Faut-il dénoncer les arnaqueurs ?

( dans

» Divers

)
Chercher:    

Faut-il dénoncer les arnaqueurs ?



24/11/2011 Vieux  
 
  54 ans, Hainaut
 
Bonjour,

Suite à la mésaventure qui m'est arrivée dernièrement avec une société de dépannage [ voir mon post ( cf 3ème déboire ) déposé dans la rubrique "DIVERS" sous le titre " déboires sur déboires" ], je vous fais part ci-dessous, mots pour mots, du courrier que j'ai reçu en retour des services de l'Inspection Economique (eco.inspec.fo@economie.fgov.be) auprès duquel j'ai dénoncé les faits.

-------
La Direction générale du Contrôle et de la Médiation ( DGCM) du SPF Economie, PME, Classes moyennes et Energie a pour mission la surveillance du marché des produits et services.
Elle veille notamment à ce que les comportements des entreprises soient conformes à la réglementation économique.
Un des buts de la DGCM est, dans l'intérêt général, de faire cesser les pratiques commerciales illégales.

Votre démarches est donc importante.
Elle permet de déceler dans quels secteurs se posent les problèmes, ou encore quelles sont les questions qui préoccupent les consommateurs.
Elle permet également de cibler les contrôles à effectuer, de rappeler aux entreprises la réglementation applicable et, si nécessaire, de dresser un procès-verbal.

La DGCM détermine, sur base des signaux qu'elle reçoit chaque jour, les actions à entreprendre aux moments les plus opportuns : une enquête dans l'entreprise, dans le secteur concerné ou encore une campagne de prévention et de sensibilisation sur les droits et obligations des consommateurs et des entreprises.

La DGCM intervenant dans l'intérêt général, elle ne se charge pas de résoudre les problèmes individuels rencontrés par un consommateur ou une entreprise.
Pour obtenir, par exemple, une indemnisation ou une résiliation de contrat sans frais, vous pouvez vous adresser aux organisations compétentes, comme les services de médiation ( www.belmed.fgov.be ) ou les maisons de justice ( http://www.just.fgov.be/index_fr.htm ).
Par ailleurs, pour plus d'informations, je vous invite à consulter régulièrement le site web du SPF Economie ( http://economie.fogv.be ).

En règle générale, la DGCM n'informe pas individuellement au sujet des actions qu'elle entreprend. Néanmoins, soyez assurée que votre signal aide la DGCM dans sa mission de surveillance du marché des produits et services.

En l'occurence, une enquête est d'ores et déjà initiée par la Direction régionale Bruxelles-Capitale ( 1000 Bruxelles - North Gate III - Boulevard du Roi Albert II, 16 - tél. 02/277.54.68 - email : eco.inspect.dir1@economie.fgov.be ).

Je vous remercie pour votre intérêt et votre contribution et vous prie d'agréer.......
24/11/2011 Vieux  
 
  Bruxelles
 
OUI il faut les dénoncer !

Dans le cas en question, ce que vous décrivez sont des pratiques scandaleuses !
24/11/2011 Vieux  
 
  59 ans, Hainaut
 
Bien, mais il n'y a pas que des arnaqueurs, mais aussi pas mal d'incompétants !
24/11/2011 Vieux  
 
  39 ans, Hainaut
  Damdidam est connecté maintenant
Et certains sur ce forum prennent chaque fois la défense des arnaqueurs ou des incompétents.
A lire également sur BricoZone...
que faut-il prévoir pour les aléas? Par amelie dans Construction, +19 13/12/2010
Comme quoi ils ne sont pas tous des arnaqueurs Par Binou dans Toiture, Charpente, +5 05/08/2010
Faut-il peindre tous les champs d'une porte ? Par papilou dans Peinture, +8 27/04/2010
Espace entre le mur et les Lambris = 20mm : Faut-il isoler ? Par COPS dans Isolation, +7 09/03/2009
denoncer un entrepreneur malhonete Par semaelle dans Divers, +2 22/01/2008


Forum Divers : Voir ce forum, Nouveautés, Actifs, Sans rép
Tout BricoZone : Page de garde, Dernieres 24h

Photos au hasard
Voir toutes nos photos


Pas encore membre de BricoZone ?!
Attention Pour participer, poser une Question ou Répondre : inscrivez vous !
Ceci vous permettra également de recevoir un email lors des réponses.
Mais même si vous ne voulez rien écrire : vous pourrez surveiller les forums et leurs nouveaux messages, et obtenir une vue rapide de tous les nouveaux messages depuis votre dernière visite !
Tout ceci est évidemment gratuit et rapide.

Visitez aussi : BricoZone France, nos Blogs. On aime Astel, JardiZone et InternetVista.
 
Connexion!
Identifiant
Mot de passe

Inscription - Oublié ?

Annuaire Pro

SUNNYHEAT by FOXeco

Chauffage infrarouge longues ondes. Le système le + économique, écologique & et sain au monde !


Eco Home sprl

Gestionnaire de projet de Construction de maisons individuelles


Ent Chif Eric construction

Entreprise de gros oeuvre, maçonnerie façade, annexe, aménagement extérieur, transformation, etc


illiCO travaux

Un seul interlocuteur pour tous vos devis de travaux de rénovation !

Ajoutez votre société