Erreur de mesure Eggo

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Erreur de mesure Eggo

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24/08/2015 Vieux  
 
  58 ans, Liège
 
Citation:
Posté par pcxeon2 Voir le message
Le paragraphe 3.2 stipule:

Une cuisine fonctionnelle s’entend comme suit : cuisine équipée d’une taque de cuisson, d’un frigo et d’un évier/mitigeur.

Ceci est la copie complète du point 3.2 ?
24/08/2015 Vieux  
  26 ans, Luxembourg
 
Citation:
Posté par yapluka Voir le message
Ceci est la copie complète du point 3.2 ?
OUI, et pour une fois les conditions générale sont logique!
Un évier est quand même une pièce maitresse d'une cuisine....
Je n'ai pas de lave vaisselle.....

La cuisine à été livré jeudi, et le poseur est venu le lundi, c'est lui qui à remarqué que l'évier était absent. Après avoir passé une heure au téléphone, la conclusion est que l'évier à été perdu....Ils ont du repasser commande.

Il est claire que s'ils ne font pas d'effort pour les meubles, je ne manquerait pas de faire mon casse c***** pour l'indemnité.

24/08/2015 Vieux  
 
  58 ans, Liège
 
Citation:
Posté par pcxeon2 Voir le message
Il est claire que s'ils ne font pas d'effort pour les meubles, je ne manquerait pas de faire mon casse c***** pour l'indemnité.

Logique !
24/08/2015 Vieux  
 
  28 ans, Liège
 
Attention si il y a une limite de temps de réaction pour l'indemnité. Maintenant, si la réponse pour les meubles doit arriver aujourd'hui ça ne devrait pas poser de problèmes.
24/08/2015 Vieux  
  26 ans, Luxembourg
 
Citation:
Posté par Plumy Voir le message
Attention si il y a une limite de temps de réaction pour l'indemnité. Maintenant, si la réponse pour les meubles doit arriver aujourd'hui ça ne devrait pas poser de problèmes.
Oui, mais j'aimerais éviter d'en arriver là.
Je suis pour la paix des ménages
Il y a quand même bien moyen de trouver un compromis pour les 2 partis.
24/08/2015 Vieux  
  26 ans, Luxembourg
 
Sinon, vous avez une idée du coût piece d'un meuble haut de L:50 P:32 H:359 ?

+- 70€ chez Ikea pour 60*40, ca doit etre dans les mêmes fourchettes chez Eggo non?

Dernière modification par pcxeon2 24/08/2015 à 14h00.
24/08/2015 Vieux  
 
  28 ans, Liège
 
A mon sens c'est plus cher chez Eggo
24/08/2015 Vieux  
  26 ans, Luxembourg
 
Le monteur reconnait son erreur, et prend à sa charge les 2 meubles de 50cm.
Je suis content
24/08/2015 Vieux  
 
  58 ans, Liège
 
Voilà qui permet d'envisager une fin agréable.
Vous pouvez être content ... c'est assez rare de nos jours ...
24/08/2015 Vieux  
 
  53 ans, Bruxelles
 
Voilà une belle fin, comme quoi parfois des erreurs des deux parties peuvent annulés
Des suppléments.
Content pour vous
24/08/2015 Vieux  
  26 ans, Luxembourg
 
Confirmation par mail du vendeur:

Rebonjour,

Comme convenu lors de notre discussion de cet après midi, EGGO s'engage à échanger à ses frais vos 2 meubles hauts de 60cm coté Evier( W60-36 )par 2meubles identiques en 50cm de large (W50-36) pour cause d'erreur lors du mesurage définitif de la cuisine. Au niveau de l'évier celui choisi étant sorti de gamme, il a été remplacer par le nouveau sans différence de prix pour vous.

Veuillez accepter nos excuses pour le retard engendré à ce désagrément et vous souhaitons une excellente journée.

Service top et vendeur génial
24/08/2015 Vieux  
 
  58 ans, Liège
 
Zut ! On ne saura jamais si Eggo aurait payé des indemnités de retard pour l'évier manquant ...

Tout est bien qui finit bien ...
24/08/2015 Vieux  
 
  28 ans, Liège
 
Je suis content que ce soit Eggo et non le monteur qui prends les frais à leur charge. Les monteurs sont des menuisiers indépendant travaillant pour Eggo. C'est sur que c'était de sa faute, mais c'est mieux comme ça
25/08/2015 Vieux  
  26 ans, Luxembourg
 
le monteur vient de passer voir le chantier.
Eggo remet tous sur son dos et refuse d'intervenir, et le force donc à payer de sa poche les 2 meubles de 50cm....

Comme je lui ai dis, j'estime que nous sommes 3 responsables de l'erreur (moi, le vendeur et le monteur). Je ne suis pas vraiment d'accord sur le principe qu'il prenne tous à sa charge!!!

Du coup, je lui ai proposé de recouper un meuble à 58.5cm, d'après lui il peut faire çà avec une finition nickel. Il à repris le meuble, à voir la suite.
25/08/2015 Vieux  
  43 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par pcxeon2 Voir le message
Oui recouper le meuble existant pose différents problèmes.

Le 1er, aucune vis, tout est collé, donc il faut arriver à désassembler le meuble sans faire de casse pour arriver à recouper les panneaux.

Ensuite la porte de face, si je la recoupe, je me retrouve avec un problème de champ non "décoré" et des découpes de charnière à réajuster.
J'ai chauffé et désassemblé. Par contre je n'ai pas recoupé la porte de face car ça passait. Dans votre cas je ne pense pas que ça puisse passer.
25/08/2015 Vieux  
  26 ans, Luxembourg
 
ici le monteur, me certifie qu'il peux recouper le meuble ainsi que la face sans problème avec une finition nikel, il recolle également le chant.

Je verrais bien le résultat jeudi
25/08/2015 Vieux  
fax
  35 ans, Hainaut
 
Recouper le caisson n'est pas très compliqué.
Le soucis pour la porte pourrait-être au niveau des chants. Si ce sont des chants épais de 1 ou 2 mm, il devra obligatoirement disposer d'une encolleuse pour obtenir un résultat correct.
25/08/2015 Vieux  
 
  28 ans, Liège
 
Comme dit plus haut, normalement ce sont des menuisiers pro indépendants qui travaillent sous contrat avec Eggo. Donc en théorie, ils devraient tous pouvoir le faire.

Reste à voir à quoi vous vous engager en le laissant essayer de modifier le meuble...
25/08/2015 Vieux  
 
  58 ans, Liège
 
Je m'étais dit justement que c'était trop beau pour une fois ...
25/08/2015 Vieux  
  28 ans, Luxembourg
 
Ce sera chaud de les rendre ap^rès lol
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