belgacom ou Voo?

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16/02/2015 Vieux  
  26 ans, Luxembourg
 
Salut tous le monde

Je vais me mettre en ménage dans environ 15 jours et j'aimerai savoir se qui est mieux pour le moment entre Voo et Proximus?
on a pas besoin du téléphone ( on utilise que nos gsm) et on est amoureux de la tv (on enregistre pour pouvoir regarder plus tard )

On aimerai bien qu'on nous dise le mieux et le moins chere entre les 2 fournisseur et si il y en a d'autre.

Pour info on sera sur Bastogne donc théoriquement on aura la possibilité de belgacom tv.

dans l'attente de vos réponse d utilisateur.
16/02/2015 Vieux  
 
  65 ans, Namur
 
si tu as le choix
voo pas cher et totalement nul en service après vente
belgacom un peux plus cher et fiable
16/02/2015 Vieux  
  43 ans, Liège
 
+1 du même avis que tessa
16/02/2015 Vieux  
 
  49 ans, Namur
 
Suis dans le même cas que baloo01 , je suis pour l'instant chez belgacom et j'aimerai connaitre l'avis des utilisateurs de voo .
Donc pour suivre la discussion
16/02/2015 Vieux  
 
  28 ans, Liège
 
Perso j'étais très bien chez voo, mais là on va passer chez ProximusTv parce que Voo n'est pas disponible.

L'avantage de Voo c'était qu'on pouvait "rebobiner" la chaine qu'on regardait alors que chez Belgacom/Proximus ce n'était pas possible. Néanmoins, je crois qu'avec le nouveau décodeur, c'est faisable. L'ancien décodeur Belgacom était lent aussi, mais le nouveau je ne sais pas.

A voir au niveau des chaines disponibles sur les deux et le prix (je pense que voo est moins cher).
16/02/2015 Vieux  
 
  31 ans, Luxembourg
 
Mon frère à Voo, j'ai Proximus.

Je ne risque pas de changer pour Voo car mon frère a déjà eu beaucoup de soucis avec les raccordements et le prix n'est pas forcément meilleur.
Voo il faut payer une redevance tous les mois il me semble.

Niveau SAV, vu que je paie tout correctement je n'ai jamais eu de souci. RAS en facture, pas d'erreurs désagréables (je surveille malgré tout), les rares fois où j'ai eu un souci technique, j'ai eu quelqu'un très rapidement.

Avec les abonnements smartphone moins chers de 5€ en étant proximus, c'est assez sympa (j'ai supprimé mon fixe). La qualité du réseau est là. En data je suis à du +/- 22MB/5MB ce que je trouve pas mal dans la province.

Les appareils fonctionnent sans souci....Mis à part Scarlet un peu moins cher, je pense rester chez Proximus.

Attention tout de même: vérifier la distance par rapport au relais (je ne sais plus le nom que ça porte) car plus tu es loin, moins tu as de jus.
16/02/2015 Vieux  
  36 ans, Hainaut
 
borne rop et c une attenuation de frequence et de bande passante , donc moins de vitesse plus on s en eloigne ( a - de 300 m du rop c du 30 mega min jusqu'a 70 mb via le vectoring )
pour le rebobinnage , c 'est le replay chez proximus et c fesable ( 36 h en arriere max et le + c avancer 1 h ds le programme ( sous reserve de possibilitee via les chaines le proposant )
le rebbot des decodeurs est ameliorer et bcp plus rapide , et bcp plus stable
16/02/2015 Vieux  
  26 ans, Luxembourg
 
et niveau money sa donne quoi?
16/02/2015 Vieux  
  36 ans, Hainaut
 
Je comprend pas ta reponse baloo ?
si tu parle de l aspect prix , par experience je prefere donner un peu plus et etre sur du service qu il y as derriere ...
on en as tjs pour son argent ...
16/02/2015 Vieux  
 
  36 ans, Hainaut
 
Voici mon avis

Aspect Prix :
Voo est pour moi moins cher que Proximus

Aspect service après vente :
Je pense que l'on peut avoir des soucis (ou pas) chez l'un comme chez l'autre. Néanmoins en cas de souci chez voo, il faudra prendre congé car ils ne t'appellent pas 15 ou 30 minutes avant leur passage.

Aspect service :
Si on reprend l'historique des 2 opérateurs, voo vient de la TV et Belgacom (euh pardon Proximus) vient du téléphone. Cela se voit encore dans les offres.
Pour moi Proximus a une meilleure offre en téléphone et voo en TV.
Comme le téléphone ne t'intéresse pas, je vais m'étendre sur les avantages et inconvénients TV que tu retrouves chez voo.
Avantages :
- Plus de chaines de bases (ex : TV breizh, 13eme rue,...)
- possibilités d'avoir d'autres tv analogiques gratuitement
- possibilité d'avoir des tv "numériques" à moindre cout via la voo box (achat)
- prix

Désavantages :
- moins de pack en suppléments

Au niveau internet
Pour moi cela est équivalent quand on mets le prix.

