GAZ: Passer de Electrabel à Lampiris

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GAZ: Passer de Electrabel à Lampiris

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11/03/2011 Vieux  
  37 ans, Bruxelles
 
Je plussoie...

Notre souci à nous (des provisions de 1000 EUR/mois parce qu'ils ont confondu kwH et EUR....) est ENFIN en passe d'être réglé... Ca fait plus d'un an qu'on y travaille... C'est du rapide
11/03/2011 Vieux  
  38 ans, Liège
 
chez electrabel, on sait ce qu'on paye, pas de montant qui changent ou de taxes supplémentaires.
et puis... electrabel était belge, fait toujours travailler beaucoup de belges, la majorité de la direction est encore belge.
ils font peut-être partie d'un plus gros groupe, mais c'est toujours un bon savoir faire belge.

pour ce qui est de l'énergie verte...
déjà du gaz vert faut me montrer d'où il est vert

pour le courant, sachez qu'en Belgique, et dans bien d'autres pays, la production de "vert" ne dépasse pas encore 10 %

le label vert est obtenu si une société investi des fonds dans les énergies renouvelables.

si non, ils s'amusent à racheter les certificats verts d'autres sociétés/particuliers

le vert a bon dos! c'est une vague que tout le monde surf.

les écolos s'en frottent les mains.
mais pour eux le belge moyen gagne 3000€ net, donc le foyer ramène 6000€ net
=> pour eux ont peut se passer du nucléaire.
avec ses 6000€ le ménage pourra investir massivement dans la réduction d'énergie.

les écolos tablent sur une réduction massive de notre caractère énergivore.
hors, on pourra tout au plus le stabiliser.
bref, au même titre que le pétrole, on va droit dans le mur

alors moi, ces producteurs 100% verts qui n'ont même pas une seule installation de production, ils peuvent rester où ils sont

Dernière modification par browning 11/03/2011 à 07h53.
11/03/2011 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
Restez chez les fournisseurs institutionnels, même si ce n'est pas parfait (loin de là !!) c'est encore pire chez les autres.
Je n'ai rien changé et je n'ai aucun soucis avec personne.
11/03/2011 Vieux  
 
  Bruxelles
 
Je n'avais pas vu ce sujet
mais ma réponse à la question initiale est la suivante :

passer chez VAMPIRIS EST une erreur !!!!!!
11/03/2011 Vieux  
  46 ans, Hainaut
 
fuyez électrabel, j'avais plein de problème,
ils disaient que c'était à cause de l'installation de la maison.

Après deux ans non fructueux, j'ai téléphoné à une autre société en disant
que je voulais bien passer chez eux mais qu'il y avait tel problème.

Résultat, un mois après le problème a été réglé, le soucis était niveau rue.
11/03/2011 Vieux  
 
  57 ans, Bruxelles
 
C'est le Gestionnaire de réseau qui est responsable en cas de problème de fourniture, pas le fournisseur (donc ORES ou Sibelga).
11/03/2011 Vieux  
  46 ans, Hainaut
 
le fournisseur était le gestionnaire en personne et il n'a pas bougé,
lampiris les a fait bougé, voila.
11/03/2011 Vieux  
  38 ans, Liège
 
Citation:
Posté par boubanstik Voir le message
fuyez électrabel, j'avais plein de problème,
ils disaient que c'était à cause de l'installation de la maison.

Après deux ans non fructueux, j'ai téléphoné à une autre société en disant
que je voulais bien passer chez eux mais qu'il y avait tel problème.

