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12/09/2010 Vieux  
  52 ans, Brabant Wallon
 
Bonjour,
je suis sur le point d'acheter une maison qui n'a pas de téléphone fixe,
Je suis étonnée car c'est une maison des années 1955, rénovée (1360 Perwez)
Actuellement, quelle est la formule la plus intéressante pour faire mettre le cable ?
Et que coûterait-elle ?
A qui je dois m'adresser ?
Je n'ai pas la télé, et ne désire pas l'avoir.
Je peux faire la tranchée de la maison à la limite de la propriété.

Merci
13/09/2010 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
Pour moi la première chose à faire est de contacter Belgacom, ce sont eux qui sont détenteurs des lignes.
13/09/2010 Vieux  
 
  34 ans, Hainaut
 
bonjour a partir du moment ou vous contractez un abonnement chez belgacom l installation de la ligne vous est offerte il faut poser la question car si vous ne demandez pas ce n est pas gratuit j ai eu le cas il y a quelques mois..
13/09/2010 Vieux  
  52 ans, Brabant Wallon
 
J'ai téléphoné à Belgacom 0800/33.313
S'il faut faire une tranchée : 32 E pour le déplacement +15 e du 1/4 d'heure+ 12.50 par mètre de câble tiré. Il faut compter au moins 2 heures. Faire la tranchée, reboucher et mettre du Maccadam.
Ils m'ont conseillé de téléphoner au service des plans de Belgacom à Namur 0800/20037.
Et c'est là qu'ils voient s'il y a eu une introduction et savent la localiser.

Dans le cas de cette maison :
Il y en a une ou peut-être deux.

Voilà merci pour vos réponses, belle soirée à vous.
13/09/2010 Vieux  
 
  35 ans, Liège
 
Citation:
Posté par jerome1982 Voir le message
bonjour a partir du moment ou vous contractez un abonnement chez belgacom l installation de la ligne vous est offerte il faut poser la question car si vous ne demandez pas ce n est pas gratuit j ai eu le cas il y a quelques mois..
L'installation d'une ligne téléphonique, quel que soit le service choisi (adsl, telephone, tv) n'est jamais gratuite lorsqu'il n'y a pas d'infrastructure presente ! Par contre, demandez a ce que l'activation soit gratuite, vous epargnerez la somme de 66 euros TTC.

En effectuant vous-meme les travaux (tranchée + gaine) sur la partie privative, vous epargnerez deja une grosse somme.
Le services des plans (IDC) n'est joignable qu'en matinée et ils pourront effectivement vous confirmer la presence ou non d'un cable d'introduction propre à votre habitation. S'il n'y a pas de cable d'intro, ceci n'augmentera pas votre facture mais bien le delai de placement.

Si vous optez pour la solution de la ligne telephonique et qu'un cable d'introduction est disponible, comptez un delai de 3 semaines avant de recevoir la visite des jointeurs. Ce sont eux qui ouvriront la route/trottoir afin de tirer le cable de la voie publique jusqu'a votre garage/cave/etc.

Un second rendez-vous sera ensuite fixé pour l'electricien, qui lui se chargera du placement du boitier de raccordement a l'interieur de votre maison et activera le/les service(s) demandé(s) au répartiteur dont vous dependez. Comptez 15 jours supplementaires pour ce rdv.

PS : le travail fourni sur la voie publique est a charge de Belgacom.
Les 12.50 euros par metre de cable ne concernent pas le "cablage" exterieur mais bien l'interieur. Donc, si vous faites placer le boitier de raccordement ds votre garage et que vous souhaitez que l'electricien place la prise telephonique au 1° etage (la premiere prise est gratuite, les suivantes sont payantes), vous paierez la distance de cablage entre ces deux points. Vous pouvez acheter ce cable (chez Br*** par exemple) et le placer vous-même afin d'economiser encore un peu plus.

En esperant avoir été complete,

Jessica.

Dernière modification par Ysiatis 13/09/2010 à 18h27.
13/09/2010 Vieux  
 
  34 ans, Hainaut
 
je suis désolé de vous contredire ysiatis mais le raccordement c a d l ouverture du trottoir et le jointage est gratuit il suffit de le demander!!! j ai eu le cas en mars je me suis abonné a belgacom les techniciens sont venus, ont ouvert le trottoir m ont raccorde le téléphone et internet juste la prise a payer 30 euros sinon du reste rien du tout . je croyais ce service payant également car Je m étais renseigné auparavant dans une boutique belgacom le vendeur m a sorti le grand bla bla autant par mètre de câble autant pour le déplacement et ceci et cela . J avais abandonné l idée belgacom.
J étai chez un ami lorsque les techniciens sont venus ouvrir le trottoir pour lui mettre belgacom ,j ai expliqué cette histoire et ces gars de belgacom m ont dit que a partir du moment ou on conclut un abo belgacom LE RACCOREDEMENT EST GRATUIT!!!! et pas l activation qui est de 50 euros si on conclut par tel. ou gratuit si on conclut par le net mais les techniciens m on dit que si on ne le demande pas (le raccordement gratuit) belgacom fait payer.donc me suis mis chez belgacom . ET je suis sur de ce que je dis vous pouvez me contacter en mp je vous donnerai mon tel et on en discutera si vous le souhaitez ou faites le test contactez belgacom et demandez une nouvelle ligne et reclamez le raccordement gratuit ils ne peuvent pas refuser!!
13/09/2010 Vieux  
 
