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18/12/2013 Vieux  
 
  52 ans, Bruxelles
 
Merci Levure. Ce n'est pas exact que je n'ai pas mis en demeure préalablement...j'ai envoyé un recommandé officiel (pas d'email) demandant à Minet de me contacter par téléphone pour arranger une date d'exécution des travaux.
Concernant la validité de l'offre, j'ai accepté (par téléphone) après plus d'un mois. Au-delà de la date, si l'offre n'est plus valable, à quoi sert cette date alors ? Je ne suis pas là...
Jacky
18/12/2013 Vieux  
 
  36 ans, Liège
 
salanate, je suis du même avis que Benlan.
Faites bien attention, car il y a une grande différence entre la bonne foi et le bon droit !

Si vous produisez des écrits à caractère officiel, il faut y faire attention.
Il y a bien contrat, c'est une chose certaine, car vous avez accepter le devis dans le délai imparti !
Si l'entrepreneur a été mis en demeure correctement et n'a pas répondu à cela dans les délais, tant mieux. Si ça n'est pas le cas, vous risquez effectivement la rupture unilatérale à votre tord.

Bien sûr, vous pourrez fournir plusieurs arguments montrant que les faits sont différents, mais ça n'empêcherait pas la situation de ne plus être idéale alors que vous aviez les cartes en main.

18/12/2013 Vieux  
 
  36 ans, Liège
 
Citation:
Posté par salanate Voir le message
Merci Levure. Ce n'est pas exact que je n'ai pas mis en demeure préalablement...j'ai envoyé un recommandé officiel (pas d'email) demandant à Minet de me contacter par téléphone pour arranger une date d'exécution des travaux.
Concernant la validité de l'offre, j'ai accepté (par téléphone) après plus d'un mois. Au-delà de la date, si l'offre n'est plus valable, à quoi sert cette date alors ? Je ne suis pas là...
Jacky
La mise en demeure est un document intitulé comme tel, qui doit comporter un objet et une échéance ; et généralement une action si l'objet n'est pas finalisé.

Vous avez juste envoyé un rappel ici.

Encore une fois : méfiez-vous de l'argument de "bonne foi" uniquement. Il en faut plus si ça dégénère.

La validité de l'offre ne sert qu'à protéger l'entrepreneur des hausses de prix, ou en fonction de son carnet de commande. Ca n'a aucun intérêt ou impact sur vous.
19/12/2013 Vieux  
 
  52 ans, Bruxelles
 
Tiens, siparmi vous, il y a des professionnels...dans vos devis, indiquez-vous les conditions générales de vente ? Comment en informez-vous vos clients ? Est-ce obligatoire ?
Jacky
19/12/2013 Vieux  
 
  36 ans, Liège
 
Bien sûr, tout le monde (disons 99% au moins) en ont et ça se joint à tout devis, bdc, etc.
Ce n'est pas obligatoire, mais il faudrait être débile pour ne pas en mettre... car tous les clients ne sont pas forcément très honnêtes non plus
Ca sert uniquement à se protéger en cas de conflits, de problèmes non-prévus, de modifs intempestives, etc. etc.
19/12/2013 Vieux  
  50 ans, Namur
 
Bonjour
Au vu de ce poste,je me dois de réagir
Effectivement Monsieur S m'a contacté par MP le 02/07/2013 pour me demander un devis
concernant sa vieille chaudière qu'il compte remplacer depuis 2009
Un devis a été établi le 05/07/2013
Le 06/07/2013 Monsieur S me fais savoir par mail qu'il avait apprécié ma visite et mon sérieux mais
qu'il partait en vacances et prendrait une décision à son retour si l'offre était toujours valable
vers la mi-Août
Le 17/09/2013 Monsieur S me fait savoir toujours par mail qu'il n'avait pas les dispositions
pour accepter mon offre et reviendrait dès que celà lui serait possible
Le 24/10/2013 Monsieur S me fait part de la commande, et me demande une date éventuelle
d'intervention pour Novembre même Decembre c'est bon me dit-il, je lui fait savoir par téléphone que celà ne
serait pas facile mais que je ferait mon possible pour l'intercaler entre deux chantiers
Je reçois le devis signé par mail le 04/11/2013 ainsi que l'acompte pour l'execution des travaux.
Une semaine àprès sa commande,Monsieur S me téléphone plusieurs fois par jour
pour me presser,je lui signale que je ne l'oublie pas, qu'il ne s'inquiète pas si je ne réponds
directement à tous ses appels,que je suis sur chantiers et ne peux me permettre de rester
deux heures par jour au téléphone
Le 29/11/2013 Monsieur S m'envoie un recommandé joignant également le devis signé
me priant de le contacter et d'effectuer les travaux AVANT la fin d'année(décembre 2013),
je lui réponds que les travaux seront faits et que je ne comptais pas aller au sports d'hiver avec son
acompte,Monsieur S pense être mon employeur et de ce fait que je dois lui rendre des comptes
journaliers
Le 13/12/2013 Monsieur S se présente à mon domicile à minuit !!!! je le reçois malgré tout
et lui fait part de me venue avant ou juste àprès Noël, il me réponds alors qu'il ne veut plus
faire les travaux et demande de lui rembourser l'acompte en cash,je lui réponds qu'il
s'était engagé par contrat(ce qu'il nie tout à fait) qu'il y avait des lois et que l'on ne s'engagait
pas à la légère, que s'il voulait rompre le contrat celà devait se faire par écrit,il m'envoie un
mail me demandant d'annuler evidement sa commande
Bien que c'est la première fois de ma carrièrre que celà arrive, je lui réponds par recommandé
le 16/12/2013 qu'en vertu de la loi, je lui réclamme des indemnités pour rupture de contrat,
en pensant que celà le ferait réfléchir et reprendre le chantier
Le 18/12/2013 à 01 heure du matin,monsieur S se représente à mon domicile,en réveillant
le quartier pour avoir une discution, ma femme lui a prié de revenir à une heure correcte et
de s'en aller, ce qu'il refuse, mon epouse a dès lors appelé les forces de l'ordre mais à
leur arrivée ce Monsieur s'en était allé
Voici les faits réels
19/12/2013 Vieux  

 
  41 ans, Liège
 
Je pense que "minet" a eu le courage de répondre publiquement, c'est maintenant une affaire pour les juristes.

Je cloture ce sujet.
19/12/2013 Vieux  
 
  33 ans, Liège
 
Hum que penser...

Comme quoi les deux sons de cloches sont toujours nécessaires pour ce faire une idée...aussi confuse qu'elle soit …maintenant !
20/12/2013 Vieux  
 
  52 ans, Bruxelles
 
Bonjour, le fil ayant été fermé, et selon les règles du forum via l'Admin, je vous joins un lien externe pour lire la suite sur ce blog, pour ceux qui seraient intéressés http://jacky22.123website.be/
Le fil est bien clos ici sur Bricozone, j'en conviens.
Jacky
20/12/2013 Vieux  

 
  41 ans, Liège
 
Remarquez que je n'ai pas supprimé les messages, j'ai laissé a chacun le soin de s'exprimer, mais comprenez qu'a ce stade on ne vous mettra plus d'accord...

Je vais fusionner ceci avec l'autre sujet pour que les gens puissent suivre.
20/12/2013 Vieux  
 
  52 ans, Bruxelles
 
Bien sûr, je vous remercie.
Jacky
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