Pour information, j'ai déjà été client Belgacom, Mobistar et Voo. J'ai déjà eu des soucis chez les 3 opérateurs, il y a toujours eu des gestes commerciaux chez les 3.

Actuellement, je suis chez voo depuis 3 ans.


Bien à toi,
16/02/2015 Vieux  
 
  33 ans, Liège
 
Suis chez voo et content...

Problème sur ma ligne (1er souci depuis des années). Technicien sur place 4 heures après. Connection établie. Rien à dire sauf que j'étais très content.
17/02/2015 Vieux  
  26 ans, Luxembourg
 
oui je parlais coté prix.

Sinon est-ce encore possible d'avoir la vieille télédistribution et une ligne juste internet? niveau cout moin, plus, égale?
17/02/2015 Vieux  
 
  58 ans, Hainaut
 
J'ai été client câble (Ideatel à l'époque) il y a 35 ans avec un signal de m..de, dès le début. Quand j'appellais le service technique, le gars s'amenait avec un écran noir et blanc de 15 cm de diagonale et me disait : çà marche !
Depuis le début de Belgacom TV, je suis passé chez eux et tous les problèmes de décodeurs ou de modems sont résolus rapidemment.
Quand je vois les problèmes de facturation et de sav, jamais chez Voo même gratuitement !
J'ai en plus la TNT, avec 30 chaînes gratuites

Dernière modification par Kmichel 17/02/2015 à 00h21.
17/02/2015 Vieux  
 
  58 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par Plumy Voir le message
Perso j'étais très bien chez voo, mais là on va passer chez ProximusTv parce que Voo n'est pas disponible.

L'avantage de Voo c'était qu'on pouvait "rebobiner" la chaine qu'on regardait alors que chez Belgacom/Proximus ce n'était pas possible. Néanmoins, je crois qu'avec le nouveau décodeur, c'est faisable. L'ancien décodeur Belgacom était lent aussi, mais le nouveau je ne sais pas.

A voir au niveau des chaines disponibles sur les deux et le prix (je pense que voo est moins cher).
La fonction pause et "rembobinage" est dispo depuis très longtemps, c'est une option.
Quand à la rapidité de réaction du décodeur, celà dépend : sd ou hd, nombre de décodeurs, bande passante, ....
C'est sûr que pour un service optimum, il vaut mieux être en ville, en face de la borne, qu'au fin fond de la campagne.

PS : Pour avoir eu la plupart des décodeurs, le V3 de Scientific Atlanta, est le plus silencieux.

Dernière modification par Kmichel 17/02/2015 à 00h43.
17/02/2015 Vieux  
 
  65 ans, Namur
 
si vous regez uniquement le prix allez chez voo
et après le premier problèmes vous irez chez belgacom
chez mes trois derniers clients le temps d'attente pour la réparation est de 12 jours 18 jours et 21 jours ,
ne venez pas pleurer ici après
17/02/2015 Vieux  
  36 ans, Hainaut
 
Belgacom sans hésiter
17/02/2015 Vieux  
  44 ans, Namur
 
Je suis passer de Belgacom a Voo il y a deux ans, je suis super content, aucun problème, j'ai eu droit a une seule coupure (du a une petite tempête) et cela a été résolut en 1h sans aucune intervention de ma part. Les débits des vitesses annoncés sont respectés, le seul truc un peu chiant par rapport a Belgacom est l'impossibilité d'organiser les chaînes sur leur décodeur.

J'ai lu pas mal d'avis négatif sur Voo avant mon swap, pour moi les 2 opérateurs ce tienne, chez Belgacom quand j'avait un problème il n'était pas rare de passer 40 minutes au Tél a écouter leur jolie musique avant d'avoir finalement une personne qui vous prennais pour un c..
17/02/2015 Vieux  
 
  40 ans, Liège
 
Pour donner mon avis, la raison qui m'a fait choisir Voo est la possibilité de conserver la TV analogique dans plusieurs pièces.

Concernant le choix d'un pack TV+net, prendre le téléphone fixe en plus chez Voo par exemple ne coûte que 8 €/mois.
17/02/2015 Vieux  
  34 ans, Liège
 
Voo = impossible de transporter le signal via dévolo (courant électrique), donc avantage indéniable pour belgacom si tu ne disposes pas de prises adéquates dans les pièces ou tu veux regarder la tv.

Par contre la rapidité du nouveau décodeur Proximus constitue rééllement un +.

Et pour avoir eu les 2, la qualité de l'image Voo est quand meme legerement plus belle que chez Belgacom.
17/02/2015 Vieux  
 
  45 ans, Liège
 
Si vous optez pour voo...
Vous aimez regarder des enregistrements... Et pouvoir les transformer sur Pc ou autre...
Achetez la petite voobox... Et un décodeur VU+ (linux based)... Votre carte voo dans le décodeur.. Petit ou grand HDD externe et voilà tout vos enregistrement á portee de main...
Car NI chez Proximus NI chez voocorder vous avez lá possibilité de sauvegarder vos enregistrements externe..
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