  34 ans, Hainaut
 
pardon effectivement si votre maison se trouve a 30 mètres en retrait de la voirie dans ce cas je ne sais pas perso ma maison est a 8 mètres en retrait de la voirie
14/09/2010 Vieux  
 
  35 ans, Liège
 
Citation:
Posté par jerome1982 Voir le message
je suis désolé de vous contredire ysiatis mais le raccordement c a d l ouverture du trottoir et le jointage est gratuit il suffit de le demander!!!
C'est bien ce que je dis.... Et il n'y a pas a le demander à qui que ce soit, ce sont les conditions generales....

NB : Je n'ai pas a contacter la société, je travaille au service clientele de Belgacom depuis 10 ans.
20/09/2010 Vieux  
 
  57 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par Ysiatis Voir le message
C'est bien ce que je dis.... Et il n'y a pas a le demander à qui que ce soit, ce sont les conditions generales....

NB : Je n'ai pas a contacter la société, je travaille au service clientele de Belgacom depuis 10 ans.

Bonjour Ysiatis,

Es-tu sur de travailler chez Belgacom "belge" ? On dit souvent que c'est les cordonniers les moins bien chaussé
Je suis du même avis que jerome1982, j'ai pris un abo chez belgacom et ils sont venu ouvrir le trottoir et faire le jointage et j'ai pas payé un €.

J'ai le tél,internet et BelgacomTv.

A+

Dernière modification par magdom59 20/09/2010 à 14h56.
21/09/2010 Vieux  
 
  35 ans, Liège
 
Citation:
Posté par magdom59 Voir le message
Bonjour Ysiatis,

Es-tu sur de travailler chez Belgacom "belge" ? On dit souvent que c'est les cordonniers les moins bien chaussé
Je suis du même avis que jerome1982, j'ai pris un abo chez belgacom et ils sont venu ouvrir le trottoir et faire le jointage et j'ai pas payé un €.

J'ai le tél,internet et BelgacomTv.

A+
....
Il semblerait que je ne parle pas français....

Tout travail effectué sur la voie publique est a charge de Belgacom.... Donc, il est normal que vous n'ayez rien payé si vous avez creusé la tranchée sur votre terrain privé vous-meme ou s'il y avait deja un cable d'intro mais qu'il n'etait plus raccordé a votre infrastructure privée ou encore si votre habitation est directement a rue.... et que vous n'avez pas demandé a placer plus d'une prise de telephone (comme je le disais, la premiere est comptée ds le forfait et est donc, de ce fait, gratuite puisque sous promotion quasi perpetuelle) et que vous soyez tombé en periode promotionnelle (cad quasiment tt le tps depuis 2 ans) permettant de ne pas avoir a payer les 66 euros de forfait de base.

Otez-moi d'un doute.... Vous etes bien d'accord que le trottoir ne vous appartient pas ?

Ceci etant dit, si effectivement vous pensez mieux connaitre mon travail car vous avez fait une demande de raccordement et que la facture reçue s'elevait a 0 euros, je vous le laisse volontiers !

Répétez ce genre de renseignements a longueur de journée/semaine/mois/année, ca permet de bien faire rentrer ce genre d'infos.

Sans rancune, il n'y a que ceux qui ne disent rien qui ne commettent pas d'erreur.
21/09/2010 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
Essayez de comprendre que comme pour tout, un cas n'est pas l'autre.
Ce n'est pas parce que VOUS, vous avez eu un cas de figure, que tout le monde va se trouver dans le même cas.
C'est pareil dans tous les domaines: urbanisme, impétrants, fondations de maisons, techniques de construction, rénovations, etc..... etc .....
21/09/2010 Vieux  
 
  35 ans, Liège
 
Citation:
Posté par intègre Voir le message
Essayez de comprendre que comme pour tout, un cas n'est pas l'autre.
Ce n'est pas parce que VOUS, vous avez eu un cas de figure, que tout le monde va se trouver dans le même cas.
C'est pareil dans tous les domaines: urbanisme, impétrants, fondations de maisons, techniques de construction, rénovations, etc..... etc .....

Alleluia ! Merci Integre, mon sang froid commençait à me quitter...
29/09/2010 Vieux  
 
  34 ans, Hainaut
 
il n y avait pas de cable ils ont fait la tranchee ,tiré un cable, troué le mur de facade pour passer le cable dans mon habitation et ont raccordé!! je parle francais aussi quand meme!
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