce jour, toute une série des travaux reste inachevés:
- remplacement d'un meuble suite à une erreur de leur part dans commande;
- remplacement du plan travail suite à une livraison d'un plan de travail abimé,
- finition des sports et d'un caisson.

Depuis 3 mois, et de multiples rappels, elle est toujours sans nouvelle de leur part. Au départ, ils invocaient le fait qu'il fallait qu'ils commandent certaines pièces. Puis maintenant ils disent en permanence qu'ils vont la recontacter mais ne le font jamais.

A-t-elle le droit de réclamer une indemnité pour cela? Eux disent que non. Ils ne veulent pas faire de geste commercial.

Merci pour votre avis
27/04/2015 Vieux  
  38 ans, Liège
  browning est connecté maintenant
Elle a tout payé bien entendu...
28/04/2015 Vieux  
  31 ans, Liège
 
Non heureusement
28/04/2015 Vieux  
 
  28 ans, Liège
 
Normalement ils bossent avec des menuisiers indépendant. Et en principe il faut contacter le menuisier qui lui fait l'intermédiaire. En tous cas chez Eggo c'est comme ça.
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