Résultat, un mois après le problème a été réglé, le soucis était niveau rue.
electrabel ne s'occupe plus du réseau depuis la libéralisation, donc depuis 2006

voilà ce qu'il se passe qu'on on casse en morceaux une grosse société qui tournait bien.

depuis, même chez electrabel c'est un peu le bordel

on multiplie les sociétés donc les intervenants et donc la paprasse

regardez avec la téléphonie, l'adsl,... c'est pareil.
là c'est pire belgacom est encore propriétaire du réseau =>immobilisme
11/03/2011 Vieux  
 
  43 ans, Hainaut
 
moi j'ai changé dès la libération et je n'ai aucun problème... j'ai invité mon frère à le faire et il vient de retoucher 185 euros.... ah, oui, il est passé de l'opérateur historique à l'opérateur vert ;o)
12/03/2011 Vieux  
  40 ans, Luxembourg
 
j'etais chez lamp... a mon ancien appart que j'ai revendu.
5 mois apres je recevais tjs des factures a mon nom et des rappels!
J'ai eu je ne sais combien de personnes au bout du fil pour devoir envoyer un recommande avec composition de menage, une facture du fournisseur de l'adresse ou j'etais, qui devait etre anterieure a mon changement de domicile, etc

pour recuperer les 75 euros factures pour rupture de contrat et qu'ils annulent les frais de rappel etc (je devais chaque fois aller a la poste chercher leur courrier recommande)

Bref la galere
14/03/2011 Vieux  
 
  Liège
 
Citation:
Posté par JPV Voir le message
Je viens de passer d'Electrabel à Lampiris. Bien que j'avais donné les dates de fin de mes contrats chez Electrabel, Lampiris n'en a pas tenu compte, ce qui me vaudra des indemnités de rupture chez Electrabel.
En conclusion : le personnel de Lampiris est incompétent ou il a un mépris total du client. Essayez d'éviter cette boîte

tout depend la date ... si vous signez le 12 février pour le 01 mars c est délicat !!!
14/03/2011 Vieux  
 
  Liège
 
Citation:
Posté par browning Voir le message
chez electrabel, on sait ce qu'on paye, pas de montant qui changent ou de taxes supplémentaires.
et puis... electrabel était belge, fait toujours travailler beaucoup de belges, la majorité de la direction est encore belge.
ils font peut-être partie d'un plus gros groupe, mais c'est toujours un bon savoir faire belge.

pour ce qui est de l'énergie verte...
déjà du gaz vert faut me montrer d'où il est vert

pour le courant, sachez qu'en Belgique, et dans bien d'autres pays, la production de "vert" ne dépasse pas encore 10 %

le label vert est obtenu si une société investi des fonds dans les énergies renouvelables.

si non, ils s'amusent à racheter les certificats verts d'autres sociétés/particuliers

le vert a bon dos! c'est une vague que tout le monde surf.

les écolos s'en frottent les mains.
mais pour eux le belge moyen gagne 3000€ net, donc le foyer ramène 6000€ net
=> pour eux ont peut se passer du nucléaire.
avec ses 6000€ le ménage pourra investir massivement dans la réduction d'énergie.

les écolos tablent sur une réduction massive de notre caractère énergivore.
hors, on pourra tout au plus le stabiliser.
bref, au même titre que le pétrole, on va droit dans le mur

alors moi, ces producteurs 100% verts qui n'ont même pas une seule installation de production, ils peuvent rester où ils sont

mouahahahaha belge ... comme leur usine polonaises par exemple ...

Lampiris est belge à 100% qui emploi des gens en Belgique à 100% ...
14/03/2011 Vieux  
 
  37 ans, Brabant Wallon
 
Moi je suis passé chez Lampiris à la libéralisation et je n'ai aucun problème.

J'économise +/- 200 EUR par an par rapport au tarif de base Electrabel.
14/03/2011 Vieux  
  41 ans, Bruxelles
 
Idem pour moi: je suis maintenant chez Lampiris, venant de Electrabel.

Economies: 200 euros par an. TRES CONTENT, aucun soucis de quelque nature que ce soit. Factures plus precises que Electrabel et leur systeme Zoomit fonctionne parfaitement.

