Changer de fournisseur Gaz pour Octa+

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Changer de fournisseur Gaz pour Octa+



10/06/2011 Vieux  
 
  Hainaut
 
Bonjour,

Je me tâte de plus en plus pour changer mon fournisseur de Gaz et aller vers Octa+

Y-a-t-il des gens sur ce forum qui ont déjà fait cette démarche et êtes-vous content d'Octa+ ?

Comment avez-vous procéder pour le changement ? Octa+ a tout fait ou bien avez-vous également envoyé un recommandé pour la résiliation ?

Autre retour d'expérience ?

Merci
15/06/2011 Vieux  
 
  Hainaut
 
Personne n'est client Octa+ sur le forum ?
15/06/2011 Vieux  
 
  47 ans, Liège
 
Bonsoir, pas beaucoup d'informations sur ce fournisseur!
J'aimerai aussi avoir quelques retours.
Un peu d'info vers ce lien si vous n'êtes pas déjà passé par là :
http://www.test-achats.be/forums-top...src/545190.htm

Bonne chance!

Stef
16/06/2011 Vieux  
 
  Hainaut
 
Merci, j'avais raté ce post chez TA.

Pas beaucoup de retour non plus chez eux mais celà va dans le même sens que le peu que j'ai vécu avez Octa+

J'ai téléphoné à 2 reprises pour poser quelques questions et j'étais très bien reçu et renseigné. Maintenant, c'est certain que le FrontDesk pour nouveaux clients potentiels n'est pas le meilleur endroit pour se forger une vraie opinion. Ils sont souvent très bons.

Enfin dans mon cas, je dois attendre début 2012 la fin de mon contrat actuel. Celà me laisse encore un peu de temps.

Sinon pour info, en prenant ma consommation 2009 et en comparant Electrabel <> Octa+ pour le gaz sur base d'un contrat d'un an à prix variable j'arrive à celà :

Tarif Mars 2011 : gain de 185€ si Octa+
Tarif Juin 2011 : gain de 250€ si Octa+

Bien sur un prix variable varie par définition et je simule sur une conso annuelle et donc ce n'est pas tout à fait correct mais l'ordre de grandeur y est ( une diminution de prix de 15% )
04/04/2014 Vieux  
 
  63 ans, Namur
 
Je relance le poste!
Sur base de ma consommation, je viens de faire une simulation sur le site de la CWAPE.
Je suis actuellement chez ESSENT(contrat fixe 1 an). Si je passe chez OCTA+, le comparateur de la CWAPE m'annonce une économie de plus de 650 euros(je suis un gros consommateur).
Différence administrative; chez OCTA+, les factures arrivent par mail .
Chez les 2, la domiciliation est obligatoire.
D'après ce que j'ai pu voir sur le site web OCTA+, à quelques euros près, le prix est bien celui repris sur le comparateur de la CWAPE.
Un avis sur le sérieux d'OCTA+, si vous êtes client?
04/04/2014 Vieux  
 
  48 ans, Liège
 
suis chez octa+ mais pour l'électricité.
RAS. Aucun soucis. J'ai d'ailleurs renouvelé mon contrat chez eux.
Très bonne communication tant au téléphone que par mail.
Aucun soucis pour la facturation.
04/04/2014 Vieux  
  33 ans, Liège
 
Idem client Octa +, très bien ... 0 souci

Déjà pour un appartement à Bruxelles (Gaz + Elec) et mnt uniquement Elec.
04/04/2014 Vieux  
 
  48 ans, Brabant Wallon
 
J'ai de nombreux contrat. J'étais passé chez Octaplus. J'y mettais mes locataires aussi. C'était facile au début.

Sauf si il y a un compteur à budget. Sauf si les compteurs sont fermés. Sauf si il y a la moindre complication.

Et quand je me suis rendu compte qu'ils n'utilisaient pas toujours les relevés qui leur étaient pourtant envoyés pour le changement, j'ai téléphoné pour savoir pourquoi.

On m'a répondu que ce n'était pas à eux de le faire (faux, évidemment) Et je me suis alors rendu compte qu'ils ne le faisaient jamais.

A la fin, je me suis rendu compte qu'ils ne traitaient pas les demandes, et qu'ils répondaient à un mail sur deux. Ils arrivaient même à me dire qu'ils n'avaient pas reçu le contrat gaz, mais qu'ils avaient reçu le contrat électricité. Alors que c'était le même document...

Bref, je les ai viré, et je ne les conseille certainement pas. Au moindre problème, ils vous racontent n'importe quoi... ou ne vous répondent pas.
06/04/2014 Vieux  
 
  63 ans, Namur
 
Merci pour les commentaires. Je crois que l'important est la possibilité de changer de fournisseur.
En prenant un contrat d'un an, on peut ainsi vérifier les "promotions" chaque année et, éventuellement, changer de fournisseur.
Je me suis rendu compte que laisser un contrat d'un an se renouveler par tacite reconduction n'est pas une bonne affaire. Certains fournisseurs profitent de cette reconduction pour, disons, forcer le prix.
Comme dit plus haut, je suis chez ESSENT. Si je prends le prix du contrat fixe proposé sur le site ESSENT et le site de la CWAPE, aujourd'hui, il est largement moins cher que ce que je paierai si je laisse le contrat se renouveler par tacite reconduction.
En clair, comme bon client, j'ai l'étiquette "pigeon" imprimée sur le front
Donc, je vais changer pour OCTA+ ou electrabel et dans un an, on verra pour changer à nouveau si nécessaire.
06/04/2014 Vieux  
 
  72 ans, Flandre
 
Bonjour John steeds,

J'avais deux fois deux contrats gaz et électricité chez Octa+ pour un an.
Nous n'avons eu aucun problème.

Les contrats ont été renouvelés par tacite reconduction. Sans rien demandé, j'ai reçu la diminution du prix qui résulte des contrats pour une durée de trois ans.
07/04/2014 Vieux  
 
  63 ans, Namur
 
Salut Fradeco,

Merci pour l'info. Content de lire qu'OCTAT+ applique le meilleur tarif lors de la reconduction!
Chez ESSENT, où je suis client, il me propose le prix de 4.48 eurocent kwh
Chez OCTA+, (je viens de demander un contrat), le prix de 3.38 eurocent. kwh
Il y a moyen d'avoir moins chez ESSENT, mais il faut avancer 1140 euros pour avoir le tarif préférentiel "paiement en avance"....
Résultat: Je passe chez OCTA+
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