Mécanique automobile : question urgente

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Mécanique automobile : question urgente

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04/08/2015 Vieux  
 
  58 ans, Liège
 
Citation:
Posté par browning Voir le message
pffffff flooooooooood spam....
????????????????????
04/08/2015 Vieux  
 
  58 ans, Liège
 
Citation:
Posté par Carbu Voir le message
apprends déjà le français, après on avisera...

sinon.... buiten !!!
???????????????????????????
04/08/2015 Vieux  
 
  58 ans, Liège
 
Citation:
Posté par zammy Voir le message
On parie sur la reponse de d'Ieteren ? "L'embrayage est une piece d'usure monsieur" ;)
Voici la copie du mail reçu ce jour de la part de d'Ieteren :

Nous avons pris contact avec le Garage ****, votre Concessionnaire habituel. Celui-ci nous relate les évènements qui ont menés à votre insatisfaction.

Au mois de juin vous avez déposé votre véhicule au garage afin qu’un entretien soit effectué. Quelque jours plus tard, vous vous représentez auprès de ce même garage en signalant une « forte odeur de brulé ».

La personne de contact qui vous a reçu vous a signalé qu’il s’agit, plus que probablement d’un problème d’embrayage.

Afin de pouvoir objectiver ce qui a déclenché ce phénomène, seul un diagnostic précis va permettre de trouver l’origine de cette odeur.

Celui-ci demande une dépose boite de vitesse afin de pouvoir analyser (et remplacer) les pièces incriminées.

Il est important de savoir que cette intervention va vous être facturée, en effet, la garantie contractuelle Usine ne couvre pas les pièces d’usure (tels que freins, embrayage etc.)

La manière de conduire le véhicule peut en effet être un des facteurs influençant l’usure des pièces incriminées.

Le Partenaire Officiel Volkswagen va se faire un plaisir de vous accompagner lors de cette intervention et de trouver, ensemble avec vous, la meilleure des solutions possible.


Il est toujours loisible au Conducteur / Client de faire appel, comme vous l’évoquez, à un expert indépendant afin de l’assister dans la prise de décision du remplacement ou non. Il est toutefois important de savoir que les frais d’Expertise contradictoire sont à charge de la personne qui mandate l’Expert (le Client).


Espérant vous avoir donné ainsi tous les éléments vous permettant de prendre une décision en toute connaissance de cause, nous voudrions insister sur le fait que votre Concessionnaire Officiel est présent afin de vous aider dans vos démarche.


Recevez, Cher Monsieur, l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Dernière modification par yapluka 04/08/2015 à 15h17.
04/08/2015 Vieux  
 
  58 ans, Liège
 
Citation:
Posté par yapluka Voir le message
Espérant vous avoir donné ainsi tous les éléments vous permettant de prendre une décision en toute connaissance de cause, nous voudrions insister sur le fait que votre Concessionnaire Officiel est présent afin de vous aider dans vos démarche.

En résumé : vous payez et vous n'aurez plus aucun problème.

Quant à la suite, je pense que VW ne pourra en rien m'aider dans mes démarches futures : revendre et acheter une autre marque.
04/08/2015 Vieux  
 
  50 ans, Brabant Wallon
  benoki est connecté maintenant
Reste plus qu'a faire comme Parsifal le disait : expert indépendant.
04/08/2015 Vieux  
 
  59 ans, Hainaut
  fgalette est connecté maintenant
Citation:
Posté par benoki Voir le message
Reste plus qu'a faire comme Parsifal le disait : expert indépendant.
Il va couter le prix d'un nouvel embrayage, et le risque de ne pas gagner !
04/08/2015 Vieux  
 
  58 ans, Liège
 
Citation:
Posté par fgalette Voir le message
Il va couter le prix d'un nouvel embrayage, et le risque de ne pas gagner !
Raison pour laquelle ...
04/08/2015 Vieux  
 
  50 ans, Brabant Wallon
  benoki est connecté maintenant
je ne me rendrais pas sans combattre...

signaler à tout le moins que le but d'acheter VW n'est pas initialement d'avoir acheté des pièces d'usure qui s'usent anormalement plus rapidement que dans d'autres marques ?

copie test-achat etc..
04/08/2015 Vieux  
 
  58 ans, Liège
 
Citation:
Posté par benoki Voir le message
je ne me rendrais pas sans combattre...

signaler à tout le moins que le but d'acheter VW n'est pas initialement d'avoir acheté des pièces d'usure qui s'usent anormalement plus rapidement que dans d'autres marques ?

copie test-achat etc..
Je compte bien leur répondre ...
Par contre, Test-achat ... quand on n'est pas abonné ...
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