Mon conseil: CHANGEZ et prenez toujours le fournisseur le moins cher. Il n'y a rien de plus generique que le gaz et l'electricite. A choisir en comparant sur brugel.be.
06/03/2012 Vieux  
 
  Hainaut
 
Un an plus tard, vous en êtes où de votre contentement / mécontentement au sujet de Lampiris ?
06/03/2012 Vieux  
Musicseby
 
 
Pour ma part, je viens de passer chez eux. L'ouverture des compteurs a été réalisé rapidement ... On verra à la première régularisation
06/03/2012 Vieux  
 
  76 ans, Brabant Wallon
 
Depuis 1 an je suis chez lampiris,je venais d'Essent et mes acomptes ont diminués de 10 € par mois.
La semaine dernière j'ai reçu une lettre pour renouveler mon abonnement et mes acomptes ont encore diminués de 3€/mois (160€/mois gaz+elec)malgré l'augmentation de l'énergie.
En juin ,période de régularisation avec relevé des compteurs) je suis curieux de voir la différence car j'ai changé ma chaudière et procédé à l'isolation de mon toit et demain on réceptionne mes panneaux photovoltaïques,ils m'ont demandé de leur envoyer un mail lorsque mon installation sera certifiée afin de diminuer mes acomptes pour l'électricité.
07/03/2012 Vieux  
 
  Hainaut
 
Ok.

Je les ai appellés et j'ai un feeling mitigé sur leur système d'accompte.

En gros, ils décident eux-même du montant de l'accompte.

On peut demander à l'augmenter via un formulaire mais pas à le diminuer...

De plus, je dois signer un contrat pour qu'ils estiment le montant de l'accompte sur base des consommations des 3 dernières années qui seront fournies par le GRD.

J'ai eu beau expliquer au téléphone que ayant un relevé de septembre à septembre et un contrat qui démarrera au 1er mai, il est hors de question d'avoir un accompte sur base de 12ème alors que je vais payer ma consommation hivernale à Electrabel sur base d'un relevé du 30 avril...

De mai à fin septembre, c'est 20% de ma consommation annuelle de gaz et je ne veux pas payer 50% de ma facture annuelle pour me faire rembourser après. Je ne suis pas le banquier de Lampiris...

Bref, je vais essayer de rappeller pour voir si j'ai le même son de cloche et si oui, ce sera sans moi. C'est totalement ridicule de devoir signer un contrat pour APRES en définir les modalités.

De plus, ils n'auront pas 3 ans d'historique car j'avais dû "déménager sur moi-même" pour changer le nom du titulaire du contrat avec Electrabel il y a peu.

Bref, le seul qui connait l'historique c'est moi et avec un relevé compteur mensuel depuis presque 10 ans...


Questions subsidiaires :

-) C'est bien le "My Lampiris" ? Peut-on modifier ses valeurs d'accompte soi-même là bas comme avec Electrabel ?

-) Peuvent-ils modifier unilatéralement la valeur de l'accompte en dehors de la période de relevés annuels lors de la facture de réconciliation ? ( j'ai posé la question et l'interlocuteur a noyé le poisson )

Dernière modification par Stef666 07/03/2012 à 09h49.
07/03/2012 Vieux  
 
  76 ans, Brabant Wallon
 
Voila reçu mail de Lampiris ,après installation photovoltaïques ,acompte =16€ par mois à partir d'avril.
15/03/2012 Vieux  
 
  Bruxelles
 
Citation:
Posté par dom1 Voir le message
j'etais chez lamp... a mon ancien appart que j'ai revendu.
5 mois apres je recevais tjs des factures a mon nom et des rappels!
J'ai eu je ne sais combien de personnes au bout du fil pour devoir envoyer un recommande avec composition de menage, une facture du fournisseur de l'adresse ou j'etais, qui devait etre anterieure a mon changement de domicile, etc

pour recuperer les 75 euros factures pour rupture de contrat et qu'ils annulent les frais de rappel etc (je devais chaque fois aller a la poste chercher leur courrier recommande)

Bref la galere
ma femme a eu exactement les mêmes problèmes avec Vampiris.
A fuir absolument ce sont des voleurs
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