Mettre la pression sur un entrepreneur ???

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Mettre la pression sur un entrepreneur ???



18/11/2014 Vieux  
 
  40 ans, Hainaut
 
Bonjour,
Je dois remplacer des châssis et une porte à la maison.
J'ai fait faire plusieurs devis, puis j'en ai choisi un (moins cher, proche de chez moi et qualité équivalente).
J'ai signé la commande début mai 2014, payé un acompte, et à ce jour (18/11/2014) toujours pas de nouvelles des châssis.
L'entrepreneur m'a dit que c'est à l'usine Deceuninck qu'il y avait eu des problèmes de fabrication.
Mais là ça fait long quand même !!

Je voudrais lui mettre de nouveau la pression et lui faire savoir que s'il n'est pas venu d'ici le 31/12, je veux qu'il me rende l'acompte versé et j'irai voir ailleurs.

Comment faire pour rester dans la "légalité" et éviter de s'énerver ?

Merci pour votre aide
18/11/2014 Vieux  
 
  36 ans, Hainaut
 
Envoyer une mise en demeure par recommandé en premier lieu.

Y avait-il une date d’exécution sur le devis ?
18/11/2014 Vieux  
  38 ans, Liège
 
sonne chez deceuninck pour voir s'ils ont bien une commande au nom de ton entrepreneur ;=)

puis, entre nous, ça va servir à quoi de lui mettre la pression?
c'est pas lui qui les fabrique que je sache! pourquoi s'en prendre à lui alors que c'est un tiers qui fournit les châssis
18/11/2014 Vieux  
 
  40 ans, Hainaut
 
@ Kal_Zakath : Non pas de date d'exécution des travaux sur le devis mais une promesse orale d'un délai de 6 à 8 semaines... là on est à 6 mois


@ Browning : Reste à savoir si c'est réellement chez Deceuninck qu'il y a des soucis ?
Mais merci pour l'info : je vais voir direct avec Deceuninck
18/11/2014 Vieux  
fax
  35 ans, Hainaut
 
ah, et vous allez faire comment pour toruver avec quelle usine il travaille ?
Deceuninck fabrique les profilés PVC, pas les chassis.
18/11/2014 Vieux  
  43 ans, Liège
 
Ton placeur dis la vérité ils ont de gros problème avec leur couleurs ils ont du passer a la couleur a l'eau et un gros problème de stabilité de la couleur sur les châssis de plus problème avec les languettes pour tenir le vitrage au départ réaliser avec pvc transparent mais avec le soleil tu pouvais voir a travers et la couleur donnais blanc casser et il y a bcp de problème de livraison
18/11/2014 Vieux  
 
  40 ans, Hainaut
 
Fafalili, tu crois que leurs problèmes durent depuis combien de temps ?

Et est-ce que tu penses que ces soucis durent depuis le mois de mai ?
18/11/2014 Vieux  
  45 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par browning Voir le message
sonne chez deceuninck pour voir s'ils ont bien une commande au nom de ton entrepreneur ;=)

puis, entre nous, ça va servir à quoi de lui mettre la pression?
c'est pas lui qui les fabrique que je sache! pourquoi s'en prendre à lui alors que c'est un tiers qui fournit les châssis
Je ne suis pas d'accord avec ce raisonnement !!!

Quand je m'engage avec quelqu'un, je me moque de savoir avec quel sous traitant ou fabriquant ou quel intermédiaire il bosse.

Je traite avec lui, personne d'autre, c'est a lui de trouver des solutions et de tenir les délais...

Et si vraiment ce n'est pas possible, contacter le client pour une solution alternative ou une annulation pure et simple ...

C'est ça aussi être professionnel, et 6 mois de délais, c'est tout sauf professionnel.
18/11/2014 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
Bonjour, il y a aussi des problèmes avec les châssis De Ceuninck Inoutic-Série Eforte , de certains de mes clients, qui devaient déjà être livrés depuis plus d'un mois.

Fred, si il n'y a pas de date d'exécution sur le contrat ou le devis signé, difficile de rouspéter.

Supertoto, j'admets que 6 mois, cela semble long, mais si le client veut cette marque, aucun autre placeur ne pourra les fournir. Et très souvent, il y a un gros acompte payé pour les châssis. Pas certain de le récupérer rapidement en cas de litige avec le fournisseur: cas de force majeure, personne d'autre ne sait fabriquer ces châssis là !!

Dernière modification par intègre 18/11/2014 à 16h50.
18/11/2014 Vieux  
 
  63 ans, Namur
 
Ce gars se fiche de vous depuis le début.
Envoyer un RC ne le fera pas bouger. Passez par un avocat et demandez lui d'envoyer un courrier bien senti.
A votre place, je ne travaillerais pas avec cet entrepreneur et j'exigerais, au minimum, la restitution de mon acompte.

Ou, si vous préférez la méthode "peace and love", vous pouvez retourner voir cet entrepreneur ou lui envoyer un RC demandant ce qui se passe... et il continuera à vous balader dans les sous bois.
18/11/2014 Vieux  
  45 ans, Hainaut
 
Alors je doit être un gros naïf, mais si je me retrouve avec un de mes clients pour lequel je n'ai aucuns moyens de répondre a une commande et un engagement de ma part, j'ai au moins la plus élémentaire politesse de le contacter et de tenter de trouver une solution.

Mais c'est vrai que politesse, savoir vivre et fierté professionnelle sont des valeurs d'un autre siècle.......
18/11/2014 Vieux  
  43 ans, Liège
 
Oui problème depuis de début de la nouvelle série omniral
Mon plasseur a eu il y a peu une réunion avec la marque dans une maison tous les châssis sont a changer la marque prend tous a ses frais mon mon plasseur n'avait rien remarque c'est moi qui lui est signaler pour les languette ils ont encore de gros problème vu qu'ils reçoivent des fois des nouvelles serie s et des fois les sériés qui avait des problemes c'est le procédé de la couleur a base d'eau qui a eu de gros ratter
18/11/2014 Vieux  
 
  36 ans, Hainaut
 
Signer un devis sans date d'exécution... c'est un peu comme acheter un chat dans un sac
18/11/2014 Vieux  
  47 ans, Namur
 
to Fred 123 : est ce que vos châssis sont avec une finition laquée RAL au choix sur le pvc de base (= mise en peinture comme pour un châssis bois ou lau) ou bien avec une finition filmée type Rénolit ( = application d'un film sur la base pvc qui donnera la couleur et la texture voulue) ?

Alors si il s'agit d'une finition laquée RAL effectivement DCP rencontre de très gros soucis avec sa nouvelle technologie OMNIRAL (peinture à base d'eau sur base pvc recyclée) MAIS a depuis quelques semaines/mois déjà pris la décision de transformer les commandes vers l'ancienne solution DECOROC (peinture à 2K PU).

Donc en toute logique votre entrepreneur devrait au minimum vous proposer cette alternative SI votre commande concerne bien une finition de type laquage. Maintenant si la commande concerne des châssis en finition filmé alors là je pense qu'il y a un autre soucis beaucoup plus embêtant pour vous ...
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