Le soucis des conditions générales de vente

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Le soucis des conditions générales de vente

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03/11/2009 Vieux  
 
  43 ans, Brabant Wallon
 
Pour compléter les avis donnés à propos des conditions générales, il faut savoir que l'acceptation de ces dites conditions ne veut pas dire que le vendeur peut y mettre n'importe quoi...

En théorie (et selon la jurisprudence) si une clause est abusive elle sera considérée comme illégale. De même, une clause qui avantage abusivement une seule des parties risque d'être dénoncée dans un jugement.

Cela concerne, par exemple, les indemnités. Si le vendeur se réserve le droit de vous réclamer des indemnités importantes en cas de retard (de paiement par exemple) mais qu'il est prévu dans les conditions générales que le client ne peut se retourner contre ce même vendeur en cas de retard, un juge pourrait décider que la clause est abusive.

Donc, oui, il faut TOUJOURS lire les conditions générales et, oui, il y a PARFOIS moyen de dénoncer ce qui est écrit dedans.

Dans la situation qui est décrite, à savoir une action en justice, il faut laisser l'avocat faire son job et attendre la "vérité judiciaire". Mais cela prendra du temps...
03/11/2009 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
Axou, tu parles de cuisines d'enseignes comme Eggo, Ixina, Krefel, etc... où tu n'as que des commerciaux, plus ou moins compétents, et très peu de techniciens.

Un vrai cuisiniste fera les premiers plans sur base de vos plans de maison, mais se déplacera si vous allez plus loin avec lui pour affiner l'offre définitive de votre cuisine

Faisons bien la différence entre le plan d 'un projet de cuisine et le plan d'exécution qui doit ABSOLUMENT être mesuré sur place sous peine d'avoir des surprises désagréables en dernière minute.

Dernière modification par intègre 03/11/2009 à 19h51.
06/11/2009 Vieux  
 
 
Citation:
Posté par arnaud.lambert Voir le message
Bonjour,

Ayant signé chez Eggo il y a peu je peux vous assurer que les conditions générale de vente sont au verso du devis qu'il nous ont fait!

Ce devis a été rendu lorsque nous avons fait notre premier "essai" chez eux si je me souvient bien!

En fait, lorsque vous faite faire un schéma en 3D et compagnie, leur système crée automatiquement tout le reste: liste des meubles, des électroménagé etc... et vous trouverez leur condition de vente à la fin du dossier.

Concernant Ixina, je n'ai eu que des feilles volante de schéma en 3D avec un prix global, nous n'avons pas décidé de continuer avec eux donc je ne peux pas vous en dire plus!

Je vous souhaite beaucoup de courage dans votre combat, il est clair que vivre sans cuisine n'est pas marrant (je campe aussi depuis 2 mois car nous rénovons la maison).

Bonne soirée

exact les conditions sont même sur le site et leurs catalogue
07/11/2009 Vieux  
  61 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par intègre Voir le message
Axou, tu parles de cuisines d'enseignes comme Eggo, Ixina, Krefel, etc... où tu n'as que des commerciaux, plus ou moins compétents, et très peu de techniciens.

Un vrai cuisiniste fera les premiers plans sur base de vos plans de maison, mais se déplacera si vous allez plus loin avec lui pour affiner l'offre définitive de votre cuisine

Faisons bien la différence entre le plan d 'un projet de cuisine et le plan d'exécution qui doit ABSOLUMENT être mesuré sur place sous peine d'avoir des surprises désagréables en dernière minute.
Pour avoir travailler avec IXINA de jemappe
je dois dire que j'ai pas eu de pb et il faut partie des rares cuisiniste
qui te donne un devis détailler et chiffre

devis sur base des plans client et apres prise des mesures sur site
07/11/2009 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
Ben voilà quelque chose de positif, mais cela concerne un magasin bien particulier, celui de Jemappe. Ce qui ne veut pas dire que celui d'une autre ville offrira la même qualité de service.
Ce ne sont pas les magasins ou les chaînes de magasins qui sont importantes, ce sont les gens qui composent le magasin qui sont importants.
07/11/2009 Vieux  
 
 
Citation:
Posté par nollaux Voir le message
Pour avoir travailler avec IXINA de jemappe
je dois dire que j'ai pas eu de pb et il faut partie des rares cuisiniste
qui te donne un devis détailler et chiffre

devis sur base des plans client et apres prise des mesures sur site
ixina est a quaregnon cest eggo a jemappes
07/11/2009 Vieux  
 
 
Citation:
Posté par intègre Voir le message
Ben voilà quelque chose de positif, mais cela concerne un magasin bien particulier, celui de Jemappe. Ce qui ne veut pas dire que celui d'une autre ville offrira la même qualité de service.
Ce ne sont pas les magasins ou les chaînes de magasins qui sont importantes, ce sont les gens qui composent le magasin qui sont importants.
tout a fait d'accord le prob dans les chaines cest le service apres vente
08/11/2009 Vieux  
  61 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par Seb1980 Voir le message
ixina est a quaregnon cest eggo a jemappes
jemappes /quaregnon
dans tout les cas c' est sur la route du Cora pas loin du Mac do
08/11/2009 Vieux  
 
 
Citation:
Posté par nollaux Voir le message
jemappes /quaregnon
dans tout les cas c' est sur la route du Cora pas loin du Mac do
je précisais vu qu ils vendent la même marque a qq metre l'un de l'autre
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